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Tutte le attività a pagamento e i noleggi vengono elaborati in EUR da Stripe. Plus è un'estensione opzionale per i membri attivi — stesse commissioni piattaforma del piano Free.

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Come funzionano le commissioni:

Le attività a pagamento e i noleggi vengono elaborati in EUR da Stripe. Una commissione fissa del 10% viene dedotta dai guadagni dell'helper su ogni attività completata; una commissione piattaforma fissa del 10% si applica ai guadagni di noleggio del prestatore sui prestiti. Gli acquirenti pagano inoltre una commissione di servizio del 5% al checkout. Non ci sono costi di pubblicazione. Plus non modifica queste commissioni — aggiunge crediti boost mensili, badge Plus, attività ricorrenti e supporto prioritario.

Hai Domande?

Domande Frequenti

Tutto cio che devi sapere sui nostri piani

Cosa sono i crediti — e in cosa differiscono dal denaro reale?

Sono due sistemi separati. Denaro reale: le attività a pagamento e i noleggi vengono addebitati in EUR su carta tramite Stripe; helper e prestatori ricevono payout automatici Stripe Connect Express sul conto bancario. Crediti in-app: una valuta di ricompensa a circuito chiuso. Guadagni crediti di servizio come bonus (iscrizione, accesso giornaliero, referral, traguardi badge) o acquisti pacchetti aggiuntivi, e li spendi per dare boost alla visibilità delle attività. I crediti non possono essere convertiti in denaro e non hanno valore monetario al di fuori della piattaforma. I nuovi utenti iniziano con 50 crediti di servizio gratuiti.

Come vengo pagato come helper o prestatore?

Automaticamente. Una volta confermata un'attività o un noleggio, Stripe incassa il pagamento, trattiene la nostra commissione fissa del 10% e mette in coda un payout Stripe Connect Express verso il tuo conto bancario (T+2 quotidiano, dopo una riserva iniziale di 7 giorni dalla tua prima vendita). Non c'è alcun prelievo manuale da richiedere — basta collegare la tua banca in Portafoglio → Payout.

Cosa sono le commissioni della piattaforma?

Non ci sono costi di pubblicazione. Quando un'attività a pagamento viene completata, una commissione fissa del 10% viene dedotta dai guadagni dell'helper, e gli acquirenti aggiungono una commissione di servizio del 5% al checkout. Sui prestiti, una commissione piattaforma fissa del 10% si applica ai guadagni di noleggio del prestatore. Queste commissioni sono uguali su qualsiasi piano — Plus aggiunge vantaggi (crediti boost, badge, attività ricorrenti, supporto prioritario), non riduce le commissioni.

Come funziona il prestito con i piani?

Sia Free che Plus includono annunci di prestito illimitati. Quando una richiesta di prestito viene accettata, la carta del richiedente viene autorizzata per il noleggio e un blocco separato viene posto per la cauzione. A restituzione regolare, il noleggio viene addebitato e versato al prestatore; il blocco della cauzione viene rilasciato. Plus non modifica le commissioni sui prestiti — una commissione piattaforma fissa del 10% si applica ai guadagni di noleggio del prestatore su qualsiasi piano.

Posso cancellare in qualsiasi momento?

Si! Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. I tuoi vantaggi continueranno fino alla fine del periodo di fatturazione.

Cosa succede alle mie attivita se passo a un piano inferiore?

Tutto ciò che hai già creato resta al suo posto — attività, annunci di prestito, attività ricorrenti programmate. Perderai i vantaggi esclusivi di Plus (l'accredito mensile dei crediti boost, il badge Plus e le raccomandazioni basate sulle competenze) al termine del periodo di fatturazione, ed eventuali crediti boost non utilizzati scadranno alla fine del ciclo.

I crediti mensili si accumulano?

No, i crediti boost dell'abbonamento Plus vengono accreditati nuovi a ogni rinnovo e non si accumulano. Usali o li perdi.

Cos'e la durata dell'attivita?

Per quanto tempo la tua attività resta visibile agli helper della tua zona prima di scadere. Durate più lunghe ti danno più tempo per trovare l'helper giusto. Gli abbonati Plus ottengono più aggiornamenti a settimana per mantenere la propria attività in cima alla lista.

I prezzi sono uguali su web e mobile?

Gli abbonamenti Plus e i pacchetti di crediti vengono venduti via web tramite Stripe. I nuovi acquisti di abbonamento in-app su iOS e Android sono attualmente disabilitati, ma gli abbonati legacy in-app proseguono al prezzo originale fino al rinnovo. L'abbonamento e il saldo crediti funzionano su tutti i dispositivi una volta effettuato l'accesso.

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