1. Prijatie podmienok
Prístupom alebo používaním HandIt! súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Podmienkami služby a našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Ak s týmito podmienkami nesúhlasíte, prosím, nepoužívajte naše služby. Tieto podmienky predstavujú právne záväznú dohodu medzi vami a prevádzkovateľom uvedeným nižšie.Zásady ochrany osobných údajov
2. Prevádzkovateľ platformy
HandIt! prevádzkuje:
- PFA Tofan Ioan
- CUI: 52890378 · Reg. Com.: F2025045639006
- B-dul Bucureștii Noi 136, Sector 1, București, Romania
- Email: contact@handit.me
- Webová stránka: www.handit.me
3. Popis služby
HandIt! je platforma, ktorá spája ľudí, ktorí potrebujú pomoc s úlohami, s ľuďmi, ktorí túto pomoc môžu poskytnúť. Umožňuje tiež používateľom zverejňovať predmety na požičiavanie. Uľahčujeme prepojenia, ale nie sme stranou žiadnej dohody medzi používateľmi. HandIt! nie je zamestnávateľom pomocníkov a neposkytuje služby priamo.
Platené úlohy a prenájmy sa spracúvajú v EUR cez Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.). Karta kupujúceho je autorizovaná pri prijatí pomocníka (alebo schválení žiadosti o požičanie) a stiahnutá pri dokončení. Pomocníci a požičiavatelia dostávajú stiahnutú sumu zníženú o poplatky platformy automatickou výplatou na svoj bankový účet cez Stripe Connect Express. HandIt! prevádzkuje samostatne aj uzavretý systém kreditov v aplikácii používaný na propagačné odmeny a na zosilnenie viditeľnosti úloh. Kredity v aplikácii nemajú žiadnu peňažnú hodnotu a nemožno ich vymeniť za peniaze.
4. Používateľské účty
Na používanie HandIt! musíte:
- Mať aspoň 13 rokov (používatelia vo veku 13-18 rokov potrebujú súhlas rodiča)
- Poskytnúť presné a úplné informácie
- Udržiavať bezpečnosť svojho účtu
- Okamžite nás informovať o akomkoľvek neoprávnenom použití
- Nevytvárať viacero účtov ani nezdieľať svoj účet
Môžete sa zaregistrovať pomocou emailu/hesla, Google alebo Apple Sign-In. Za všetku aktivitu na vašom účte zodpovedáte vy.
5. Pravidlá správania používateľov
Súhlasíte s tým, že nebudete:
- Zverejňovať nepravdivý, zavádzajúci alebo podvodný obsah
- Obťažovať, zneužívať, vyhrážať sa alebo diskriminovať iných používateľov
- Používať platformu na nezákonné činnosti
- Zverejňovať úlohy zahŕňajúce nezákonný tovar, služby alebo činnosti
- Obchádzať kreditný systém alebo dojednávať platby mimo platformy
- Zbierať údaje alebo používať boty bez povolenia
- Manipulovať s recenziami alebo hodnoteniami
- Vydávať sa za iných alebo skresľovať svoju identitu
- Nahrávať obsah, ktorý porušuje práva iných alebo obsahuje nevhodný materiál
Používame automatizovanú moderáciu obsahu (vrátane moderovania obrázkov pomocou umelej inteligencie) na udržiavanie bezpečnosti platformy. Porušenia môžu viesť k odstráneniu obsahu, pozastaveniu účtu alebo trvalému zákazu.
6. Kredity a platby
HandIt! používa kreditný systém pre transakcie medzi používateľmi. Existujú dva typy kreditov:
Platby v skutočných peniazoch (Stripe)
Všetky platené transakcie úloh a prenájmov spracúva Stripe Payments Europe Ltd.:
- Platba: Kupujúci platia v EUR kartou (Visa, Mastercard atď.). HandIt nikdy nevidí ani neukladá čísla kariet — platobné údaje sa zadávajú do formulára hosteného Stripom. Silná autentifikácia zákazníka (3D Secure) sa uplatňuje tam, kde to vyžaduje PSD2.
- Autorizácia a stiahnutie: Vaša karta je najprv autorizovaná (rezervácia), keď prijmete pomocníka alebo keď je vaša žiadosť o požičanie schválená. Skutočné stiahnutie (capture) prebieha pri dokončení (naskenovanie QR pomocníkom alebo obojstranné potvrdenie vrátenia, s termínmi automatického stiahnutia), alebo skôr v špecifických tokoch oznámených pri pokladni.
- Výplaty pomocníkom / požičiavateľom: Stiahnuté prostriedky, mínus poplatok platformy, sa vyplácajú pomocníkovi alebo požičiavateľovi automatickou výplatou cez Stripe Connect Express (typicky T+2 denne po 7-dňovej úvodnej rezerve z vášho prvého predaja). HandIt neprevádzkuje manuálne výplaty; výplatu nemusíte žiadať.
- Vrátenia a spory: Ak je vrátenie potrebné, vykoná sa pôvodnou platobnou metódou. Spory o platbe (chargebacks) sa riadia pravidlami siete Stripe a termínmi zverejnenými v našom Centre pomoci.
Kredity v aplikácii (uzavretý okruh)
HandIt! tiež vydáva dva typy kreditov v aplikácii, ktoré sa používajú výhradne na platforme:
Servisné kredity (credits_a)
- Nákup: K dispozícii ako doplnkové balíčky cez Stripe (web) alebo, kde sú ponúkané, ako nákupy v aplikácii.
- Zarábanie: Bonus za registráciu, denné odmeny za prihlásenie, odmeny za odporúčania, odznakové míľniky a iné propagačné akcie.
- Míňanie: Zosilnenie viditeľnosti úloh a iné výhody v aplikácii, kde je to uvedené.
- Bez peňažnej hodnoty: Servisné kredity nemožno vybrať, vymeniť za menu ani prevádzať medzi účtami. Mimo platformy nemajú žiadnu peňažnú hodnotu.
Kredity na zosilnenie (credits_b)
- Prideľované mesačne s predplatným Plus.
- Možno ich použiť iba na zosilnenie viditeľnosti úloh.
- Nemožno ich použiť na vytváranie úloh, poplatky ani na žiadny iný účel.
- Nemajú peňažnú hodnotu a nemožno ich vybrať.
Poplatky
- Poplatok za zverejnenie: Percento z kreditnej sumy úlohy sa odpočíta pri zverejnení (Bezplatná úroveň: 10%, Plus: 5%, Pro: 0%)
- Provízia za splnenie: Percento sa odpočíta zo zárobku pomocníka po splnení úlohy (Bezplatná úroveň: 10%, Plus: 5%, Pro: 0%). Zľavy podľa úrovne (až 15%) môžu túto províziu ďalej znížiť.
- Platformový poplatok za požičiavanie: Percento sa odpočíta z príjmov z prenájmu požičiavateľa (rovnaké sadzby ako poplatky za úlohy)
- Servisný poplatok pre kupujúceho: Kupujúci platia 5% servisný poplatok navyše k uvedenej cene pri pokladni, rovnaký na každom pláne.
Kreditné balíčky
Kredity možno zakúpiť v rôznych balíčkoch cez web, iOS alebo Android. Ceny sa líšia podľa platformy a zobrazujú sa v mieste nákupu. Mobilné ceny sa môžu líšiť od webových cien z dôvodu poplatkov App Store a Google Play.
Zakúpené kredity sú nevratné, s výnimkou prípadov vyžadovaných platnou legislatívou, pravidlami obchodu s aplikáciami alebo podľa časti Právo na odstúpenie nižšie. Kreditné zostatky môžeme upraviť v prípadoch preukázaného podvodu alebo porušenia pravidiel.
7. Zverejňovanie a plnenie úloh
Ako úlohy fungujú
- Keď je pomocník prijatý, vaša karta je autorizovaná Stripom (vykoná sa rezervácia). V tomto okamihu sa žiadne prostriedky nesťahujú.
- Zverejnenie úloh je zadarmo na každom pláne.
- Pomocníci sa prihlasujú na vašu úlohu; vy vyberiete a schválite pomocníka.
- Úloha prechádza fázami: aktívna → prebieha → čaká na potvrdenie → dokončená.
- Dokončenie sa overuje naskenovaním QR kódu (mobil) alebo manuálnym potvrdením (web).
- Po potvrdenom dokončení je stiahnutá platba zúčtovaná pomocníkovi po odpočítaní provízie pre pomocníka a vyplatená na jeho bankový účet cez Stripe Connect Express.
- Ak zadávateľ úlohy nepotvrdí v okne automatického stiahnutia oznámenom pri pokladni (zvyčajne 48–72 hodín), platba môže byť stiahnutá automaticky a úloha automaticky dokončená.
Opakujúce sa úlohy
Predplatitelia Plus môžu vytvárať opakujúce sa úlohy, ktoré sa reaktivujú podľa harmonogramu. Pri platených opakujúcich sa úlohách každý nový výskyt vyžaduje novú autorizáciu karty v okamihu reaktivácie; ak autorizácia zlyhá, výskyt sa vynechá. Opakujúce sa úlohy sa zastavia, keď dosiahnete maximálny počet výskytov, ktorý ste nastavili, alebo keď harmonogram zrušíte.
Zosilnenie úloh
Úlohy môžete zosilniť pre zvýšenú viditeľnosť. Zosilnenie sa platí v boost kreditoch (credits_b), ak sú dostupné, inak v servisných kreditoch (credits_a). Úrovne zosilnenia poskytujú rôzne trvania a násobiteľe viditeľnosti.
Pri zverejnení úlohy súhlasíte s poskytnutím presných popisov, nastavením spravodlivých kreditných súm a včasným odpovedaním pomocníkom.
Pri pomáhaní s úlohou súhlasíte, že budete prijímať iba úlohy, ktoré dokážete rozumne splniť, včas komunikovať problémy a udržiavať profesionálne správanie.
8. Požičiavanie
HandIt! umožňuje používateľom zverejňovať predmety na požičiavanie a žiadať o požičanie predmetov od iných používateľov. Kredity sa používajú na nájomné poplatky a zálohy.
Ako to funguje:
- Požičiavatelia zverejňujú predmety s dennou sadzbou, sumou vratnej zálohy a maximálnou dobou požičania (s celoplatformovým limitom do 90 dní, ktorý môže byť znížený).
- Vypožičiavatelia posielajú žiadosť o požičanie; požičiavateľ ju schvaľuje alebo zamieta.
- Po schválení je karta vypožičiavateľa autorizovaná pre nájomné (manuálne stiahnutie pri odovzdaní alebo pri vrátení) a samostatná rezervácia je vykonaná pre zálohu.
- Pri čistom vrátení potvrdenom oboma stranami je nájomné stiahnuté a vyplatené požičiavateľovi a rezervácia zálohy je uvoľnená vypožičiavateľovi.
Platformové poplatky:
- Pevný poplatok platformy 10 % sa odpočítava zo stiahnutých príjmov z prenájmu požičiavateľa na každom pláne; úroveň predplatného tento poplatok nemení.
- Vypožičiavatelia platia dohodnuté nájomné a zálohu pri pokladni. Žiadne ďalšie poplatky pre vypožičiavateľov sa neuplatňujú nad rámec štandardného 5 % servisného poplatku pre kupujúceho oznámeného pred platbou.
Zálohy a vrátenia:
- Pri čistom vrátení sa rezervácia zálohy zruší a vypožičiavateľovi sa nestrhne žiadna suma.
- Ak požičiavateľ nahlási poškodenie s podpornými dôkazmi (fotografie pri odovzdaní a vrátení, popisy), HandIt môže čiastočne stiahnuť rezerváciu zálohy do výšky posúdenej sumy poškodenia; zvyšok sa uvoľní záujemcovi.
- Ak predmet nie je vrátený do dohodnutého dátumu vrátenia, vypožičiavateľovi sa odošlú stupňované upomienky. Po uplynutí okna omeškania platformy môže byť celé nájomné a záloha stiahnuté v prospech požičiavateľa a účet vypožičiavateľa môže byť pozastavený.
Poškodenie a zodpovednosť:
- HandIt! nezodpovedá za žiadne poškodenie, stratu, krádež alebo opotrebenie predmetov počas obdobia požičania.
- Používatelia sa zúčastňujú požičiavania a vypožičiavania úplne na vlastné riziko.
- Dôrazne odporúčame — a tam, kde to platforma vyžaduje, musíte — zdokumentovať stav predmetu fotografiami pred a po každom požičaní.
- Ak existuje nezhoda o stave predmetu alebo poškodení, používatelia by mali kontaktovať podporu — HandIt! môže sprostredkovať, ale nie je zodpovedný za výsledok.
9. Predplatné
HandIt! ponúka voliteľné predplatné plány s rozšírenými funkciami:
Plus plán
- $9.99/mesiac alebo $99/rok
- Rovnaká pevná provízia pre pomocníka 10 %, poplatok platformy za požičanie 10 % a servisný poplatok pre kupujúceho 5 % ako pri Free — predplatné nemení poplatky platformy.
- Neobmedzené aktívne úlohy; predvolené trvanie úlohy 30 dní; 3 obnovenia úlohy týždenne.
- 100 boost kreditov (credits_b) mesačne, prideľovaných pri každom obnovení. Nepoužité boost kredity sa neprenášajú.
- Opakujúce sa úlohy, odznak Plus, prioritná podpora, odporúčania na základe zručností.
Pôvodný plán Pro
HandIt! predtým ponúkal samostatný plán Pro. Od 4. mája 2026 boli plány Pro a Plus zlúčené do jednej úrovne Plus. Existujúcim predplatiteľom Pro je naďalej účtovaná ich súčasná cena pôvodným poskytovateľom platby až do zrušenia alebo obnovenia, po ktorom sú presunutí na štandardné ceny Plus. Výhody Plus platia pre všetkých súčasných predplatiteľov Plus bez ohľadu na pôvodné ceny.
Správa predplatného
- Predplaťte si cez App Store (iOS), Google Play (Android) alebo Stripe (web)
- Predplatné sa automaticky obnovuje, pokiaľ nie je zrušené pred dátumom obnovenia
- Zrušte kedykoľvek z nastavení účtu na webe (alebo, pre pôvodných predplatiteľov v aplikácii, cez váš účet v App Store / Google Play).
- Vrátenia sa spracúvajú podľa pravidiel Stripe a platnej legislatívy (a pre pôvodných predplatiteľov v aplikácii podľa pravidiel Apple alebo Google o vrátení peňazí).
- Ak vaše predplatné vyprší, váš účet sa vráti na Bezplatnú úroveň. Aktívne úlohy presahujúce limity Bezplatnej úrovne môžu byť pozastavené.
10. Právo na odstúpenie (EÚ)
Podľa smernice EÚ 2011/83/EÚ (transponovanej do rumunského práva prostredníctvom OUG 34/2014) majú spotrebitelia so sídlom v EÚ právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní bez udania dôvodu. Spôsob, akým sa toto právo uplatňuje na HandIt!, závisí od toho, čo ste si zakúpili:
Ako uplatniť svoje právo
Na uplatnenie práva na odstúpenie tam, kde sa uplatňuje, nás informujte na contact@handit.me jasným vyhlásením o svojom rozhodnutí do 14 dní od nákupu. Vrátenie spracujeme do 14 dní rovnakou platobnou metódou.
Výnimka pre digitálny obsah
Balíčky kreditov a predplatné sú digitálnym obsahom doručeným okamžite pri nákupe. Článok 16 písm. m) smernice 2011/83/EÚ umožňuje vzdať sa 14-dňového práva na odstúpenie pri takýchto nákupoch za predpokladu, že ste vopred dali výslovný súhlas a vzali ste na vedomie, že právo zanikne. Dokončením nákupu balíčka kreditov alebo predplatného tento súhlas potvrdzujete.
Ak ste nepoužili žiadne zo zakúpených kreditov a nezačali ste využívať žiadne pokryté funkcie Plus, stále môžete požiadať o vrátenie v rámci 14-dňovej lehoty bez ohľadu na vyššie uvedenú výnimku.
Platené služby (práca pomocníka, prenájmy predmetov)
Keď prijmete pomocníka alebo je vaša žiadosť o požičanie schválená, uzatvárate zmluvu na poskytnutie služby, ktorá sa vykonáva v dohodnutom čase alebo na dohodnutom mieste. Článok 16 písm. a) smernice 2011/83/EÚ umožňuje vzdať sa 14-dňového práva na odstúpenie po úplnom poskytnutí služby, za predpokladu, že ste vopred dali výslovný súhlas s tým, že vykonávanie začne pred uplynutím 14-dňovej lehoty, a vzali ste na vedomie, že právo zanikne po dokončení.
Prijatím pomocníka alebo dokončením platby za požičanie dávate vopred tento výslovný súhlas s tým, aby vykonávanie začalo, a beriete na vedomie, že po úplnom poskytnutí služby stratíte 14-dňové právo na odstúpenie. Práva na zrušenie pred vykonávaním, vrátenia za nevykonanie a opravné prostriedky pri sporoch sú popísané v našom Centre pomoci (Zrušenia, Vrátenia, Spory) a zostávajú nedotknuté.
Nákupy cez App Store
Pre nákupy uskutočnené cez App Store (iOS) alebo Google Play (Android) sa žiadosti o vrátenie spracúvajú spoločnosťou Apple alebo Google, v súlade s ich pravidlami o vráteniach a platnou legislatívou.
11. Spory
Ak medzi používateľmi vznikne spor, odporúčame vám ho vyriešiť priamo. V prípade potreby môžete podať spor prostredníctvom aplikácie do 7 dní od splnenia úlohy. HandIt! môže preskúmať spory a rozhodovať o prideľovaní kreditov.
Ako funguje interný proces riešenia sporov
Keď otvoríte spor, druhá strana (odporca) je upozornená a má 48 hodín na predloženie svojej verzie cez postup „Odpovedať teraz“ v aplikácii. Pred posúdením prípadu naším tímom zhromaždíme obe odpovede, v súlade s článkom 20 Aktu EÚ o digitálnych službách (nearbitrárne, dôsledné vybavovanie sťažností).
Ak odporca neodpovie do 48 hodín, spor je eskalovaný nášmu tímu na posúdenie na základe dostupných dôkazov. Tak či onak, náš tím spor preskúma a rozhodne: úplná refundácia, čiastočná refundácia, žiadna refundácia, alebo rozdelená úprava (pre prípady poškodenia pri požičaní).
Obchodní používatelia (podnikatelia, vrátane používateľov, ktorí sa za takých sami označujú) majú podľa článku 11 nariadenia EÚ 2019/1150 (Platforma pre podnikanie) dodatočné právo na objasnenie skutočností a okolností akéhokoľvek obmedzenia, pozastavenia alebo ukončenia, ktoré sa ich týka. 48-hodinové okno odporcu pokrýva toto právo; ak potrebujete viac času alebo chcete vec eskalovať mimo procesu v aplikácii, kontaktujte nás na contact@handit.me.
Mimosúdne riešenie sporov
Spotrebitelia v EÚ môžu podávať sťažnosti rumunskému orgánu na alternatívne riešenie sporov pri Národnej autorite pre ochranu spotrebiteľov (ANPC SAL): https://reclamatiisal.anpc.ro/login-pap
Viac o procese si prečítajte na našej informačnej stránke ANPC SAL: handit.me/anpc-sal
Nič v týchto podmienkach neobmedzuje vaše právo žiadať nápravu prostredníctvom vnútroštátnych orgánov na ochranu spotrebiteľov, orgánov alternatívneho riešenia sporov alebo príslušných súdov. Predchádzajúca platforma EÚ na online riešenie sporov (nariadenie 524/2013) bola zrušená v júli 2025; ANPC SAL je súčasná rumunská cesta.
12. Recenzie a hodnotenia
Používatelia môžu zanechať recenzie po splnení úloh. Recenzie musia byť čestné, relevantné a založené na skutočných skúsenostiach. Môžeme odstrániť recenzie, ktoré porušujú naše pravidlá, obsahujú obťažovanie alebo sa javia ako podvodné. Nesmiete ponúkať stimuly za pozitívne recenzie ani vyhrážať sa používateľom kvôli negatívnym recenziám.
13. Skóre dôvery
Vaše skóre dôvery odráža vašu reputáciu na HandIt!, vypočítané z:
- Hodnotení a recenzií od iných používateľov
- Miery splnenia úloh
- Stavu overenia účtu
- Celkovej aktivity a spoľahlivosti
Môžete kontrolovať, čo je viditeľné na vašom profile, cez Nastavenia → Súkromie.
14. Duševné vlastníctvo
HandIt! a jeho obsah, funkcie a funkcionalita sú vlastníctvom PFA Tofan Ioan a sú chránené autorským právom, ochrannými známkami a inými zákonmi. Bez povolenia nesmiete kopírovať, upravovať ani distribuovať našu platformu. Zachovávate si vlastníctvo obsahu, ktorý zverejníte, ale udeľujete nám nevýhradnú, celosvetovú licenciu na jeho používanie, zobrazovanie a distribúciu na účely prevádzkovania a propagácie služby.
15. Obmedzenie zodpovednosti
HandIt! spája používateľov, ale nie je stranou dohôd medzi nimi. Platformu poskytujeme „tak, ako je“ a nezodpovedáme za:
- Kvalitu, bezpečnosť alebo zákonnosť zverejnených úloh
- Konanie, správanie alebo obsah iných používateľov
- Spory medzi používateľmi o splnení úloh
- Poškodenie, stratu alebo krádež požičaných predmetov
- Výpadky služby alebo technické problémy
V rozsahu povolenom platnou legislatívou je naša celková zodpovednosť obmedzená na sumu kreditov, ktoré ste zakúpili za posledných 12 mesiacov. Toto obmedzenie nemá vplyv na vaše zákonné práva spotrebiteľa podľa práva EÚ a rumunského práva, ktoré nemožno zmluvne obmedziť ani vylúčiť.
16. Ukončenie
Váš účet môžeme pozastaviť alebo ukončiť za porušenie týchto podmienok alebo podvodnú činnosť. Svoj účet môžete kedykoľvek vymazať cez Nastavenia → Súkromie → Vymazať účet.
- Pri vymazaní budú vaše osobné údaje anonymizované (meno, email, fotografia sa odstránia)
- Váš autentifikačný účet sa natrvalo vymaže
- Aktívne úlohy budú zrušené. Nesplatené autorizácie kariet sú uvoľnené a všetky stiahnuté, ale nedoručené sumy sú vrátené pôvodnou platobnou metódou. Nevybavené výplaty cez Stripe Connect sú naďalej zúčtované pomocníkovi alebo požičiavateľovi.
- Recenzie budú anonymizované (vaše meno sa odstráni, obsah recenzie sa zachová)
- Záznamy o transakciách môžu byť uchovávané podľa požiadaviek rumunského daňového a účtovného práva
- Zostávajúce kredity v aplikácii môžu prepadnúť, ak je váš účet ukončený za porušenia. Kredity v aplikácii nemajú žiadnu peňažnú hodnotu a nie sú pri ukončení vratné.
Pred vymazaním si môžete exportovať svoje údaje cez Nastavenia → Súkromie → Exportovať údaje.
17. Ochrana údajov
Vaše osobné údaje spracúvame v súlade s GDPR a našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Kľúčové práva zahŕňajú:Zásady ochrany osobných údajov
- Prístup k údajom a prenosnosť: Exportujte svoje údaje kedykoľvek cez Nastavenia → Súkromie
- Právo na vymazanie: Vymažte svoj účet a údaje cez Nastavenia → Súkromie
- Odvolanie súhlasu: Odvolajte súhlas s nepovinným spracovaním údajov kedykoľvek
- Sťažnosť: Podajte sťažnosť na rumunský ANSPDCP na www.dataprotection.ro
18. Zmeny podmienok
Tieto podmienky môžeme z času na čas aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom aplikácie alebo emailom najmenej 15 dní pred nadobudnutím účinnosti. Ďalšie používanie platformy po dátume účinnosti predstavuje prijatie nových podmienok. Ak nesúhlasíte so zmenami, mali by ste prestať používať službu a môžete vymazať svoj účet.
19. Rozhodné právo a jurisdikcia
Tieto podmienky sa riadia zákonmi Rumunska, vrátane, ale nie výlučne:
- Rumunský občiansky zákonník
- OG 21/1992 (Ochrana spotrebiteľov)
- OUG 34/2014 (Práva spotrebiteľov pri zmluvách na diaľku)
- Zákon 365/2002 (Elektronický obchod)
- Nariadenie (EÚ) 2016/679 (GDPR)
Akékoľvek spory budú riešené príslušnými súdmi v Bukurešti, Rumunsko. Ak ste však spotrebiteľom v EÚ, zachovávate si právo podať žalobu na súdoch krajiny vášho bydliska, v súlade s nariadením EÚ 1215/2012. Nič v týchto podmienkach neobmedzuje vaše povinné spotrebiteľské práva podľa práva EÚ alebo vnútroštátneho práva.
20. Kontakt
Pre otázky týkajúce sa týchto Podmienok služby nás prosím kontaktujte na contact@handit.me
Pre sťažnosti na ochranu spotrebiteľov: ANPC — anpc.ro
Pre mimosúdne riešenie sporov (Rumunsko): ANPC SAL