1. การยอมรับข้อกำหนด
โดยการเข้าถึงหรือใช้ HandIt! ท่านตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดการใช้บริการเหล่านี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาอย่าใช้บริการของเรา ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านและผู้ดำเนินการตามที่ระบุด้านล่าง
2. ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม
HandIt! ดำเนินการโดย:
- PFA Tofan Ioan
- CUI: 52890378 · Reg. Com.: F2025045639006
- B-dul București Noi 136, Sector 1, București, โรมาเนีย
- อีเมล: contact@handit.me
- เว็บไซต์: www.handit.me
3. คำอธิบายบริการ
HandIt! เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือในงานต่างๆ กับผู้ที่สามารถให้ความช่วยเหลือได้ นอกจากนี้ยังอนุญาตให้ผู้ใช้ลงประกาศสิ่งของเพื่อให้ยืมและยืมสิ่งของ เราอำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อแต่ไม่ได้เป็นคู่สัญญาในข้อตกลงใดๆ ระหว่างผู้ใช้ HandIt! ไม่ใช่นายจ้างของผู้ช่วยและไม่ได้ให้บริการโดยตรง
แพลตฟอร์มใช้ระบบการชำระเงินแบบเครดิต ผู้ใช้ซื้อเครดิตเพื่อโพสต์งานและจ่ายให้ผู้ช่วย และผู้ช่วยสามารถถอนเครดิตที่ได้รับไปยังบัญชีธนาคารได้
4. บัญชีผู้ใช้
ในการใช้ HandIt! ท่านต้อง:
- มีอายุอย่างน้อย 13 ปี (ผู้ใช้อายุ 13-18 ปี ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง)
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน
- รักษาความปลอดภัยของบัญชีของท่าน
- แจ้งให้เราทราบทันทีเมื่อมีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ไม่สร้างบัญชีหลายบัญชีหรือแชร์บัญชีของท่าน
ท่านสามารถสมัครด้วยอีเมล/รหัสผ่าน, Google หรือ Apple Sign-In ท่านมีความรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของท่าน
5. ความประพฤติของผู้ใช้
ท่านตกลงที่จะไม่:
- โพสต์เนื้อหาเท็จ หลอกลวง หรือฉ้อโกง
- คุกคาม ข่มเหง ข่มขู่ หรือเลือกปฏิบัติต่อผู้ใช้รายอื่น
- ใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- โพสต์งานที่เกี่ยวข้องกับสินค้า บริการ หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- หลีกเลี่ยงระบบเครดิตหรือจัดการชำระเงินนอกแพลตฟอร์ม
- สแครปข้อมูลหรือใช้บอทโดยไม่ได้รับอนุญาต
- จัดการรีวิวหรือคะแนน
- แอบอ้างเป็นผู้อื่นหรือแสดงตัวตนเป็นเท็จ
- อัปโหลดเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่นหรือมีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
เราใช้การตรวจสอบเนื้อหาอัตโนมัติ (รวมถึงการตรวจสอบรูปภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI) เพื่อรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การละเมิดอาจส่งผลให้เนื้อหาถูกลบ บัญชีถูกระงับ หรือถูกแบนถาวร
6. เครดิตและการชำระเงิน
HandIt! ใช้ระบบเครดิตสำหรับการทำธุรกรรมระหว่างผู้ใช้ เครดิตมี 2 ประเภท:
เครดิตมาตรฐาน (credits_a)
เป็นเครดิตหลักที่ใช้บนแพลตฟอร์ม:
- ซื้อ: ซื้อผ่านการซื้อในแอป (iOS/Android) หรือ Stripe (เว็บ)
- รับ: ทำงานให้ผู้ใช้รายอื่น
- โบนัส: รางวัลการแนะนำ รางวัลเข้าสู่ระบบรายวัน โบนัสสมัครสมาชิก
- ถอนเงิน: ถอนไปยังบัญชีธนาคารของท่านผ่าน Stripe Connect (ต้องมีการยืนยันตัวตน ขั้นต่ำ และเพดานรายเดือนตามระดับสมาชิก)
เครดิตบูสต์ (credits_b)
เครดิตโบนัสสมาชิกที่มีข้อจำกัดเฉพาะ:
- ได้รับรายเดือนพร้อมสมาชิก Plus และ Pro
- ใช้ได้เฉพาะเพื่อเพิ่มการมองเห็นงานเท่านั้น
- ไม่สามารถใช้สำหรับการสร้างงาน ค่าธรรมเนียม หรือวัตถุประสงค์อื่นๆ
- ไม่มีมูลค่าถอนเงินและไม่สามารถถอนได้
ค่าธรรมเนียม
- ค่าธรรมเนียมโพสต์: เปอร์เซ็นต์ของจำนวนเครดิตงานจะถูกหักเมื่อโพสต์งาน (ฟรี: 10%, Plus: 5%, Pro: 0%)
- ค่าคอมมิชชันเสร็จสิ้น: เปอร์เซ็นต์จะถูกหักจากรายได้ของผู้ช่วยเมื่องานเสร็จสิ้น (ฟรี: 10%, Plus: 5%, Pro: 0%) ส่วนลดระดับ (สูงสุด 15%) อาจลดค่าคอมมิชชันนี้เพิ่มเติม
- ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มการยืม: เปอร์เซ็นต์จะถูกหักจากรายได้ค่าเช่าของผู้ให้ยืม (อัตราเดียวกับค่าธรรมเนียมงาน)
แพ็กเกจเครดิต
สามารถซื้อเครดิตในแพ็กเกจต่างๆ ผ่านเว็บ, iOS หรือ Android ราคาแตกต่างกันตามแพลตฟอร์มและจะแสดง ณ จุดซื้อ ราคาบนมือถืออาจแตกต่างจากราคาเว็บเนื่องจากค่าธรรมเนียม App Store และ Google Play
เครดิตที่ซื้อแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้ ยกเว้นตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้อง นโยบายร้านค้าแอป หรือตามที่อธิบายในส่วนสิทธิ์ถอนตัวด้านล่าง เราอาจปรับยอดเครดิตในกรณีที่ตรวจสอบพบการฉ้อโกงหรือการละเมิดนโยบาย
7. การโพสต์และเสร็จสิ้นงาน
วิธีการทำงาน
- เมื่อท่านโพสต์งาน เครดิตจะถูกเก็บไว้ในเอสโครว์ (เก็บรักษาอย่างปลอดภัยจนกว่าจะเสร็จสิ้น)
- ค่าธรรมเนียมโพสต์จะถูกหักตามระดับสมาชิกของท่าน
- ผู้ช่วยสมัครงานของท่าน ท่านเลือกและอนุมัติผู้ช่วย
- งานดำเนินไปตามขั้นตอน: ใช้งาน → กำลังดำเนินการ → รอการยืนยัน → เสร็จสิ้น
- การเสร็จสิ้นจะถูกยืนยันผ่านการสแกน QR code (มือถือ) หรือการยืนยันด้วยตนเอง (เว็บ)
- หลังจากยืนยัน เครดิตเอสโครว์จะถูกปล่อยให้ผู้ช่วย (หักค่าคอมมิชชันที่เกี่ยวข้อง)
- หากผู้โพสต์งานไม่ยืนยันภายใน 72 ชั่วโมง งานอาจถูกเสร็จสิ้นอัตโนมัติ
งานที่เกิดซ้ำ
สมาชิก Plus และ Pro สามารถสร้างงานที่เกิดซ้ำซึ่งจะเปิดใช้งานอัตโนมัติตามกำหนดการ แต่ละครั้งที่เปิดใช้งานจะหักเครดิต (จำนวนงาน + ค่าธรรมเนียมโพสต์) จากยอดเงินของท่านโดยอัตโนมัติ งานที่เกิดซ้ำจะหยุดหากท่านไม่มีเครดิตเพียงพอหรือถึงจำนวนครั้งสูงสุด
การบูสต์งาน
ท่านสามารถบูสต์งานเพื่อเพิ่มการมองเห็น การบูสต์ใช้เครดิตบูสต์ (credits_b) หากมี หรือเครดิตมาตรฐาน ระดับบูสต์ให้ระยะเวลาและตัวคูณการมองเห็นที่แตกต่างกัน
เมื่อโพสต์งาน ท่านตกลงที่จะให้คำอธิบายที่ถูกต้อง กำหนดจำนวนเครดิตที่เป็นธรรม และตอบกลับผู้ช่วยอย่างทันเวลา
เมื่อช่วยทำงาน ท่านตกลงที่จะรับเฉพาะงานที่ท่านสามารถทำได้อย่างสมเหตุสมผล สื่อสารปัญหาอย่างรวดเร็ว และรักษาความเป็นมืออาชีพ
8. การยืมและให้ยืม
HandIt! อนุญาตให้ผู้ใช้ลงประกาศสิ่งของเพื่อให้ยืมและขอยืมสิ่งของจากผู้ใช้รายอื่น เครดิตใช้สำหรับค่าเช่าและเงินมัดจำ
วิธีการทำงาน:
- ผู้ให้ยืมลงประกาศสิ่งของพร้อมอัตรารายวัน จำนวนเงินมัดจำ และระยะเวลาการยืม
- ผู้ยืมขอยืมสิ่งของ ผู้ให้ยืมอนุมัติหรือปฏิเสธ
- เมื่ออนุมัติ เครดิตค่าเช่าและเงินมัดจำจะถูกเก็บไว้ในเอสโครว์
- ทั้งสองฝ่ายยืนยันการคืนเพื่อปล่อยเครดิตเอสโครว์
ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม:
- ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มจะถูกหักจากรายได้ค่าเช่าของผู้ให้ยืมเมื่อคืน (ฟรี 10%, Plus 5%, Pro 0%)
- ส่วนลดระดับ (เงิน 5%, ทอง 10%, แพลทินัม 15%) ลดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
- ผู้ยืมจ่ายค่าเช่าและเงินมัดจำตามที่ตกลง — ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับผู้ยืม
เงินมัดจำและการคืน:
- เงินมัดจำถูกเก็บไว้ในเอสโครว์และคืนให้ผู้ยืมเมื่อคืนสำเร็จ หักค่าปรับล่าช้าหรือหักค่าเสียหาย
- หากสิ่งของไม่ถูกคืนภายใน 7 วันหลังจากวันที่คาดว่าจะคืน เงินมัดจำเต็มจำนวนและเครดิตค่าเช่าอาจถูกริบให้ผู้ให้ยืม และบัญชีผู้ยืมอาจถูกระงับ
ความเสียหายและความรับผิด:
- HandIt! ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย การสูญหาย การโจรกรรม หรือการสึกหรอของสิ่งของในระหว่างการยืม
- ผู้ใช้มีส่วนร่วมในการให้ยืมและยืมด้วยความเสี่ยงของตนเองทั้งหมด
- เราแนะนำอย่างยิ่งให้บันทึกสภาพสิ่งของด้วยรูปถ่ายก่อนและหลังการยืมแต่ละครั้ง
- หากมีข้อขัดแย้งเกี่ยวกับสภาพสิ่งของหรือความเสียหาย ผู้ใช้ควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน — HandIt! อาจเป็นตัวกลาง แต่ไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์
9. การสมัครสมาชิก
HandIt! เสนอแผนสมาชิกเสริมพร้อมคุณสมบัติที่ปรับปรุง:
แผน Plus
- $9.99/เดือน หรือ $99/ปี
- ค่าธรรมเนียมโพสต์ลดลง (5%) และค่าคอมมิชชันเสร็จสิ้นลดลง (5%)
- งานใช้งานสูงสุด 10 งาน ระยะเวลางาน 14 วัน
- เครดิตบูสต์ 100 เครดิต (credits_b) ต่อเดือน
- งานที่เกิดซ้ำ การสนับสนุนลำดับความสำคัญ
แผน Pro
- $19.99/เดือน หรือ $199/ปี
- ไม่มีค่าธรรมเนียมโพสต์ (0%) และไม่มีค่าคอมมิชชันเสร็จสิ้น (0%)
- งานใช้งานไม่จำกัด ระยะเวลางาน 30 วัน
- เครดิตบูสต์ 250 เครดิต (credits_b) ต่อเดือน
- งานที่เกิดซ้ำ การสนับสนุนลำดับความสำคัญ คุณสมบัติพรีเมียมทั้งหมด
การจัดการสมาชิก
- สมัครผ่าน App Store (iOS), Google Play (Android) หรือ Stripe (เว็บ)
- สมาชิกจะต่ออายุอัตโนมัติเว้นแต่จะยกเลิกก่อนวันต่ออายุ
- ยกเลิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าร้านค้าแอปหรือการตั้งค่าบัญชีบนเว็บ
- การคืนเงินดำเนินการตามนโยบายของ Apple/Google/Stripe และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- หากสมาชิกของท่านหมดอายุ บัญชีจะกลับไปยังระดับฟรี งานที่ใช้งานอยู่ที่เกินขีดจำกัดของระดับฟรีอาจถูกหยุดชั่วคราว
10. สิทธิ์ถอนตัว (EU)
ภายใต้คำสั่ง EU 2011/83/EU (ถ่ายทอดเข้าสู่กฎหมายโรมาเนียผ่าน OUG 34/2014) ท่านมีสิทธิ์ถอนตัวจากการซื้อดิจิทัลภายใน 14 วันโดยไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ
วิธีใช้สิทธิ์ของท่าน
ในการใช้สิทธิ์ถอนตัว กรุณาแจ้งเราที่ contact@handit.me พร้อมคำแถลงที่ชัดเจนเกี่ยวกับการตัดสินใจของท่านภายใน 14 วันหลังซื้อ เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 14 วันโดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกัน
ข้อยกเว้นสำหรับเนื้อหาดิจิทัล
เมื่อท่านซื้อเครดิตหรือสมาชิก เนื้อหาดิจิทัลจะถูกส่งมอบทันที โดยการซื้อให้เสร็จสิ้น ท่านยอมรับว่าการส่งมอบเนื้อหาดิจิทัลเริ่มต้นทันทีและท่านยินยอมสละสิทธิ์ถอนตัว 14 วันสำหรับการซื้อนั้นๆ ตามมาตรา 16(m) ของคำสั่ง ข้อยกเว้นนี้ใช้ได้เฉพาะหลังจากท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งและยอมรับการสูญเสียสิทธิ์ถอนตัว
หากท่านยังไม่ได้ใช้เครดิตที่ซื้อไป ท่านยังคงสามารถขอคืนเงินภายในระยะเวลา 14 วันได้โดยไม่คำนึงถึงข้อยกเว้นข้างต้น
การซื้อผ่าน App Store
สำหรับการซื้อที่ทำผ่าน App Store (iOS) หรือ Google Play (Android) คำขอคืนเงินจะถูกดำเนินการโดย Apple หรือ Google ตามลำดับ ตามนโยบายคืนเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
11. ข้อพิพาท
หากเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้ เราแนะนำให้ท่านแก้ไขโดยตรง หากจำเป็น ท่านสามารถยื่นข้อพิพาทผ่านแอปภายใน 7 วันหลังจากงานเสร็จสิ้น HandIt! อาจพิจารณาข้อพิพาทและตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดสรรเครดิต
การระงับข้อพิพาทออนไลน์ของ EU
ตามกฎระเบียบ EU 524/2013 เราแจ้งให้ท่านทราบว่าคณะกรรมาธิการยุโรปจัดให้มีแพลตฟอร์มระงับข้อพิพาทออนไลน์ (ODR) สำหรับผู้บริโภค: https://ec.europa.eu/consumers/odr
ท่านยังสามารถติดต่อหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคแห่งชาติโรมาเนีย (ANPC) เพื่อการระงับข้อพิพาททางเลือก: https://anpc.ro/ce-este-sal/
ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จำกัดสิทธิ์ของท่านในการเรียกร้องการเยียวยาผ่านหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคแห่งชาติ หน่วยงานระงับข้อพิพาททางเลือก หรือศาลที่มีเขตอำนาจ
12. รีวิวและคะแนน
ผู้ใช้อาจเขียนรีวิวหลังจากทำงานเสร็จสิ้น รีวิวต้องเป็นความจริง เกี่ยวข้อง และอิงจากประสบการณ์จริง เราอาจลบรีวิวที่ละเมิดนโยบายของเรา มีการคุกคาม หรือดูเหมือนเป็นการฉ้อโกง ท่านไม่อาจเสนอสิ่งจูงใจสำหรับรีวิวเชิงบวกหรือข่มขู่ผู้ใช้เกี่ยวกับรีวิวเชิงลบ
13. คะแนนความน่าเชื่อถือ
คะแนนความน่าเชื่อถือของท่านสะท้อนชื่อเสียงของท่านบน HandIt! คำนวณจาก:
- คะแนนและรีวิวจากผู้ใช้รายอื่น
- อัตราการเสร็จสิ้นงาน
- สถานะการยืนยันบัญชี
- กิจกรรมโดยรวมและความน่าเชื่อถือ
ท่านสามารถควบคุมสิ่งที่แสดงในโปรไฟล์ของท่านผ่านการตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว
14. ทรัพย์สินทางปัญญา
HandIt! และเนื้อหา คุณสมบัติ และฟังก์ชันการทำงานเป็นของ PFA Tofan Ioan และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายอื่นๆ ท่านไม่อาจคัดลอก แก้ไข หรือเผยแพร่แพลตฟอร์มของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต ท่านคงความเป็นเจ้าของในเนื้อหาที่ท่านโพสต์ แต่ให้สิทธิ์ใช้งานแบบไม่จำกัดสิทธิ์เฉพาะ ทั่วโลก แก่เราในการใช้ แสดง และเผยแพร่เพื่อดำเนินการและส่งเสริมบริการ
15. ข้อจำกัดความรับผิด
HandIt! เชื่อมต่อผู้ใช้แต่ไม่ได้เป็นคู่สัญญาในข้อตกลงระหว่างผู้ใช้ เราให้บริการแพลตฟอร์มตามสภาพที่เป็นอยู่และไม่รับผิดชอบต่อ:
- คุณภาพ ความปลอดภัย หรือความถูกกฎหมายของงานที่โพสต์
- การกระทำ ความประพฤติ หรือเนื้อหาของผู้ใช้รายอื่น
- ข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้เกี่ยวกับการเสร็จสิ้นงาน
- ความเสียหาย การสูญหาย หรือการโจรกรรมของสิ่งของที่ยืม
- การหยุดชะงักของบริการหรือปัญหาทางเทคนิค
ตามขอบเขตที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต ความรับผิดทั้งหมดของเราจำกัดเฉพาะจำนวนเครดิตที่ท่านซื้อในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ข้อจำกัดนี้ไม่กระทบสิทธิ์ตามกฎหมายของท่านในฐานะผู้บริโภคตามกฎหมาย EU และโรมาเนีย ซึ่งไม่สามารถจำกัดหรือยกเว้นโดยสัญญา
16. การยุติ
เราอาจระงับหรือยุติบัญชีของท่านเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือกิจกรรมฉ้อโกง ท่านอาจลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว → ลบบัญชี
- เมื่อลบ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน (ชื่อ อีเมล รูปถ่ายจะถูกลบ)
- บัญชีการยืนยันตัวตนของท่านจะถูกลบถาวร
- งานที่ใช้งานอยู่จะถูกยกเลิกและเครดิตเอสโครว์จะถูกคืน
- รีวิวจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน (ชื่อของท่านจะถูกลบ เนื้อหารีวิวจะถูกเก็บรักษาไว้)
- บันทึกการทำธุรกรรมอาจถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายภาษีและบัญชีของโรมาเนียกำหนด
- เครดิตที่เหลืออาจถูกริบหากบัญชีของท่านถูกยุติเนื่องจากการละเมิด
ท่านสามารถส่งออกข้อมูลก่อนลบผ่านการตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว → ส่งออกข้อมูลของท่าน
17. การคุ้มครองข้อมูล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตาม GDPR และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา สิทธิ์สำคัญรวมถึง:
- การเข้าถึงข้อมูลและการพกพา: ส่งออกข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว
- สิทธิ์ในการลบ: ลบบัญชีและข้อมูลของท่านผ่านการตั้งค่า → ความเป็นส่วนตัว
- การถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลข้อมูลเสริมได้ตลอดเวลา
- การร้องเรียน: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ ANSPDCP ของโรมาเนียที่ www.dataprotection.ro
18. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งท่านเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านแอปหรืออีเมลอย่างน้อย 15 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านควรหยุดใช้บริการและอาจลบบัญชีของท่าน
19. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจ
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของโรมาเนีย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ:
- ประมวลกฎหมายแพ่งโรมาเนีย
- OG 21/1992 (การคุ้มครองผู้บริโภค)
- OUG 34/2014 (สิทธิผู้บริโภคในสัญญาทางไกล)
- กฎหมาย 365/2002 (พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์)
- กฎระเบียบ (EU) 2016/679 (GDPR)
ข้อพิพาทใดๆ จะถูกระงับโดยศาลที่มีเขตอำนาจในบูคาเรสต์ โรมาเนีย อย่างไรก็ตาม หากท่านเป็นผู้บริโภค EU ท่านยังคงมีสิทธิ์ในการฟ้องร้องต่อศาลในประเทศที่ท่านพำนักอาศัย ตามกฎระเบียบ EU 1215/2012 ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จำกัดสิทธิ์ผู้บริโภคบังคับของท่านตามกฎหมาย EU หรือกฎหมายแห่งชาติ
20. ติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่ contact@handit.me
สำหรับการร้องเรียนการคุ้มครองผู้บริโภค: ANPC — anpc.ro
สำหรับการระงับข้อพิพาทออนไลน์: แพลตฟอร์ม EU ODR