1. Accettazione dei Termini
Accedendo o utilizzando HandIt!, Lei accetta di essere vincolato da questi Termini di Servizio e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetta questi termini, La preghiamo di non utilizzare i nostri servizi. Questi termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra Lei e il gestore identificato di seguito.
2. Gestore della Piattaforma
HandIt! è gestito da:
- PFA Tofan Ioan
- CUI: 52890378 · Reg. Com.: F2025045639006
- B-dul Bucureștii Noi 136, Sector 1, București, Romania
- Email: contact@handit.me
- Sito web: www.handit.me
3. Descrizione del Servizio
HandIt! è una piattaforma che mette in contatto chi ha bisogno di aiuto per le proprie attività con chi è in grado di fornirlo. Consente inoltre agli utenti di pubblicare oggetti da dare e da prendere in prestito. Agevoliamo il contatto tra le parti, ma non siamo parte di alcun accordo tra utenti. HandIt! non è datore di lavoro degli helper e non fornisce direttamente i servizi.
Le attività a pagamento e i noleggi vengono elaborati con carta tramite Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.) nella valuta mostrata al checkout, che può essere euro (EUR) o una valuta locale supportata come il leu rumeno (RON). La carta dell'acquirente viene autorizzata (viene posto un blocco) quando un helper viene accettato (o una richiesta di prestito viene approvata), e il pagamento viene addebitato al completamento. Helper e prestatori ricevono l'importo addebitato, al netto delle commissioni di piattaforma, tramite payout automatico sul loro conto bancario attraverso Stripe Connect Express. HandIt! gestisce inoltre, separatamente, un sistema interno di crediti in-app a circuito chiuso, utilizzato per ricompense promozionali e per dare boost alla visibilità delle attività. I crediti in-app non hanno valore monetario e non possono essere convertiti in denaro.
4. Account Utente
Per utilizzare HandIt!, Lei deve:
- Avere almeno 13 anni (gli utenti tra 13 e 18 anni necessitano del consenso dei genitori)
- Fornire informazioni accurate e complete
- Mantenere la sicurezza del Suo account
- Notificarci immediatamente qualsiasi utilizzo non autorizzato
- Non creare account multipli o condividere il Suo account
Può registrarsi con email/password, Google o Apple Sign-In. Lei è responsabile di tutta l'attività svolta con il Suo account.
5. Condotta dell'Utente
Lei si impegna a non:
- Pubblicare contenuti falsi, fuorvianti o fraudolenti
- Molestare, abusare, minacciare o discriminare altri utenti
- Utilizzare la piattaforma per attività illegali
- Pubblicare attività che comportano beni, servizi o attività illegali
- Aggirare il sistema di pagamento o di commissioni della piattaforma, oppure organizzare pagamenti al di fuori della piattaforma per evitare le commissioni
- Effettuare scraping di dati o utilizzare bot senza autorizzazione
- Manipolare recensioni o valutazioni
- Sostituirsi ad altri o dichiarare falsamente la propria identità
- Caricare contenuti che violano i diritti altrui o contengono materiale inappropriato
Utilizziamo la moderazione automatizzata dei contenuti (inclusa la moderazione delle immagini basata su IA) per mantenere la sicurezza della piattaforma. Le violazioni possono comportare la rimozione dei contenuti, la sospensione dell'account o il ban permanente.
6. Pagamenti, Payout e Crediti In-App
HandIt! gestisce due sistemi di valore distinti. I pagamenti in denaro reale per attività a pagamento e noleggi vengono elaborati tramite Stripe nella valuta mostrata al checkout (euro, o una valuta locale supportata come il RON). Separatamente, la piattaforma emette crediti in-app a circuito chiuso utilizzati per dare boost alla visibilità delle attività e per ricompense promozionali. I due sistemi non sono intercambiabili: i crediti in-app non possono essere convertiti in denaro e i payout Stripe non vengono accreditati come crediti in-app.
Pagamenti in denaro reale (Stripe)
Tutte le transazioni relative ad attività e noleggi a pagamento sono elaborate da Stripe Payments Europe Ltd.:
- Checkout: gli acquirenti pagano con carta (Visa, Mastercard, ecc.) nella valuta mostrata al checkout. HandIt! non visualizza né memorizza mai i numeri di carta. I dati di pagamento vengono inseriti in un modulo ospitato da Stripe. Quando richiesto dalla PSD2 viene applicata l'Autenticazione Forte del Cliente (3D Secure).
- Autorizzazione e acquisizione: la Sua carta viene prima autorizzata (un blocco) quando Lei accetta un helper o quando la Sua richiesta di prestito viene approvata. L'addebito effettivo (acquisizione) avviene al completamento (scansione QR da parte dell'helper o conferma di restituzione da parte di entrambe le parti, con scadenze oltre le quali l'addebito viene effettuato automaticamente), oppure prima in flussi specifici comunicati al checkout.
- Payout per helper / prestatori: una volta effettuato l'addebito, i fondi, al netto della commissione della piattaforma, vengono pagati all'helper o al prestatore tramite payout automatico via Stripe Connect Express. I payout vengono in genere emessi quotidianamente, con ciascun payout che arriva circa 2 giorni lavorativi dopo l'addebito, a seguito di un periodo di trattenuta iniziale di 7 giorni dalla prima vendita. HandIt! non gestisce prelievi manuali; non è necessario richiedere un payout.
- Rimborsi e contestazioni: quando è dovuto un rimborso, questo viene emesso sul metodo di pagamento originale. Le contestazioni sulle carte (chargeback) sono regolate dalle regole dei circuiti di pagamento applicate da Stripe e dalle tempistiche indicate nel nostro Centro Assistenza.
Crediti in-app (a circuito chiuso)
HandIt! emette anche due tipi di crediti in-app utilizzabili esclusivamente all'interno della piattaforma:
Crediti di servizio
- Acquisto: disponibili come pacchetti aggiuntivi tramite Stripe (web) o, dove offerti, tramite acquisti in-app.
- Guadagno: bonus di registrazione, ricompense per l'accesso giornaliero, ricompense referral, traguardi badge e altri eventi promozionali.
- Utilizzo: promozione della visibilità delle attività e altri vantaggi in-app, dove indicato.
- Nessun valore in denaro: i crediti di servizio non possono essere prelevati, scambiati con valuta o trasferiti tra account. Non hanno alcun valore monetario al di fuori della piattaforma.
Crediti boost
- Assegnati mensilmente con l'abbonamento Plus.
- Possono essere utilizzati esclusivamente per promuovere la visibilità delle attività.
- Non possono essere utilizzati per la creazione di attività, per le commissioni o per qualsiasi altro scopo.
- Non hanno alcun valore in denaro e non possono essere prelevati.
Commissioni
- Tariffa di pubblicazione: La pubblicazione di attività e l'inserimento di oggetti sono gratuiti su ogni piano.
- Commissione helper: Una commissione fissa del 10% viene detratta dai guadagni dell'helper al completamento dell'attività, identica su ogni piano.
- Commissione di piattaforma sui prestiti: Una commissione fissa del 10% viene detratta dai guadagni di noleggio del prestatore, identica su ogni piano.
- Commissione di servizio per l'acquirente: Gli acquirenti pagano una commissione di servizio del 5% in aggiunta al prezzo indicato al momento del checkout, identica su ogni piano.
Pacchetti di Crediti
I crediti di servizio possono essere acquistati in vari pacchetti sul web tramite Stripe. I nuovi acquisti di abbonamenti in-app su iOS e Android non sono attualmente disponibili; gli abbonamenti sono venduti sul web. I prezzi e il contenuto di ciascun pacchetto vengono indicati al momento dell'acquisto.
I crediti acquistati non sono rimborsabili salvo quanto previsto dalla legge applicabile, dalle politiche degli store (per gli acquisti effettuati tramite Apple o Google) o come descritto nella sezione Diritto di Recesso di seguito. Potremmo modificare i saldi dei crediti in caso di frode verificata o violazioni delle politiche.
7. Pubblicazione e Completamento delle Attività
Come Funzionano le Attività
- Quando un helper viene accettato, la Sua carta viene autorizzata da Stripe (viene posto un blocco). Il pagamento non viene addebitato in questo momento.
- La pubblicazione delle attività è gratuita su tutti i piani.
- Gli helper si candidano alla Sua attività; Lei seleziona e approva un helper.
- L'attività attraversa diverse fasi: attiva → in corso → in attesa di conferma → completata.
- Il completamento viene verificato tramite scansione di codice QR (mobile) o conferma manuale (web).
- A completamento confermato, l'importo addebitato, al netto della commissione helper, viene versato sul conto bancario dell'helper tramite Stripe Connect Express.
- Se chi ha pubblicato l'attività non conferma entro la finestra comunicata al checkout (in genere 48–72 ore), il pagamento può essere addebitato automaticamente e l'attività completata in automatico.
Attività Ricorrenti
Gli abbonati Plus possono creare attività ricorrenti che si riattivano secondo un calendario. Per le attività ricorrenti a pagamento, ogni nuova occorrenza richiede una nuova autorizzazione della carta al momento della riattivazione; in caso di mancata autorizzazione, l'occorrenza viene saltata. Le attività ricorrenti si interrompono al raggiungimento del numero massimo di occorrenze impostato o quando Lei annulla il calendario.
Promozione delle Attività
È possibile dare boost alle attività per aumentarne la visibilità. Il boost si paga in crediti boost se disponibili, altrimenti in crediti di servizio. I livelli di boost offrono durate e moltiplicatori di visibilità diversi.
Pubblicando un'attività, Lei si impegna a fornire descrizioni accurate, a stabilire importi equi e a rispondere agli helper in modo tempestivo.
Quando presta aiuto per un'attività, Lei si impegna ad accettare soltanto le attività che può ragionevolmente portare a termine, a segnalare tempestivamente eventuali problemi e a mantenere una condotta professionale.
8. Prestito
HandIt! consente agli utenti di pubblicare oggetti per il prestito e di richiedere oggetti in prestito da altri utenti. Gli importi di noleggio e cauzione vengono addebitati con carta tramite Stripe nella valuta mostrata al checkout. Non vengono pagati in crediti in-app.
Come funziona:
- I prestatori pubblicano oggetti con una tariffa giornaliera, un importo di cauzione rimborsabile e una durata massima del prestito (entro un limite di piattaforma fino a 90 giorni, eventualmente riducibile).
- I richiedenti inviano una richiesta di prestito; il prestatore approva o rifiuta.
- All'approvazione, la carta del richiedente viene autorizzata per il noleggio (un blocco; l'addebito effettivo avviene alla consegna o alla restituzione) e viene posto un blocco separato per la cauzione.
- A restituzione regolare confermata da entrambe le parti, il noleggio viene addebitato e versato al prestatore, e il blocco della cauzione viene rilasciato al richiedente.
Commissioni della piattaforma:
- Una commissione di piattaforma fissa del 10% viene dedotta dai guadagni di noleggio del prestatore su tutti i piani; il livello di abbonamento non modifica questa commissione.
- I richiedenti pagano al checkout il noleggio e la cauzione concordati. Non si applicano altre commissioni a carico del richiedente oltre alla commissione di servizio standard del 5% comunicata prima del pagamento.
Cauzioni e danni:
- A restituzione regolare, il blocco della cauzione viene annullato e nessun importo viene addebitato al richiedente.
- Se il prestatore segnala un danno con prove a sostegno (foto al momento della consegna e della restituzione, descrizioni), HandIt! può addebitare parte della cauzione bloccata, fino all'importo del danno accertato; la parte rimanente viene rilasciata al richiedente.
- Se un oggetto non viene restituito entro la data di restituzione concordata, vengono inviati al richiedente solleciti progressivi. Allo scadere della finestra di ritardo prevista dalla piattaforma, l'intero noleggio e la cauzione possono essere addebitati al richiedente e versati al prestatore, e l'account del richiedente può essere sospeso.
Danni e responsabilità:
- HandIt! non è responsabile per eventuali danni, perdite, furti o usura degli oggetti durante il periodo di prestito.
- Gli utenti partecipano al prestito e al noleggio interamente a proprio rischio.
- Raccomandiamo vivamente di documentare le condizioni dell'oggetto con foto prima e dopo ogni prestito. Ove la piattaforma lo richieda, tale documentazione è obbligatoria.
- In caso di disaccordo sulle condizioni o sui danni dell'oggetto, gli utenti sono invitati a contattare il supporto. HandIt! può mediare, ma non risponde dell'esito.
9. Abbonamenti
HandIt! offre un abbonamento Plus facoltativo con funzionalità avanzate. Le commissioni di piattaforma sono identiche per i piani Free e Plus. Plus non riduce né elimina le commissioni.
Piano Plus
- €2,99/mese o €29/anno (con fatturazione annuale); fa fede il prezzo indicato al momento del checkout.
- Stessa commissione fissa del 10% per l'helper, 10% di commissione di piattaforma sui prestiti e 5% di commissione di servizio per l'acquirente previsti per il piano Free. Gli abbonamenti non modificano le commissioni di piattaforma.
- Attività attive illimitate; durata predefinita dell'attività di 30 giorni; 3 aggiornamenti di attività a settimana.
- 100 crediti boost al mese, accreditati a ogni rinnovo. I crediti boost non utilizzati non si accumulano.
- Attività ricorrenti, badge Plus, supporto prioritario, raccomandazioni basate sulle competenze.
Piano Pro legacy
HandIt! offriva in precedenza un piano Pro separato. Dal 4 maggio 2026, Pro e Plus sono stati consolidati in un unico livello Plus. Gli abbonati Pro esistenti continuano a essere fatturati al prezzo attuale dal loro fornitore di pagamento originale fino alla cancellazione o al rinnovo, dopo i quali vengono spostati al prezzo standard Plus. I vantaggi Plus si applicano a tutti gli attuali abbonati Plus indipendentemente dal prezzo legacy.
Gestione dell'Abbonamento
- I nuovi abbonamenti sono venduti sul web tramite Stripe. I nuovi acquisti di abbonamenti in-app su iOS e Android sono attualmente disattivati.
- Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine di ciascun periodo di fatturazione, salvo disdetta prima della data di rinnovo.
- È possibile annullare in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account sul web (oppure, per gli abbonati legacy in-app, dal proprio account App Store / Google Play).
- I rimborsi vengono gestiti secondo le politiche di Stripe e la legge applicabile (e, per gli abbonati legacy in-app, secondo le politiche di rimborso di Apple o Google).
- Se l'abbonamento scade, l'account torna al livello Free. I vantaggi riservati a Plus (attività ricorrenti, crediti boost mensili, badge Plus) non sono più disponibili fino a un nuovo abbonamento.
10. Diritto di Recesso (UE)
Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE (recepita nell'ordinamento romeno tramite OUG 34/2014), i consumatori residenti nell'UE hanno il diritto di recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. L'applicazione di tale diritto su HandIt! dipende da ciò che ha acquistato:
Come Esercitare il Suo Diritto
Per esercitare il diritto di recesso ove applicabile, ci notifichi a contact@handit.me con una dichiarazione chiara della Sua decisione entro 14 giorni dall'acquisto. Elaboreremo il rimborso entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
Contenuto digitale (pacchetti di crediti, abbonamenti)
I pacchetti di crediti e gli abbonamenti sono contenuto digitale fornito immediatamente all'acquisto. L'Articolo 16(m) della Direttiva 2011/83/UE consente di rinunciare al diritto di recesso di 14 giorni per tali acquisti, a condizione che Lei abbia fornito un consenso espresso preventivo e abbia riconosciuto che il diritto sarà perso. Completando l'acquisto di un pacchetto di crediti o di un abbonamento, conferma tale consenso.
Se non ha utilizzato nessuno dei crediti acquistati e non ha iniziato a usufruire delle funzionalità Plus coperte, può comunque richiedere un rimborso entro il periodo di 14 giorni, indipendentemente dall'eccezione di cui sopra.
Servizi a pagamento (lavoro dell'helper, noleggio di oggetti)
Quando Lei accetta un helper o la Sua richiesta di prestito viene approvata, stipula un contratto per la fornitura di un servizio che viene eseguito in un momento o in un luogo concordato. L'Articolo 16(a) della Direttiva 2011/83/UE consente di rinunciare al diritto di recesso di 14 giorni una volta che il servizio sia stato interamente eseguito, a condizione che Lei abbia espresso il consenso preventivo all'inizio dell'esecuzione prima della scadenza del periodo di 14 giorni e abbia riconosciuto che il diritto sarà perso al completamento.
Accettando un helper o completando il checkout di un prestito, Lei fornisce tale consenso espresso preventivo all'inizio dell'esecuzione e riconosce che perderà il diritto di recesso di 14 giorni una volta che il servizio sarà stato interamente eseguito. I diritti di cancellazione prima dell'esecuzione, i rimborsi per mancata esecuzione e i rimedi in caso di controversia sono descritti nel nostro Centro Assistenza (Cancellazioni, Rimborsi, Controversie) e restano impregiudicati.
Acquisti tramite App Store
Per gli acquisti pregressi effettuati tramite App Store (iOS) o Google Play (Android), le richieste di rimborso vengono gestite rispettivamente da Apple o Google, in conformità alle rispettive politiche di rimborso e alla legge applicabile.
11. Controversie
Se sorge una controversia tra utenti, La invitiamo a risolverla direttamente. Se necessario, può presentare una contestazione tramite l'app entro 7 giorni dal completamento dell'attività (14 giorni per i prestiti). HandIt! può esaminare le controversie e assumere decisioni in merito a rimborsi, payout e rettifiche per danni agli oggetti.
Come funziona il processo interno di gestione delle controversie
Quando apre una controversia, l'altra parte (il convenuto) riceve una notifica e ha 48 ore per presentare la propria versione tramite il flusso in-app "Rispondi ora". Raccogliamo entrambe le risposte prima che il nostro team esamini il caso, in linea con l'Articolo 20 del Digital Services Act dell'UE (gestione non arbitraria e diligente dei reclami).
Se il convenuto non risponde entro 48 ore, la controversia viene sottoposta al nostro team per l'esame sulla base delle prove disponibili. In ogni caso, il nostro team esamina la controversia e decide: rimborso completo, rimborso parziale, nessun rimborso o un adeguamento ripartito (per i casi di danni nei prestiti).
Gli utenti commerciali (commercianti, inclusi gli utenti che si auto-identificano come tali) hanno il diritto aggiuntivo, ai sensi dell'Articolo 11 del Regolamento UE 2019/1150 (Platform-to-Business), di chiarire i fatti e le circostanze di qualsiasi restrizione, sospensione o cessazione che li riguardi. La finestra di 48 ore per il convenuto copre questo diritto; se ha bisogno di più tempo o desidera portare la questione oltre il processo in-app, ci contatti a contact@handit.me.
Risoluzione stragiudiziale delle controversie
Se non è soddisfatto dell'esito del nostro processo interno, i consumatori dell'UE possono presentare reclami all'organismo di risoluzione alternativa delle controversie dell'Autorità Nazionale Romena per la Protezione dei Consumatori (ANPC SAL): https://reclamatiisal.anpc.ro/login-pap
Maggiori informazioni sul procedimento sono disponibili nella nostra pagina informativa ANPC SAL: handit.me/anpc-sal
Nulla in questi termini limita il Suo diritto di rivolgersi alle autorità nazionali per la protezione dei consumatori, agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie o ai tribunali competenti. La precedente piattaforma UE di risoluzione online delle controversie (Regolamento 524/2013) è stata abrogata nel luglio 2025; ANPC SAL è la via attuale per la Romania.
12. Recensioni e Valutazioni
Gli utenti possono lasciare recensioni dopo aver completato le attività. Le recensioni devono essere veritiere, pertinenti e basate su esperienze reali. Potremmo rimuovere le recensioni che violano le nostre politiche, contengono molestie o appaiono fraudolente. Non è consentito offrire incentivi per ottenere recensioni positive né minacciare gli utenti a causa di recensioni negative.
13. Punteggio di Fiducia
Il Suo punteggio di fiducia riflette la Sua reputazione su HandIt!, calcolato sulla base di:
- Valutazioni e recensioni da parte di altri utenti
- Tasso di completamento delle attività
- Stato di verifica dell'account
- Attività complessiva e affidabilità
Può controllare che cosa è visibile sul Suo profilo tramite Impostazioni → Privacy.
14. Proprietà Intellettuale
HandIt! e i suoi contenuti, funzionalità e caratteristiche sono di proprietà di PFA Tofan Ioan e sono protetti dal diritto d'autore, dalla disciplina sui marchi e da altre leggi. Non è consentito copiare, modificare o distribuire la nostra piattaforma senza autorizzazione. Lei mantiene la titolarità dei contenuti che pubblica, ma ci concede una licenza non esclusiva e valida in tutto il mondo per utilizzare, mostrare e distribuire tali contenuti ai fini della gestione e della promozione del servizio.
15. Limitazione di Responsabilità
HandIt! mette in contatto gli utenti, ma non è parte degli accordi conclusi tra loro. Forniamo la piattaforma "così com'è" e non rispondiamo di:
- Qualità, sicurezza o liceità delle attività pubblicate
- Azioni, condotta o contenuti degli altri utenti
- Controversie tra utenti sul completamento delle attività
- Danni, perdite o furti di oggetti presi in prestito
- Interruzioni del servizio o problemi tecnici
Nella misura consentita dalla legge applicabile, la nostra responsabilità totale nei Suoi confronti è limitata al maggiore tra (a) il totale delle commissioni di piattaforma da Lei versate a HandIt! nei dodici (12) mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità, o (b) €100. Questa limitazione non pregiudica i Suoi diritti legali come consumatore ai sensi del diritto dell'UE e romeno, che non possono essere limitati o esclusi per contratto.
16. Risoluzione
Possiamo sospendere o chiudere il Suo account in caso di violazione di questi termini o di attività fraudolente. Può eliminare il Suo account in qualsiasi momento tramite Impostazioni → Privacy → Elimina Account.
- All'eliminazione, i Suoi dati personali saranno anonimizzati (nome, email, foto vengono rimossi)
- Il Suo account di autenticazione viene eliminato permanentemente
- Le attività attive saranno annullate. I blocchi (autorizzazioni) sulla carta in essere vengono rilasciati ed eventuali importi già addebitati per servizi non ancora erogati vengono rimborsati al metodo di pagamento originario. I payout Stripe Connect in attesa continuano a essere liquidati a favore dell'helper o del prestatore.
- Le recensioni saranno anonimizzate (il Suo nome viene rimosso, il contenuto della recensione viene preservato)
- I registri delle transazioni possono essere conservati come richiesto dalla legge fiscale e contabile romena
- I crediti in-app residui possono essere persi se il Suo account viene chiuso per violazioni. I crediti in-app non hanno valore monetario e non sono rimborsabili in caso di chiusura.
Può esportare i Suoi dati prima dell'eliminazione tramite Impostazioni → Privacy → Esporta i Tuoi Dati.
17. Protezione dei Dati
Trattiamo i Suoi dati personali in conformità al GDPR e alla nostra Informativa sulla Privacy. Tra i diritti principali rientrano:
- Accesso e portabilità dei dati: Esportare i Suoi dati in qualsiasi momento tramite Impostazioni → Privacy
- Diritto alla cancellazione: Eliminare il Suo account e i Suoi dati tramite Impostazioni → Privacy
- Revoca del consenso: Revocare il consenso per il trattamento facoltativo dei dati in qualsiasi momento
- Reclamo: Presentare un reclamo all'ANSPDCP romena su www.dataprotection.ro
18. Modifiche ai Termini
Potremmo aggiornare questi termini di tanto in tanto. La informeremo delle modifiche significative tramite l'app o via email almeno 15 giorni prima che entrino in vigore. L'uso continuato della piattaforma dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione dei nuovi termini. Se non è d'accordo con le modifiche, dovrebbe cessare di utilizzare il servizio e può eliminare il Suo account.
19. Legge Applicabile e Giurisdizione
Questi termini sono regolati dalle leggi della Romania, incluse ma non limitate a:
- Codice Civile Romeno
- OG 21/1992 (Protezione dei Consumatori)
- OUG 34/2014 (Diritti dei Consumatori nei Contratti a Distanza)
- Legge 365/2002 (Commercio Elettronico)
- Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
Qualsiasi controversia sarà risolta dai tribunali competenti di Bucarest, Romania. Tuttavia, se Lei è un consumatore dell'UE, conserva il diritto di adire i tribunali del Suo Paese di residenza, in conformità al Regolamento UE 1215/2012. Nulla in questi termini limita i Suoi diritti inderogabili di consumatore ai sensi del diritto dell'UE o nazionale.
20. Contatti
Per domande su questi Termini di Servizio, ci contatti a contact@handit.me
Per reclami sulla protezione dei consumatori: ANPC (anpc.ro)
Per la risoluzione stragiudiziale delle controversie (Romania): ANPC SAL
21. Dichiarazione fiscale (DAC7)
In quanto operatore di piattaforma stabilito nell'UE, HandIt! è un “Operatore di piattaforma tenuto alla comunicazione” ai sensi della Direttiva del Consiglio (UE) 2021/514 (“DAC7”). Se percepisce un reddito tramite HandIt! svolgendo attività o servizi, siamo legalmente obbligati a raccogliere, verificare e comunicare determinate informazioni che riguardano Lei e i Suoi guadagni all'autorità fiscale romena (ANAF) una volta all'anno.
Che cosa comunichiamo
- La Sua identità e il Suo codice fiscale (CNP per le persone fisiche, CUI per le imprese), insieme ai dati forniti da Stripe (nome, indirizzo, data di nascita o numero di registrazione dell'impresa).
- I Suoi guadagni totali, suddivisi per trimestre solare e indicati nella valuta in cui è stato pagato, insieme al numero di attività per cui ha ricevuto un compenso.
- Per i servizi non è previsto alcun importo minimo: i guadagni sono soggetti a comunicazione fin dal primo euro e le mance sono incluse.
I Suoi obblighi
Lei si impegna a fornire dati fiscali accurati e completi quando richiesti. Se percepisce compensi ma non li fornisce, potremmo essere obbligati per legge a trattenere i Suoi payout e, dopo opportuni solleciti, a limitare il Suo account finché le informazioni non verranno fornite.
Entro il 31 gennaio di ogni anno Le forniremo una copia delle informazioni comunicate che La riguardano, utilizzabile per la Sua dichiarazione dei redditi. Può consultare e correggere i Suoi dati fiscali in qualsiasi momento nel Suo profilo.
Assistenza sulla dichiarazione fiscale · Informativa sulla Privacy
