Legal

Términos del Servicio

Le rogamos que lea atentamente estos términos antes de utilizar HandIt!

Última actualización: marzo de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder a HandIt! o utilizarlo, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y el operador que se identifica a continuación.

2. Operador de la plataforma

HandIt! está operado por:

  • PFA Tofan Ioan
  • CUI: 52890378 · Reg. Com.: F2025045639006
  • B-dul Bucureștii Noi 136, Sector 1, București, Rumania
  • Correo electrónico: contact@handit.me
  • Sitio web: www.handit.me

3. Descripción del servicio

HandIt! es una plataforma que pone en contacto a las personas que necesitan ayuda con tareas con las personas que pueden prestarla. También permite a los usuarios publicar artículos para prestarlos y pedirlos prestados. Facilitamos el contacto, pero no somos parte de ningún acuerdo entre usuarios. HandIt! no es empleador de los ayudantes y no presta los servicios directamente.

Las tareas remuneradas y los alquileres se cobran con tarjeta a través de Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.) en la moneda que se muestra en el momento del pago, que puede ser el euro (EUR) o una moneda local admitida, como el leu rumano (RON). La tarjeta del comprador se autoriza (se aplica una retención) cuando se acepta a un ayudante o se aprueba una solicitud de préstamo, y el importe se cobra al completarse el servicio. Los ayudantes y los prestamistas reciben el importe cobrado, menos las tarifas de la plataforma, mediante un pago automático a su cuenta bancaria a través de Stripe Connect Express. HandIt! opera además, de forma separada, un sistema interno y cerrado de créditos en la aplicación que se utiliza para recompensas promocionales y para impulsar la visibilidad de las tareas. Los créditos en la aplicación no tienen valor monetario y no pueden canjearse por dinero.

4. Cuentas de usuario

Para utilizar HandIt!, usted debe:

  • Tener al menos 13 años (los usuarios de 13 a 18 años necesitan el consentimiento de sus padres o tutores)
  • Facilitar información veraz y completa
  • Mantener la seguridad de su cuenta
  • Comunicarnos de inmediato cualquier uso no autorizado
  • No crear varias cuentas ni compartir la suya

Puede registrarse con correo electrónico y contraseña, con Google o con Apple Sign-In. Usted es responsable de toda la actividad que se realice a través de su cuenta.

5. Conducta del usuario

Usted se compromete a no:

  • Publicar contenidos falsos, engañosos o fraudulentos
  • Acosar, maltratar, amenazar o discriminar a otros usuarios
  • Utilizar la plataforma para actividades ilícitas
  • Publicar tareas que impliquen bienes, servicios o actividades ilícitos
  • Eludir el sistema de pagos o de tarifas de la plataforma, ni acordar pagos fuera de la plataforma para evitar tarifas
  • Extraer datos ni utilizar bots sin autorización
  • Manipular las reseñas o las valoraciones
  • Hacerse pasar por otras personas ni falsear su identidad
  • Subir contenidos que vulneren los derechos de terceros o que incluyan material inapropiado

Utilizamos moderación automatizada de contenidos (incluida la moderación de imágenes con IA) para contribuir a la seguridad de la plataforma. Los incumplimientos pueden dar lugar a la retirada del contenido, a la suspensión de la cuenta o a la expulsión permanente.

6. Pagos, abonos y créditos en la aplicación

HandIt! opera dos sistemas de valor distintos. Los pagos en dinero real por tareas remuneradas y alquileres se procesan a través de Stripe en la moneda que se muestra en el momento del pago (euro o una moneda local admitida, como el RON). Por separado, la plataforma emite créditos en la aplicación de circuito cerrado que se utilizan para impulsar la visibilidad de las tareas y para recompensas promocionales. Los dos sistemas no son intercambiables: los créditos en la aplicación no pueden retirarse en efectivo y los abonos de Stripe no se acreditan como créditos en la aplicación.

Pagos en dinero real (Stripe)

Todas las operaciones de tareas y alquileres remunerados son procesadas por Stripe Payments Europe Ltd.:

  • Pago: los compradores pagan con tarjeta (Visa, Mastercard, etc.) en la moneda que se muestra en el momento del pago. HandIt! nunca ve ni almacena los números de tarjeta. Los datos de pago se introducen en un formulario alojado por Stripe. Se aplica la autenticación reforzada de cliente (3D Secure) cuando así lo exige la PSD2.
  • Autorización y cobro: su tarjeta se autoriza en primer lugar (una retención) cuando acepta a un ayudante o se aprueba su solicitud de préstamo. El cobro efectivo se produce al completarse el servicio (escaneo del código QR por el ayudante o confirmación de la devolución por ambas partes, con plazos transcurridos los cuales el importe se cobra automáticamente), o antes en los flujos concretos que se comunican en el momento del pago.
  • Abonos a ayudantes y prestamistas: una vez efectuado el cobro, los fondos, menos la tarifa de la plataforma, se abonan al ayudante o al prestamista mediante un pago automático a través de Stripe Connect Express. Los abonos suelen realizarse a diario y cada uno llega unos 2 días hábiles después del cobro, tras un período inicial de retención de 7 días desde su primera venta. HandIt! no gestiona retiradas manuales; no es necesario que solicite el abono.
  • Reembolsos y disputas: cuando procede un reembolso, este se emite al método de pago original. Las disputas con tarjeta (contracargos) se rigen por las normas de la red de Stripe y por los plazos indicados en nuestro Centro de Ayuda.

Créditos en la aplicación (circuito cerrado)

HandIt! emite además dos tipos de créditos en la aplicación que solo se utilizan dentro de la plataforma:

Créditos de servicio

  • Compra: disponibles como paquetes adicionales a través de Stripe (web) o, cuando se ofrezcan, mediante compras dentro de la aplicación.
  • Obtención: bono de registro, recompensas diarias por inicio de sesión, recompensas por recomendación, hitos de insignias y otros eventos promocionales.
  • Uso: impulsar la visibilidad de las tareas y otras ventajas dentro de la aplicación, según se indique.
  • Sin valor monetario: los créditos de servicio no pueden retirarse, canjearse por dinero ni transferirse entre cuentas. Carecen de valor monetario fuera de la plataforma.

Créditos de impulso

  • Se otorgan mensualmente con la suscripción Plus.
  • Solo pueden utilizarse para impulsar la visibilidad de las tareas.
  • No pueden utilizarse para crear tareas, pagar tarifas ni para ningún otro fin.
  • Carecen de valor monetario y no pueden retirarse.

Tarifas

  • Tarifa de publicación: Publicar tareas y anunciar artículos es gratuito en todos los planes.
  • Comisión del ayudante: Al completarse la tarea se deduce un 10 % fijo de las ganancias del ayudante, igual en todos los planes.
  • Tarifa de plataforma por préstamo: Se deduce un 10 % fijo de las ganancias de alquiler del prestamista, igual en todos los planes.
  • Tarifa de servicio del comprador: Los compradores pagan una tarifa de servicio del 5 % sobre el precio publicado en el momento del pago, igual en todos los planes.

Paquetes de créditos

Los créditos de servicio pueden comprarse en distintos paquetes a través de la web mediante Stripe. Actualmente no están disponibles las nuevas compras de suscripciones dentro de la aplicación en iOS y Android; las suscripciones se venden a través de la web. Los precios y el contenido de cada paquete se muestran en el momento de la compra.

Los créditos comprados no son reembolsables, salvo cuando así lo exija la legislación aplicable o las políticas de la tienda (en el caso de las compras tramitadas a través de Apple o de Google), o según se describe en la sección Derecho de desistimiento que figura más adelante. Podemos ajustar los saldos de créditos en casos de fraude verificado o de incumplimiento de nuestras políticas.

7. Publicación y finalización de tareas

Cómo funcionan las tareas

  • Cuando se acepta a un ayudante, Stripe autoriza su tarjeta (se aplica una retención). En ese momento no se cobra ningún importe.
  • Publicar tareas es gratuito en todos los planes.
  • Los ayudantes se postulan a su tarea; usted selecciona y aprueba a uno de ellos.
  • La tarea pasa por las siguientes etapas: activa → en curso → pendiente de confirmación → completada.
  • La finalización se verifica mediante el escaneo de un código QR (móvil) o mediante confirmación manual (web).
  • Una vez confirmada la finalización, el importe cobrado, menos la comisión del ayudante, se abona en la cuenta bancaria del ayudante a través de Stripe Connect Express.
  • Si quien publica la tarea no confirma dentro del plazo comunicado en el momento del pago (normalmente 48–72 horas), el importe puede cobrarse automáticamente y la tarea puede darse por completada de forma automática.

Tareas recurrentes

Los suscriptores Plus pueden crear tareas recurrentes que se reactivan según un calendario. En las tareas recurrentes remuneradas, cada nueva ocurrencia requiere una nueva autorización de la tarjeta en el momento de la reactivación; si la autorización falla, la ocurrencia se omite. Las tareas recurrentes se detienen cuando se alcanza el número máximo de ocurrencias que usted haya fijado o cuando cancela el calendario.

Impulso de tareas

Puede impulsar sus tareas para aumentar su visibilidad. El impulso se paga con créditos de impulso si dispone de ellos y, en caso contrario, con créditos de servicio. Los niveles de impulso ofrecen distintas duraciones y multiplicadores de visibilidad.

Al publicar una tarea, usted se compromete a facilitar descripciones veraces, a fijar importes justos y a responder a los ayudantes con diligencia.

Al ayudar en una tarea, usted se compromete a aceptar únicamente tareas que pueda completar razonablemente, a comunicar cualquier incidencia sin demora y a mantener una conducta profesional.

8. Préstamos

HandIt! permite a los usuarios publicar artículos para prestarlos y solicitar artículos en préstamo a otros usuarios. Los importes de alquiler y de depósito se cobran con tarjeta a través de Stripe en la moneda que se muestra en el momento del pago. No se pagan con créditos en la aplicación.

Cómo funciona:

  • Los prestamistas publican artículos indicando una tarifa diaria, un importe de depósito reembolsable y una duración máxima de préstamo (sujeta a un límite general de la plataforma de hasta 90 días, que puede reducirse).
  • Los prestatarios envían una solicitud de préstamo; el prestamista la aprueba o la rechaza.
  • Tras la aprobación, la tarjeta del prestatario se autoriza por el importe del alquiler (una retención; el cobro efectivo se realiza en la entrega o en la devolución) y se aplica una retención independiente por el importe del depósito.
  • Tras una devolución sin incidencias confirmada por ambas partes, el alquiler se cobra y se abona al prestamista, y la retención del depósito se libera al prestatario.

Tarifas de la plataforma:

  • Se deduce una tarifa fija de plataforma del 10 % de las ganancias de alquiler del prestamista en todos los planes; el nivel de suscripción no modifica esta tarifa.
  • Los prestatarios pagan el alquiler y el depósito acordados en el momento del pago. No se aplican tarifas adicionales al prestatario más allá de la tarifa estándar de servicio del comprador del 5 % comunicada antes del pago.

Depósitos y daños:

  • Tras una devolución sin incidencias, la retención del depósito se cancela y no se practica cargo alguno al prestatario.
  • Si el prestamista comunica daños con pruebas que los acrediten (fotografías en la entrega y en la devolución, y descripciones), HandIt! puede cobrar parte del depósito retenido, hasta el importe de los daños evaluados; el resto se libera al prestatario.
  • Si un artículo no se devuelve en la fecha acordada, se envían recordatorios progresivos al prestatario. Una vez vencido el plazo de demora de la plataforma, el alquiler completo y el depósito pueden cobrarse al prestatario y abonarse al prestamista, y la cuenta del prestatario puede quedar suspendida.

Daños y responsabilidad:

  • HandIt! no responde de los daños, pérdidas, robos o desgaste que sufran los artículos durante el período de préstamo.
  • Los usuarios participan en el préstamo y en la toma en préstamo de artículos enteramente bajo su propia responsabilidad.
  • Recomendamos encarecidamente documentar el estado del artículo con fotografías antes y después de cada préstamo. Cuando la plataforma así lo exija, será obligatorio.
  • Si existe desacuerdo sobre el estado del artículo o sobre los daños, los usuarios deben ponerse en contacto con el servicio de soporte. HandIt! puede mediar, pero no responde del resultado.

9. Suscripciones

HandIt! ofrece una suscripción Plus opcional con funciones mejoradas. Las tarifas de la plataforma son idénticas en los planes Free y Plus. Plus no reduce ni elimina ninguna tarifa.

Plan Plus

  • 2,99 €/mes o 29 €/año (con facturación anual); prevalece el precio vigente que se muestre en el momento del pago.
  • La misma comisión fija del 10 % al ayudante, la misma tarifa de plataforma por préstamo del 10 % y la misma tarifa de servicio del comprador del 5 % que en el plan Free. Las suscripciones no modifican las tarifas de la plataforma.
  • Tareas activas ilimitadas; duración predeterminada de la tarea de 30 días; 3 actualizaciones de tarea por semana.
  • 100 créditos de impulso al mes, otorgados en cada renovación. Los créditos de impulso no utilizados no se acumulan.
  • Tareas recurrentes, insignia Plus, soporte prioritario y recomendaciones basadas en habilidades.

Plan Pro heredado

HandIt! ofrecía anteriormente un plan Pro independiente. A partir del 4 de mayo de 2026, Pro y Plus se han consolidado en un único nivel Plus. Los suscriptores Pro existentes seguirán siendo facturados a su precio actual por su proveedor de pago original hasta la cancelación o la renovación, tras lo cual pasarán a la tarifa estándar de Plus. Las ventajas de Plus se aplican a todos los suscriptores Plus actuales, con independencia de los precios heredados.

Gestión de suscripciones

  • Las nuevas suscripciones se venden a través de la web mediante Stripe. Actualmente están desactivadas las nuevas compras de suscripciones dentro de la aplicación en iOS y Android.
  • Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación.
  • Cancele en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta en la web (o, si es suscriptor de una suscripción heredada dentro de la aplicación, desde su cuenta de App Store o Google Play).
  • Los reembolsos se gestionan conforme a las políticas de Stripe y a la legislación aplicable (y, en el caso de las suscripciones heredadas dentro de la aplicación, conforme a las políticas de reembolso de Apple o de Google).
  • Si su suscripción caduca, su cuenta vuelve al nivel Free. Las ventajas exclusivas de Plus (tareas recurrentes, créditos de impulso mensuales e insignia Plus) dejan de estar disponibles hasta que vuelva a suscribirse.

10. Derecho de desistimiento (UE)

Conforme a la Directiva 2011/83/UE (transpuesta al Derecho rumano mediante la OUG 34/2014), los consumidores residentes en la UE tienen derecho a desistir de un contrato a distancia en el plazo de 14 días sin necesidad de justificación. La forma en que este derecho se aplica en HandIt! depende de lo que haya adquirido:

Cómo ejercer su derecho

Para ejercer el derecho de desistimiento allí donde resulte aplicable, comuníquenoslo en contact@handit.me mediante una declaración inequívoca de su decisión dentro de los 14 días siguientes a la compra. Tramitaremos su reembolso en un plazo de 14 días utilizando el mismo método de pago.

Contenido digital (paquetes de créditos, suscripciones)

Los paquetes de créditos y las suscripciones son contenido digital que se entrega de forma inmediata en el momento de la compra. El artículo 16(m) de la Directiva 2011/83/UE permite renunciar al derecho de desistimiento de 14 días en tales compras, siempre que usted haya prestado su consentimiento expreso previo y haya reconocido que perderá dicho derecho. Al completar la compra de un paquete de créditos o de una suscripción, usted confirma ese consentimiento.

Si no ha utilizado ninguno de los créditos adquiridos ni ha comenzado a usar ninguna de las funciones Plus cubiertas, podrá aun así solicitar un reembolso dentro del plazo de 14 días, con independencia de la excepción anterior.

Servicios remunerados (trabajo del ayudante, alquiler de artículos)

Cuando acepta a un ayudante o se aprueba su solicitud de préstamo, usted celebra un contrato para la prestación de un servicio que se ejecuta en un momento o lugar acordados. El artículo 16(a) de la Directiva 2011/83/UE permite renunciar al derecho de desistimiento de 14 días una vez que el servicio se haya prestado en su totalidad, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso previo para que la ejecución comience antes de que finalice el plazo de 14 días y haya reconocido que perderá dicho derecho al completarse.

Al aceptar a un ayudante o al completar el pago de un préstamo, usted otorga ese consentimiento expreso previo para que comience la ejecución y reconoce que perderá el derecho de desistimiento de 14 días una vez que el servicio se haya prestado en su totalidad. Los derechos de cancelación previos a la ejecución, los reembolsos por incumplimiento y las vías de resolución de disputas se describen en nuestro Centro de Ayuda (Cancelaciones, Reembolsos, Disputas) y no se ven afectados.

Compras en la App Store

En el caso de las compras heredadas tramitadas a través de la App Store (iOS) o de Google Play (Android), las solicitudes de reembolso son gestionadas por Apple o por Google, respectivamente, de acuerdo con sus políticas de reembolso y con la legislación aplicable.

11. Disputas

Si surge una disputa entre usuarios, le animamos a resolverla directamente. Si es necesario, puede presentar una disputa a través de la aplicación dentro de los 7 días siguientes a la finalización de la tarea (14 días en el caso de los préstamos). HandIt! puede revisar las disputas y adoptar decisiones sobre reembolsos, abonos y ajustes por daños en los artículos.

Cómo funciona el proceso interno de disputas

Cuando usted abre una disputa, se notifica a la otra parte (la parte demandada), que dispone de 48 horas para presentar su versión a través del flujo «Responder ahora» de la aplicación. Recopilamos ambas respuestas antes de que nuestro equipo revise el caso, conforme al artículo 20 de la Ley de Servicios Digitales de la UE (tramitación diligente y no arbitraria de las reclamaciones).

Si la parte demandada no responde en el plazo de 48 horas, la disputa se eleva a nuestro equipo para su revisión sobre la base de las pruebas disponibles. En cualquier caso, nuestro equipo revisa la disputa y decide: reembolso íntegro, reembolso parcial, ausencia de reembolso o un ajuste con reparto (en los casos de daños en préstamos).

Los usuarios profesionales (comerciantes, incluidos los usuarios que se identifican como tales) tienen además, conforme al artículo 11 del Reglamento (UE) 2019/1150 (de plataformas a empresas), el derecho a que se les aclaren los hechos y circunstancias de cualquier restricción, suspensión o cese que les afecte. El plazo de 48 horas para responder cubre este derecho; si necesita más tiempo o desea elevar el caso fuera del proceso interno de la aplicación, escríbanos a contact@handit.me.

Resolución extrajudicial de litigios

Si no queda satisfecho con el resultado de nuestro proceso interno, los consumidores de la UE pueden presentar reclamaciones ante el organismo de resolución alternativa de litigios de la Autoridad Nacional Rumana para la Protección del Consumidor (ANPC SAL): https://reclamatiisal.anpc.ro/login-pap

Puede consultar más información sobre el proceso en nuestra página informativa de ANPC SAL: handit.me/anpc-sal

Nada de lo dispuesto en estos términos limita su derecho a reclamar ante las autoridades nacionales de protección del consumidor, ante los organismos de resolución alternativa de litigios o ante los tribunales competentes. La anterior plataforma europea de resolución de litigios en línea (Reglamento 524/2013) fue derogada en julio de 2025; ANPC SAL es la vía vigente en Rumania.

12. Reseñas y valoraciones

Los usuarios pueden dejar reseñas tras completar una tarea. Las reseñas deben ser honestas, pertinentes y basarse en experiencias reales. Podemos retirar las reseñas que incumplan nuestras políticas, que contengan acoso o que resulten fraudulentas. No puede ofrecer incentivos a cambio de reseñas positivas ni amenazar a otros usuarios por reseñas negativas.

13. Puntuación de confianza

Su puntuación de confianza refleja su reputación en HandIt! y se calcula a partir de:

  • Las valoraciones y reseñas de otros usuarios
  • La tasa de finalización de tareas
  • El estado de verificación de la cuenta
  • La actividad general y la fiabilidad

Puede controlar qué información es visible en su perfil desde Configuración → Privacidad.

14. Propiedad intelectual

HandIt! y sus contenidos, funciones y funcionalidades son propiedad de PFA Tofan Ioan y están protegidos por la normativa de derechos de autor, de marcas y demás legislación aplicable. No puede copiar, modificar ni distribuir nuestra plataforma sin autorización. Usted conserva la titularidad de los contenidos que publica, pero nos otorga una licencia no exclusiva y de alcance mundial para utilizarlos, mostrarlos y distribuirlos con el fin de operar y promocionar el servicio.

15. Limitación de responsabilidad

HandIt! pone en contacto a los usuarios, pero no es parte de los acuerdos que estos celebren entre sí. Prestamos la plataforma "tal cual" y no respondemos de:

  • La calidad, la seguridad o la legalidad de las tareas publicadas
  • Las acciones, la conducta o los contenidos de otros usuarios
  • Las disputas entre usuarios sobre la finalización de las tareas
  • Los daños, la pérdida o el robo de los artículos prestados
  • Las interrupciones del servicio o los problemas técnicos

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, nuestra responsabilidad total frente a usted se limita a la mayor de las siguientes cantidades: (a) el total de las tarifas de plataforma que usted haya abonado a HandIt! en los doce (12) meses anteriores al hecho que dé lugar a la responsabilidad, o (b) 100 €. Esta limitación no afecta a sus derechos legales como consumidor conforme a la legislación de la UE y rumana, que no pueden limitarse ni excluirse por contrato.

16. Terminación

Podemos suspender o cancelar su cuenta en caso de incumplimiento de estos términos o de actividad fraudulenta. Usted puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Configuración → Privacidad → Eliminar cuenta.

  • Tras la eliminación, sus datos personales se anonimizarán (se eliminan el nombre, el correo electrónico y la foto)
  • Su cuenta de autenticación se elimina de forma permanente
  • Las tareas activas se cancelarán. Las retenciones de tarjeta pendientes (autorizaciones) se liberan y cualquier importe ya cobrado por servicios aún no prestados se reembolsa al método de pago original. Los abonos pendientes de Stripe Connect se siguen pagando al ayudante o al prestamista.
  • Las reseñas se anonimizarán (se elimina su nombre y se conserva el contenido de la reseña)
  • Los registros de transacciones pueden conservarse conforme exija la legislación fiscal y contable rumana
  • Los créditos que le queden en la aplicación pueden perderse si su cuenta se cancela por incumplimiento. Los créditos en la aplicación carecen de valor monetario y no son reembolsables en caso de cancelación.

Puede exportar sus datos antes de la eliminación desde Configuración → Privacidad → Exportar sus datos.

17. Protección de datos

Tratamos sus datos personales de conformidad con el RGPD y con nuestra Política de Privacidad. Entre sus derechos principales se incluyen:

  • Acceso y portabilidad de los datos: Exporte sus datos en cualquier momento desde Configuración → Privacidad
  • Derecho de supresión: Elimine su cuenta y sus datos desde Configuración → Privacidad
  • Retirada del consentimiento: Retire en cualquier momento el consentimiento para los tratamientos opcionales
  • Reclamación: Presente una reclamación ante la ANSPDCP rumana en www.dataprotection.ro

18. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente. Le comunicaremos los cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado de la plataforma tras la fecha de entrada en vigor constituye la aceptación de los nuevos términos. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar el servicio y puede eliminar su cuenta.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de Rumania, incluida, entre otras:

  • Código Civil rumano
  • OG 21/1992 (Protección del consumidor)
  • OUG 34/2014 (Derechos del consumidor en los contratos a distancia)
  • Ley 365/2002 (Comercio electrónico)
  • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)

Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Bucarest, Rumania. No obstante, si usted es consumidor de la UE, conserva el derecho a interponer acciones ante los tribunales de su país de residencia, de conformidad con el Reglamento 1215/2012 de la UE. Nada de lo dispuesto en estos términos limita sus derechos imperativos como consumidor conforme a la legislación de la UE o nacional.

20. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos del Servicio, escríbanos a contact@handit.me

Para reclamaciones en materia de consumo: ANPC (anpc.ro)

Para la resolución extrajudicial de litigios (Rumania): ANPC SAL

21. Declaración fiscal (DAC7)

Como operador de plataforma establecido en la UE, HandIt! es un «Operador de Plataforma Obligado a Comunicar Información» en virtud de la Directiva (UE) 2021/514 del Consejo («DAC7»). Si obtiene ingresos a través de HandIt! realizando tareas o servicios, estamos legalmente obligados a recopilar, verificar y comunicar determinada información sobre usted y sobre sus ganancias a la autoridad fiscal rumana (ANAF) una vez al año.

Qué comunicamos

  • Su identidad y su número de identificación fiscal (CNP para personas físicas, CUI para empresas), junto con los datos que facilita Stripe (nombre, dirección, fecha de nacimiento o número de registro mercantil).
  • Sus ganancias totales, desglosadas por trimestre natural y comunicadas en la moneda en la que se le haya pagado, junto con el número de actividades por las que se le haya pagado.
  • En los servicios no existe un mínimo: las ganancias son declarables desde el primer euro y las propinas se incluyen.

Sus obligaciones

Usted se compromete a facilitar datos fiscales exactos y completos cuando se le soliciten. Si obtiene ingresos y no los facilita, es posible que la ley nos obligue a retener sus abonos y, tras los recordatorios oportunos, a restringir su cuenta hasta que aporte la información.

Cada año, antes del 31 de enero, le facilitaremos una copia de la información comunicada sobre usted, que puede utilizar en su propia declaración de impuestos. Puede consultar y corregir sus datos fiscales en cualquier momento en su perfil.

Ayuda sobre la declaración fiscal · Política de Privacidad

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