Algemene voorwaarden

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door HandIt! te openen of te gebruiken, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden en met ons Privacybeleid. Gaat u niet akkoord met deze voorwaarden, maak dan geen gebruik van onze diensten. Deze voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en de hieronder genoemde exploitant.

2. Platformexploitant

HandIt! wordt geëxploiteerd door:

• PFA Tofan Ioan
• CUI: 52890378 · Reg. Com.: F2025045639006
• B-dul Bucureștii Noi 136, Sector 1, București, Roemenië
• E-mail: contact@handit.me
• Website: www.handit.me

3. Beschrijving van de dienst

HandIt! is een platform dat mensen die hulp nodig hebben bij taken in contact brengt met mensen die die hulp kunnen bieden. Het stelt gebruikers ook in staat items aan te bieden om uit te lenen en items van anderen te lenen. Wij brengen gebruikers met elkaar in contact, maar zijn geen partij bij overeenkomsten tussen gebruikers. HandIt! is geen werkgever van helpers en levert de diensten niet zelf.

Betaalde taken en verhuringen worden per kaart verwerkt via Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.) in de valuta die bij het afrekenen wordt getoond, te weten euro (EUR) of een ondersteunde lokale valuta zoals de Roemeense leu (RON). De kaart van de koper wordt geautoriseerd (er wordt een reservering geplaatst) zodra een helper wordt geaccepteerd (of een leenverzoek wordt goedgekeurd), en de betaling wordt bij voltooiing afgeschreven. Helpers en uitleners ontvangen het afgeschreven bedrag, minus platformkosten, via een automatische uitbetaling naar hun bankrekening via Stripe Connect Express. HandIt! beheert daarnaast een afzonderlijk, gesloten in-app creditsysteem dat wordt gebruikt voor promotionele beloningen en om de zichtbaarheid van taken te boosten. In-app credits hebben geen monetaire waarde en kunnen niet worden ingewisseld voor geld.

4. Gebruikersaccounts

Om HandIt! te gebruiken, moet u:

• Minimaal 13 jaar oud zijn (gebruikers van 13-18 hebben ouderlijke toestemming nodig)
• Nauwkeurige en volledige informatie verstrekken
• De beveiliging van uw account waarborgen
• Ons onmiddellijk op de hoogte stellen van ongeautoriseerd gebruik
• Geen meerdere accounts aanmaken of uw account delen

U kunt zich registreren met e-mail/wachtwoord, Google of Apple Sign-In. U bent verantwoordelijk voor alle activiteit onder uw account.

5. Gebruikersgedrag

U stemt ermee in om niet:

• Valse, misleidende of frauduleuze content te plaatsen
• Andere gebruikers te intimideren, te misbruiken, te bedreigen of te discrimineren
• Het platform te gebruiken voor illegale activiteiten
• Taken te plaatsen die betrekking hebben op illegale goederen, diensten of activiteiten
• Het betalings- of kostensysteem van het platform te omzeilen of betalingen buiten het platform om te regelen om kosten te vermijden
• Gegevens te scrapen of bots te gebruiken zonder toestemming
• Reviews of beoordelingen te manipuleren
• Zich voor te doen als anderen of uw identiteit verkeerd voor te stellen
• Content te uploaden die de rechten van anderen schendt of ongepast materiaal bevat

Wij maken gebruik van geautomatiseerde contentmoderatie (waaronder AI-ondersteunde afbeeldingsmoderatie) om de veiligheid van het platform te helpen waarborgen. Overtredingen kunnen leiden tot verwijdering van content, schorsing van het account of een permanente uitsluiting.

6. Betalingen, uitbetalingen en in-app credits

HandIt! hanteert twee afzonderlijke waardesystemen. Betalingen met echt geld voor betaalde taken en verhuringen worden verwerkt via Stripe in de valuta die bij het afrekenen wordt getoond (euro of een ondersteunde lokale valuta zoals RON). Daarnaast geeft het platform gesloten in-app credits uit die worden gebruikt om de zichtbaarheid van taken te boosten en voor promotionele beloningen. De twee systemen zijn niet inwisselbaar: in-app credits kunnen niet worden uitbetaald, en Stripe-uitbetalingen worden niet als in-app credits bijgeschreven.

Betalingen met echt geld (Stripe)

Alle betaalde taken en huurtransacties worden verwerkt door Stripe Payments Europe Ltd.:

• Afrekenen: Kopers betalen per kaart (Visa, Mastercard enzovoort) in de valuta die bij het afrekenen wordt getoond. HandIt! ziet of bewaart geen kaartnummers. De betaalgegevens worden ingevoerd in een formulier dat door Stripe wordt gehost. Sterke cliëntauthenticatie (3D Secure) wordt toegepast waar PSD2 dit vereist.
• Autoriseren en incasseren: Uw kaart wordt eerst geautoriseerd (een reservering) wanneer u een helper accepteert of wanneer uw leenverzoek wordt goedgekeurd. De daadwerkelijke afschrijving vindt plaats bij voltooiing (QR-scan door de helper of retourbevestiging door beide partijen, met termijnen waarna het bedrag automatisch wordt afgeschreven), of eerder in specifieke situaties die bij het afrekenen worden vermeld.
• Uitbetalingen aan helpers en uitleners: Zodra het bedrag is afgeschreven, wordt het, minus de platformkosten, via een automatische uitbetaling met Stripe Connect Express aan de helper of uitlener betaald. Uitbetalingen lopen doorgaans dagelijks, waarbij elke uitbetaling ongeveer 2 werkdagen na de afboeking aankomt, na een initiële reserveperiode van 7 dagen vanaf uw eerste verkoop. HandIt! voert geen handmatige uitbetalingen uit; u hoeft geen uitbetaling aan te vragen.
• Restituties en geschillen: Wanneer een restitutie verschuldigd is, wordt deze uitgekeerd op de oorspronkelijke betaalmethode. Kaartgeschillen (chargebacks) zijn onderworpen aan de netwerkregels van Stripe en aan de termijnen die in ons Helpcentrum worden vermeld.

In-app credits (gesloten systeem)

HandIt! geeft daarnaast twee soorten in-app credits uit die uitsluitend binnen het platform worden gebruikt:

Servicecredits

• Aankoop: Beschikbaar als aanvullende pakketten via Stripe (web) of, waar aangeboden, via in-app aankopen.
• Verdienen: Registratiebonus, dagelijkse inlogbeloningen, doorverwijsbeloningen, badge-mijlpalen en andere promotionele evenementen.
• Besteden: Het boosten van taakzichtbaarheid en andere in-app voordelen waar aangegeven.
• Geen geldwaarde: Servicecredits kunnen niet worden opgenomen, ingewisseld voor valuta of overgedragen tussen accounts. Ze hebben geen monetaire waarde buiten het platform.

Boost-credits

• Maandelijks toegekend bij het Plus-abonnement.
• Kunnen alleen worden gebruikt voor het boosten van taakzichtbaarheid.
• Kunnen niet worden gebruikt voor het aanmaken van taken, kosten of enig ander doel.
• Hebben geen geldwaarde en kunnen niet worden opgenomen.

Kosten

• Plaatsingskosten: Het plaatsen van taken en het aanbieden van items is gratis bij elk abonnement.
• Commissie voor helpers: Bij voltooiing van de taak wordt een vast percentage van 10% ingehouden op de verdiensten van de helper, bij elk abonnement gelijk.
• Platformkosten voor lenen: Op de huurinkomsten van de uitlener wordt een vast percentage van 10% ingehouden, bij elk abonnement gelijk.
• Servicekosten voor kopers: Kopers betalen bij het afrekenen 5% servicekosten bovenop de vermelde prijs, bij elk abonnement gelijk.

Creditpakketten

Credits kunnen worden gekocht in verschillende pakketten via het web, iOS of Android. Prijzen variëren per platform en worden weergegeven op het moment van aankoop. Mobiele prijzen kunnen afwijken van webprijzen vanwege App Store- en Google Play-kosten.

Gekochte credits zijn niet restitueerbaar, behalve wanneer het toepasselijke recht of het beleid van de appstores (voor aankopen die via Apple of Google lopen) dit vereist, of zoals beschreven in het onderstaande gedeelte over het herroepingsrecht. Wij kunnen creditsaldi aanpassen in gevallen van vastgestelde fraude of schending van ons beleid.

7. Taakplaatsing en -voltooiing

Hoe taken werken

• Wanneer een helper wordt geaccepteerd, wordt uw kaart geautoriseerd door Stripe (er wordt een reservering geplaatst). De betaling wordt op dit moment niet afgeschreven.
• Het plaatsen van taken is gratis bij elk abonnement.
• Helpers melden zich aan voor uw taak; u selecteert en accepteert een helper.
• De taak doorloopt de volgende fasen: actief → in uitvoering → wacht op bevestiging → voltooid.
• De voltooiing wordt geverifieerd door het scannen van een QR-code (mobiel) of door handmatige bevestiging (web).
• Bij bevestigde voltooiing wordt het afgeschreven bedrag, minus de helpercommissie, via Stripe Connect Express uitbetaald op de bankrekening van de helper.
• Als de taakplaatser niet bevestigt binnen het venster dat bij het afrekenen is meegedeeld (gewoonlijk 48–72 uur), kan de betaling automatisch worden afgeschreven en de taak automatisch als voltooid worden gemarkeerd.

Terugkerende taken

Plus-abonnees kunnen terugkerende taken aanmaken die volgens een schema opnieuw worden geactiveerd. Voor betaalde terugkerende taken is bij elke nieuwe herhaling een nieuwe kaartautorisatie nodig op het moment van heractivering; mislukt de autorisatie, dan wordt die herhaling overgeslagen. Terugkerende taken stoppen wanneer u het door u ingestelde maximale aantal herhalingen bereikt of wanneer u het schema annuleert.

Taak boosten

U kunt taken boosten voor meer zichtbaarheid. Boosten wordt betaald met boost-credits als die beschikbaar zijn, en anders met servicecredits. De verschillende boostniveaus kennen elk een eigen looptijd en zichtbaarheidsvermenigvuldiger.

Bij het plaatsen van een taak stemt u ermee in nauwkeurige beschrijvingen te geven, eerlijke bedragen vast te stellen en tijdig op helpers te reageren.

Bij het helpen met een taak stemt u ermee in alleen taken te accepteren die u redelijkerwijs kunt voltooien, problemen tijdig te communiceren en professioneel gedrag te handhaven.

8. Lenen & uitlenen

HandIt! stelt gebruikers in staat items aan te bieden om uit te lenen en items van andere gebruikers te lenen. Huur- en borgbedragen worden per kaart afgeschreven via Stripe in de valuta die bij het afrekenen wordt getoond. Zij worden niet betaald met in-app credits.

Hoe het werkt:

• Uitleners bieden items aan met een dagtarief, een terugbetaalbare borgsom en een maximale leenduur (onderworpen aan een platformbrede limiet van maximaal 90 dagen, die kan worden verlaagd).
• Leners sturen een leenverzoek; de uitlener keurt goed of wijst af.
• Bij goedkeuring wordt de kaart van de lener geautoriseerd voor de huur (een reservering; de daadwerkelijke afschrijving vindt plaats bij overdracht of retournering) en wordt een aparte reservering geplaatst voor de borgsom.
• Bij een schone retournering bevestigd door beide partijen, wordt de huur afgeschreven en aan de uitlener uitbetaald, en wordt de reservering van de borgsom vrijgegeven aan de lener.

Platformkosten:

• Bij elk abonnement worden vaste platformkosten van 10% ingehouden op de huurinkomsten van de uitlener; het abonnementsniveau verandert deze kosten niet.
• Leners betalen bij het afrekenen de afgesproken huur en borgsom. Voor leners gelden geen aanvullende kosten bovenop de standaard servicekosten voor kopers van 5% die vóór de betaling worden meegedeeld.

Borgsommen en schade:

• Bij een schone retournering wordt de reservering van de borgsom geannuleerd en wordt er niets bij de lener in rekening gebracht.
• Als de uitlener schade meldt met onderbouwend bewijs (foto's bij overdracht en retournering en beschrijvingen), kan HandIt! een deel van de gereserveerde borgsom incasseren tot ten hoogste het vastgestelde schadebedrag; het restant wordt aan de lener vrijgegeven.
• Als een item niet op de afgesproken retourdatum wordt geretourneerd, ontvangt de lener herinneringen die in dringendheid oplopen. Na het verstrijken van de termijn die het platform voor te late retournering hanteert, kunnen de volledige huur en borgsom bij de lener in rekening worden gebracht en aan de uitlener worden uitbetaald, en kan het account van de lener worden geschorst.

Schade en aansprakelijkheid:

• HandIt! is niet verantwoordelijk voor schade, verlies, diefstal of slijtage aan items tijdens een leenperiode.
• Gebruikers nemen geheel op eigen risico deel aan het uitlenen en lenen van items.
• Wij raden u sterk aan de staat van het item met foto's te documenteren voor en na elke leenperiode. Waar het platform dit verplicht stelt, bent u daartoe gehouden.
• Als er een meningsverschil ontstaat over de staat van het item of over schade, dienen gebruikers contact op te nemen met onze klantenservice. HandIt! kan bemiddelen, maar is niet aansprakelijk voor de uitkomst.

9. Abonnementen

HandIt! biedt optionele abonnementen met uitgebreide functies:

Plus-abonnement

• €2,99/maand of €29/jaar
• Dezelfde vaste helpercommissie van 10%, platformkosten voor lenen van 10% en servicekosten voor kopers van 5% als bij Free. Abonnementen veranderen de platformkosten niet.
• Onbeperkte actieve taken; standaard taakduur van 30 dagen; 3 taakverversingen per week.
• 100 boost-credits per maand, toegekend bij elke verlenging. Ongebruikte boost-credits worden niet doorgeschoven.
• Terugkerende taken, Plus-badge, prioriteitsondersteuning, vaardigheidsgebaseerde aanbevelingen.

Legacy Pro-abonnement

HandIt! bood eerder een afzonderlijk Pro-abonnement aan. Per 4 mei 2026 zijn Pro en Plus samengevoegd tot een enkel Plus-niveau. Bestaande Pro-abonnees blijven door hun oorspronkelijke betalingsprovider tegen hun huidige prijs gefactureerd worden tot opzegging of verlenging, waarna ze worden overgezet naar de standaard Plus-prijsstelling. Plus-voordelen gelden voor alle huidige Plus-abonnees, ongeacht legacy-prijzen.

Abonnementsbeheer

• Abonneer via de App Store (iOS), Google Play (Android) of Stripe (web)
• Abonnementen worden aan het einde van elke factuurperiode automatisch verlengd, tenzij u vóór de verlengingsdatum opzegt
• Annuleer op elk moment via uw accountinstellingen op het web (of, voor legacy in-app abonnees, via uw App Store / Google Play-account).
• Restituties worden afgehandeld volgens het beleid van Stripe en de toepasselijke wetgeving (en, voor legacy in-app abonnees, volgens het restitutiebeleid van Apple of Google).
• Als uw abonnement verloopt, keert uw account terug naar het Free-niveau. Actieve taken die de limieten van het Free-niveau overschrijden, kunnen worden gepauzeerd.

10. Herroepingsrecht (EU)

Op grond van EU-richtlijn 2011/83/EU (omgezet in Roemeens recht via OUG 34/2014) hebben consumenten gevestigd in de EU het recht om een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. Hoe dat recht op HandIt! van toepassing is, hangt af van wat u heeft gekocht:

Hoe u uw recht uitoefent

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen waar het van toepassing is, stelt u ons binnen 14 dagen na aankoop op de hoogte via contact@handit.me met een duidelijke verklaring van uw beslissing. Wij verwerken uw restitutie binnen 14 dagen via dezelfde betaalmethode.

Digitale inhoud (creditpakketten, abonnementen)

Creditpakketten en abonnementen zijn digitale inhoud die onmiddellijk bij aankoop wordt geleverd. Artikel 16(m) van Richtlijn 2011/83/EU staat toe dat het 14-daags herroepingsrecht voor dergelijke aankopen wordt opgeheven, mits u vooraf uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven en heeft erkend dat het recht verloren gaat. Door een aankoop van een creditpakket of abonnement af te ronden, bevestigt u die toestemming.

Als u geen van de gekochte credits heeft gebruikt en geen van de gedekte Plus-functies heeft gestart, kunt u nog steeds een restitutie aanvragen binnen de periode van 14 dagen, ongeacht de bovenstaande uitzondering.

Betaalde diensten (helperarbeid, item-verhuur)

Wanneer u een helper accepteert of uw leenverzoek wordt goedgekeurd, gaat u een overeenkomst aan voor de levering van een dienst die op een afgesproken tijd of locatie wordt uitgevoerd. Artikel 16(a) van Richtlijn 2011/83/EU staat toe dat van het 14-daagse herroepingsrecht afstand wordt gedaan zodra een dienst volledig is uitgevoerd, op voorwaarde dat u vooraf uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven dat de uitvoering aanvangt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken en heeft erkend dat het recht bij voltooiing verloren gaat.

Door een helper te accepteren of een leen-checkout af te ronden, geeft u die voorafgaande uitdrukkelijke toestemming voor aanvang van de uitvoering en erkent u dat u uw 14-daagse herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Annuleringsrechten vóór uitvoering, restituties bij niet-uitvoering en geschillenregelingen worden beschreven in ons Helpcentrum (Annuleringen, Restituties, Geschillen) en blijven onverminderd van kracht.

App Store-aankopen

Voor aankopen via de App Store (iOS) of Google Play (Android) worden restitutieverzoeken afgehandeld door respectievelijk Apple of Google, in overeenstemming met hun restitutiebeleid en toepasselijk recht.

11. Geschillen

Als er een geschil ontstaat tussen gebruikers, moedigen wij u aan dit rechtstreeks op te lossen. Indien nodig kunt u binnen 7 dagen na taakvoltooiing een geschil indienen via de app. HandIt! kan geschillen beoordelen en beslissingen nemen over restituties, uitbetalingen en aanpassingen wegens schade aan items.

Hoe het interne geschilproces werkt

Wanneer u een geschil opent, wordt de andere partij (de verweerder) op de hoogte gebracht en heeft deze 48 uur om zijn of haar kant van het verhaal toe te lichten via de in-app-procedure "Nu reageren". Wij verzamelen beide reacties voordat ons team de zaak beoordeelt, in lijn met artikel 20 van de EU Digital Services Act (niet-willekeurige en zorgvuldige afhandeling van klachten).

Reageert de verweerder niet binnen 48 uur, dan wordt het geschil ter beoordeling geëscaleerd naar ons team, op basis van het beschikbare bewijs. In beide gevallen beoordeelt ons team het geschil en beslist het: volledige terugbetaling, gedeeltelijke terugbetaling, geen terugbetaling of een gesplitste afrekening (bij schadezaken rond lenen).

Zakelijke gebruikers (handelaren, met inbegrip van gebruikers die zichzelf als zodanig identificeren) hebben op grond van artikel 11 van EU-verordening 2019/1150 (Platform-to-Business) het bijkomende recht om de feiten en omstandigheden van een beperking, schorsing of beëindiging die hen treft, te laten verduidelijken. Het responsvenster van 48 uur dekt dit recht; heeft u meer tijd nodig of wilt u buiten het in-app-proces escaleren, neem dan contact met ons op via contact@handit.me.

Buitengerechtelijke geschillenbeslechting

Consumenten in de EU kunnen klachten indienen bij het orgaan voor alternatieve geschillenbeslechting van de Roemeense Nationale Autoriteit voor Consumentenbescherming (ANPC SAL): https://reclamatiisal.anpc.ro/login-pap

Lees meer over de procedure op onze ANPC SAL-informatiepagina: handit.me/anpc-sal

Niets in deze voorwaarden beperkt uw recht om verhaal te zoeken bij nationale consumentenbeschermingsautoriteiten, alternatieve geschillenbeslechtingsorganen of bevoegde rechtbanken. Het eerdere EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting (Verordening 524/2013) is in juli 2025 ingetrokken; ANPC SAL is de huidige Roemeense procedure.

12. Reviews en beoordelingen

Gebruikers kunnen reviews achterlaten na het voltooien van taken. Reviews moeten eerlijk, relevant en gebaseerd zijn op werkelijke ervaringen. Wij kunnen reviews verwijderen die ons beleid schenden, intimidatie bevatten of frauduleus lijken. U mag geen beloningen aanbieden voor positieve reviews of gebruikers bedreigen vanwege negatieve reviews.

13. Vertrouwensscore

Uw vertrouwensscore weerspiegelt uw reputatie op HandIt!, berekend op basis van:

• Beoordelingen en reviews van andere gebruikers
• Taakvoltooiingspercentage
• Accountverificatiestatus
• Algehele activiteit en betrouwbaarheid

U kunt beheren wat zichtbaar is op uw profiel via Instellingen → Privacy.

14. Intellectueel eigendom

HandIt! en de inhoud, functies en functionaliteit ervan zijn eigendom van PFA Tofan Ioan en worden beschermd door auteurs-, merk- en andere wetgeving. U mag ons platform niet kopiëren, wijzigen of distribueren zonder toestemming. U behoudt het eigendom van content die u plaatst, maar verleent ons een niet-exclusieve, wereldwijde licentie om deze te gebruiken, weer te geven en te distribueren voor het exploiteren en promoten van de dienst.

15. Beperking van aansprakelijkheid

HandIt! verbindt gebruikers maar is geen partij bij overeenkomsten tussen hen. Wij bieden het platform aan "zoals het is" en zijn niet aansprakelijk voor:

• Kwaliteit, veiligheid of rechtmatigheid van geplaatste taken
• Handelingen, gedrag of content van andere gebruikers
• Geschillen tussen gebruikers over taakvoltooiing
• Schade, verlies of diefstal van geleende items
• Dienstonderbrekingen of technische problemen

Voor zover toegestaan door toepasselijk recht is onze totale aansprakelijkheid jegens u beperkt tot het hoogste van (a) de totale platformkosten die u in de twaalf (12) maanden vóór de gebeurtenis die tot de aansprakelijkheid heeft geleid aan HandIt! heeft betaald, of (b) €100. Deze beperking tast uw wettelijke rechten als consument op grond van EU- en Roemeens recht niet aan, die niet contractueel kunnen worden beperkt of uitgesloten.

16. Beëindiging

Wij kunnen uw account schorsen of beëindigen wegens schending van deze voorwaarden of frauduleuze activiteit. U kunt uw account op elk moment verwijderen via Instellingen → Privacy → Account verwijderen.

• Bij verwijdering worden uw persoonsgegevens geanonimiseerd (naam, e-mail, foto worden verwijderd)
• Uw authenticatieaccount wordt permanent verwijderd
• Actieve taken worden geannuleerd. Openstaande kaartreserveringen (autorisaties) worden vrijgegeven, en alle bedragen die al zijn afgeschreven voor nog niet geleverde diensten worden teruggestort naar de oorspronkelijke betaalmethode. Lopende Stripe Connect-uitbetalingen worden verder uitbetaald aan de helper of uitlener.
• Reviews worden geanonimiseerd (uw naam wordt verwijderd, reviewinhoud blijft behouden)
• Transactiegegevens kunnen worden bewaard zoals vereist door Roemeense belasting- en boekhoudwetgeving
• Resterende in-app credits kunnen verbeurd worden verklaard als uw account wordt beëindigd wegens schendingen. In-app credits hebben geen monetaire waarde en zijn niet restitueerbaar bij beëindiging.

U kunt uw gegevens vóór verwijdering exporteren via Instellingen → Privacy → Uw gegevens exporteren.

17. Gegevensbescherming

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en ons Privacybeleid. Belangrijke rechten zijn onder meer:

• Gegevenstoegang en -overdraagbaarheid: Exporteer uw gegevens op elk moment via Instellingen → Privacy
• Recht op wissing: Verwijder uw account en gegevens via Instellingen → Privacy
• Intrekking van toestemming: Trek uw toestemming voor optionele gegevensverwerking op elk moment in
• Klacht: Dien een klacht in bij de Roemeense ANSPDCP op www.dataprotection.ro

18. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wij stellen u ten minste 15 dagen van tevoren op de hoogte van belangrijke wijzigingen via de app of per e-mail. Voortgezet gebruik van het platform na de ingangsdatum betekent aanvaarding van de nieuwe voorwaarden. Als u het niet eens bent met wijzigingen, dient u het gebruik van de dienst te staken en kunt u uw account verwijderen.

19. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Roemenië, met inbegrip van maar niet beperkt tot:

• Roemeens Burgerlijk Wetboek
• OG 21/1992 (Consumentenbescherming)
• OUG 34/2014 (Consumentenrechten bij overeenkomsten op afstand)
• Wet 365/2002 (Elektronische handel)
• Verordening (EU) 2016/679 (AVG)

Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken in Boekarest, Roemenië. Als u echter een EU-consument bent, behoudt u het recht om een procedure aan te spannen bij de rechtbanken van uw woonland, in overeenstemming met EU-verordening 1215/2012. Niets in deze voorwaarden beperkt uw dwingende consumentenrechten op grond van EU- of nationaal recht.

20. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via . contact@handit.me

Voor klachten over consumentenbescherming: ANPC (anpc.ro)

Voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting (Roemenië): ANPC SAL

21. Belastingrapportage (DAC7)

Als in de EU gevestigde platformexploitant is HandIt! een “Rapporterende Platformexploitant” in de zin van Richtlijn (EU) 2021/514 van de Raad (“DAC7”). Als u via HandIt! inkomsten verdient door taken of diensten uit te voeren, zijn wij wettelijk verplicht om eenmaal per jaar bepaalde informatie over u en uw inkomsten te verzamelen, te verifiëren en te rapporteren aan de Roemeense belastingdienst (ANAF).

Wat wij rapporteren

• Uw identiteit en fiscaal identificatienummer (CNP voor particulieren, CUI voor ondernemingen), samen met de gegevens die Stripe aanlevert (naam, adres, geboortedatum of bedrijfsregistratienummer).
• Uw totale inkomsten, uitgesplitst per kalenderkwartaal en gerapporteerd in de valuta waarin u bent betaald, samen met het aantal activiteiten waarvoor u bent betaald.
• Voor diensten geldt geen minimum: inkomsten zijn rapporteerbaar vanaf de eerste euro, en fooien tellen mee.

Uw verplichtingen

U stemt ermee in nauwkeurige en volledige belastinggegevens aan te leveren wanneer daarom wordt gevraagd. Verdient u inkomsten maar levert u deze gegevens niet aan, dan kunnen wij wettelijk verplicht zijn uw uitbetalingen in te houden en, na passende herinneringen, uw account te beperken totdat de informatie is aangeleverd.

Uiterlijk op 31 januari van elk jaar verstrekken wij u een kopie van de over u gerapporteerde informatie, die u kunt gebruiken voor uw eigen belastingaangifte. U kunt uw belastinggegevens op elk moment inzien en corrigeren in uw profiel.

Hulp bij belastingrapportage · Privacybeleid