1. Αποδοχή των Όρων
Με την πρόσβαση ή τη χρήση του HandIt!, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου μας. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους, παρακαλούμε μη χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Αυτοί οι όροι αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και του διαχειριστή που αναφέρεται παρακάτω.
2. Διαχειριστής Πλατφόρμας
Το HandIt! λειτουργεί από:
- PFA Tofan Ioan
- CUI: 52890378 · Reg. Com.: F2025045639006
- B-dul Bucureștii Noi 136, Sector 1, București, Romania
- Email: contact@handit.me
- Ιστοσελίδα: www.handit.me
3. Περιγραφή Υπηρεσίας
Το HandIt! είναι μια πλατφόρμα που συνδέει ανθρώπους που χρειάζονται βοήθεια με εργασίες με ανθρώπους που μπορούν να παρέχουν αυτή τη βοήθεια. Επιτρέπει επίσης στους χρήστες να καταχωρούν αντικείμενα για δανεισμό. Διευκολύνουμε τις συνδέσεις αλλά δεν είμαστε μέρος οποιασδήποτε συμφωνίας μεταξύ χρηστών. Το HandIt! δεν είναι εργοδότης των βοηθών και δεν παρέχει τις υπηρεσίες άμεσα.
Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί σύστημα πληρωμών βασισμένο σε πιστωτικά. Οι χρήστες αγοράζουν πιστωτικά για να δημοσιεύουν εργασίες και να πληρώνουν βοηθούς, και οι βοηθοί μπορούν να εξαργυρώσουν τα κερδισμένα πιστωτικά στον τραπεζικό τους λογαριασμό.
4. Λογαριασμοί Χρηστών
Για να χρησιμοποιήσετε το HandIt!, πρέπει:
- Να είστε τουλάχιστον 13 ετών (χρήστες 13-18 χρειάζονται γονική συναίνεση)
- Να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες
- Να διατηρείτε την ασφάλεια του λογαριασμού σας
- Να μας ειδοποιήσετε αμέσως για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση
- Να μη δημιουργείτε πολλαπλούς λογαριασμούς ή να μοιράζεστε τον λογαριασμό σας
Μπορείτε να εγγραφείτε με email/κωδικό, Google ή Apple Sign-In. Είστε υπεύθυνοι για όλη τη δραστηριότητα στον λογαριασμό σας.
5. Κανόνες Συμπεριφοράς Χρηστών
Συμφωνείτε να μην:
- Δημοσιεύετε ψευδές, παραπλανητικό ή δόλιο περιεχόμενο
- Παρενοχλείτε, κακοποιείτε, απειλείτε ή κάνετε διακρίσεις εναντίον άλλων χρηστών
- Χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα για παράνομες δραστηριότητες
- Δημοσιεύετε εργασίες που αφορούν παράνομα αγαθά, υπηρεσίες ή δραστηριότητες
- Παρακάμπτετε το σύστημα πιστωτικών ή κανονίζετε πληρωμές εκτός πλατφόρμας
- Συλλέγετε δεδομένα ή χρησιμοποιείτε bots χωρίς άδεια
- Χειραγωγείτε κριτικές ή βαθμολογίες
- Υποδύεστε άλλους ή παρουσιάζετε ψευδή ταυτότητα
- Ανεβάζετε περιεχόμενο που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων ή περιέχει ακατάλληλο υλικό
Χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένο έλεγχο περιεχομένου (συμπεριλαμβανομένου ελέγχου εικόνων με τεχνητή νοημοσύνη) για τη διατήρηση της ασφάλειας της πλατφόρμας. Οι παραβάσεις μπορεί να οδηγήσουν σε αφαίρεση περιεχομένου, αναστολή λογαριασμού ή μόνιμο αποκλεισμό.
6. Πιστωτικά και Πληρωμές
Το HandIt! χρησιμοποιεί σύστημα πιστωτικών για συναλλαγές μεταξύ χρηστών. Υπάρχουν δύο τύποι πιστωτικών:
Τυπικά πιστωτικά (credits_a)
Αυτά είναι τα κύρια πιστωτικά που χρησιμοποιούνται στην πλατφόρμα:
- Αγορά: Αγοράστε μέσω αγορών εντός εφαρμογής (iOS/Android) ή Stripe (web)
- Κέρδος: Ολοκληρώστε εργασίες για άλλους χρήστες
- Μπόνους: Ανταμοιβές παραπομπών, ημερήσιες ανταμοιβές σύνδεσης, μπόνους εγγραφής
- Εξαργύρωση: Μεταφέρετε στον τραπεζικό σας λογαριασμό μέσω Stripe Connect (υπόκειται σε επαλήθευση ταυτότητας, ελάχιστα όρια και μηνιαία ανώτατα όρια βάσει επιπέδου συνδρομής)
Πιστωτικά ενίσχυσης (credits_b)
Μπόνους πιστωτικά συνδρομής με συγκεκριμένους περιορισμούς:
- Παρέχονται μηνιαίως με τις συνδρομές Plus και Pro
- Μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για ενίσχυση της ορατότητας εργασιών
- Δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για δημιουργία εργασιών, τέλη ή οποιονδήποτε άλλο σκοπό
- Δεν έχουν αξία εξαργύρωσης και δεν μπορούν να αναληφθούν
Τέλη
- Τέλος δημοσίευσης: Ένα ποσοστό του πιστωτικού ποσού της εργασίας αφαιρείται κατά τη δημοσίευση (Δωρεάν επίπεδο: 10%, Plus: 5%, Pro: 0%)
- Προμήθεια ολοκλήρωσης: Ένα ποσοστό αφαιρείται από τα κέρδη του βοηθού κατά την ολοκλήρωση της εργασίας (Δωρεάν επίπεδο: 10%, Plus: 5%, Pro: 0%). Οι εκπτώσεις επιπέδου (έως 15%) μπορούν να μειώσουν περαιτέρω αυτήν την προμήθεια.
- Τέλος πλατφόρμας δανεισμού: Ένα ποσοστό αφαιρείται από τα έσοδα ενοικίασης του δανειστή (ίδια ποσοστά με τα τέλη εργασιών)
Πακέτα Πιστωτικών
Τα πιστωτικά μπορούν να αγοραστούν σε διάφορα πακέτα μέσω web, iOS ή Android. Οι τιμές ποικίλλουν ανά πλατφόρμα και εμφανίζονται στο σημείο αγοράς. Οι τιμές κινητών μπορεί να διαφέρουν από τις τιμές web λόγω χρεώσεων του App Store και του Google Play.
Τα αγορασμένα πιστωτικά δεν επιστρέφονται εκτός εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, τις πολιτικές του καταστήματος εφαρμογών ή όπως περιγράφεται στην ενότητα Δικαίωμα Υπαναχώρησης παρακάτω. Μπορούμε να προσαρμόσουμε τα υπόλοιπα πιστωτικών σε περιπτώσεις επιβεβαιωμένης απάτης ή παραβάσεων πολιτικής.
7. Δημοσίευση και Ολοκλήρωση Εργασιών
Πώς λειτουργούν οι εργασίες
- Όταν δημοσιεύετε μια εργασία, τα πιστωτικά τοποθετούνται σε μεσεγγύηση (φυλάσσονται με ασφάλεια μέχρι την ολοκλήρωση)
- Αφαιρείται τέλος δημοσίευσης βάσει του επιπέδου συνδρομής σας
- Οι βοηθοί υποβάλλουν αίτηση για την εργασία σας· εσείς επιλέγετε και εγκρίνετε έναν βοηθό
- Η εργασία περνά από στάδια: ενεργή → σε εξέλιξη → αναμονή επιβεβαίωσης → ολοκληρωμένη
- Η ολοκλήρωση επαληθεύεται μέσω σάρωσης QR κωδικού (κινητό) ή χειροκίνητης επιβεβαίωσης (web)
- Μετά την επιβεβαίωση, τα πιστωτικά μεσεγγύησης αποδεσμεύονται στον βοηθό (μείον τυχόν εφαρμοστέα προμήθεια)
- Εάν ο δημοσιεύσας δεν επιβεβαιώσει εντός 72 ωρών, η εργασία μπορεί να ολοκληρωθεί αυτόματα
Επαναλαμβανόμενες Εργασίες
Οι συνδρομητές Plus και Pro μπορούν να δημιουργούν επαναλαμβανόμενες εργασίες που επανενεργοποιούνται αυτόματα σε πρόγραμμα. Κάθε επανενεργοποίηση αφαιρεί αυτόματα πιστωτικά (ποσό εργασίας + τέλος δημοσίευσης) από το υπόλοιπό σας. Οι επαναλαμβανόμενες εργασίες σταματούν εάν δεν έχετε επαρκή πιστωτικά ή φτάσετε τον μέγιστο αριθμό επαναλήψεων.
Ενίσχυση Εργασιών
Μπορείτε να ενισχύσετε εργασίες για αυξημένη ορατότητα. Η ενίσχυση χρησιμοποιεί πιστωτικά ενίσχυσης (credits_b) εάν είναι διαθέσιμα, ή τυπικά πιστωτικά. Τα επίπεδα ενίσχυσης παρέχουν διαφορετικές διάρκειες και πολλαπλασιαστές ορατότητας.
Κατά τη δημοσίευση εργασίας, συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς περιγραφές, να ορίζετε δίκαια πιστωτικά ποσά και να απαντάτε έγκαιρα στους βοηθούς.
Κατά τη βοήθεια σε εργασία, συμφωνείτε να αποδέχεστε μόνο εργασίες που μπορείτε λογικά να ολοκληρώσετε, να επικοινωνείτε άμεσα τα ζητήματα και να διατηρείτε επαγγελματική συμπεριφορά.
8. Δανεισμός
Το HandIt! επιτρέπει στους χρήστες να καταχωρούν αντικείμενα για δανεισμό και να ζητούν αντικείμενα από άλλους χρήστες. Τα πιστωτικά χρησιμοποιούνται για τέλη ενοικίασης και εγγυήσεις.
Πώς λειτουργεί:
- Οι δανειστές καταχωρούν αντικείμενα με ημερήσια τιμή, ποσό εγγύησης και διάρκεια δανεισμού
- Οι δανειζόμενοι υποβάλλουν αίτημα δανεισμού· ο δανειστής εγκρίνει ή απορρίπτει
- Κατά την έγκριση, τα πιστωτικά ενοικίασης και η εγγύηση κρατούνται σε μεσεγγύηση
- Και τα δύο μέρη επιβεβαιώνουν την επιστροφή για αποδέσμευση των πιστωτικών
Τέλη πλατφόρμας:
- Τέλος πλατφόρμας αφαιρείται από τα έσοδα ενοικίασης του δανειστή κατά την επιστροφή (Δωρεάν 10%, Plus 5%, Pro 0%)
- Εκπτώσεις επιπέδου (Silver 5%, Gold 10%, Platinum 15%) μειώνουν περαιτέρω τα τέλη
- Οι δανειζόμενοι πληρώνουν το συμφωνημένο ενοίκιο και εγγύηση — δεν ισχύουν πρόσθετα τέλη για τους δανειζόμενους
Εγγυήσεις και επιστροφές:
- Οι εγγυήσεις κρατούνται σε μεσεγγύηση και επιστρέφονται στον δανειζόμενο κατά την επιτυχή επιστροφή, μείον τυχόν τέλη καθυστέρησης ή αφαιρέσεις ζημιών
- Εάν ένα αντικείμενο δεν επιστραφεί εντός 7 ημερών από την αναμενόμενη ημερομηνία επιστροφής, η πλήρης εγγύηση και τα πιστωτικά ενοικίασης μπορεί να κατασχεθούν υπέρ του δανειστή και ο λογαριασμός του δανειζόμενου μπορεί να ανασταλεί
Ζημιά και ευθύνη:
- Το HandIt! δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά, απώλεια, κλοπή ή φθορά αντικειμένων κατά τη διάρκεια δανεισμού
- Οι χρήστες συμμετέχουν στον δανεισμό εξ ολοκλήρου με δική τους ευθύνη
- Συνιστούμε θερμά την τεκμηρίωση της κατάστασης του αντικειμένου με φωτογραφίες πριν και μετά από κάθε δανεισμό
- Εάν υπάρχει διαφωνία σχετικά με την κατάσταση ή τη ζημιά ενός αντικειμένου, οι χρήστες πρέπει να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη — το HandIt! μπορεί να μεσολαβήσει αλλά δεν ευθύνεται για το αποτέλεσμα
9. Συνδρομές
Το HandIt! προσφέρει προαιρετικά πλάνα συνδρομής με βελτιωμένα χαρακτηριστικά:
Πλάνο Plus
- $9.99/μήνα ή $99/έτος
- Μειωμένα τέλη δημοσίευσης (5%) και προμήθειες ολοκλήρωσης (5%)
- Έως 10 ενεργές εργασίες, 14ήμερη διάρκεια εργασίας
- 100 πιστωτικά ενίσχυσης (credits_b) το μήνα
- Επαναλαμβανόμενες εργασίες, προτεραιότητα υποστήριξης
Πλάνο Pro
- $19.99/μήνα ή $199/έτος
- Χωρίς τέλη δημοσίευσης (0%) και χωρίς προμήθειες ολοκλήρωσης (0%)
- Απεριόριστες ενεργές εργασίες, 30ήμερη διάρκεια εργασίας
- 250 πιστωτικά ενίσχυσης (credits_b) το μήνα
- Επαναλαμβανόμενες εργασίες, προτεραιότητα υποστήριξης, όλα τα premium χαρακτηριστικά
Διαχείριση Συνδρομής
- Εγγραφείτε μέσω App Store (iOS), Google Play (Android) ή Stripe (web)
- Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα εκτός αν ακυρωθούν πριν την ημερομηνία ανανέωσης
- Ακυρώστε οποτεδήποτε μέσω των ρυθμίσεων του καταστήματος εφαρμογών ή των ρυθμίσεων λογαριασμού στο web
- Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τις πολιτικές Apple/Google/Stripe και την ισχύουσα νομοθεσία
- Εάν η συνδρομή σας λήξει, ο λογαριασμός σας επιστρέφει στο Δωρεάν επίπεδο. Οι ενεργές εργασίες που υπερβαίνουν τα όρια του Δωρεάν επιπέδου μπορεί να τεθούν σε παύση.
10. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (ΕΕ)
Σύμφωνα με την Οδηγία ΕΕ 2011/83/ΕΕ (μεταφερθείσα στο ρουμανικό δίκαιο μέσω OUG 34/2014), έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης από μια ψηφιακή αγορά εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολογία.
Πώς να ασκήσετε το δικαίωμά σας
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, ενημερώστε μας στο contact@handit.me με σαφή δήλωση της απόφασής σας εντός 14 ημερών από την αγορά. Θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας εντός 14 ημερών με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.
Εξαίρεση για Ψηφιακό Περιεχόμενο
Κατά την αγορά πιστωτικών ή συνδρομής, το ψηφιακό περιεχόμενο παραδίδεται αμέσως. Ολοκληρώνοντας την αγορά, αναγνωρίζετε ότι η παράδοση ψηφιακού περιεχομένου ξεκινά αμέσως και συναινείτε στην παραίτηση από το 14ήμερο δικαίωμα υπαναχώρησής σας για τη συγκεκριμένη αγορά, σύμφωνα με το άρθρο 16 στοιχείο μ) της οδηγίας. Αυτή η εξαίρεση ισχύει μόνο αφού δώσετε ρητή συγκατάθεση και αναγνωρίσετε την απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησής σας.
Εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει κανένα από τα αγορασμένα πιστωτικά, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός της 14ήμερης περιόδου ανεξάρτητα από την παραπάνω εξαίρεση.
Αγορές App Store
Για αγορές μέσω App Store (iOS) ή Google Play (Android), τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων διεκπεραιώνονται από την Apple ή τη Google αντίστοιχα, σύμφωνα με τις πολιτικές επιστροφής τους και την ισχύουσα νομοθεσία.
11. Διαφορές
Εάν προκύψει διαφορά μεταξύ χρηστών, σας ενθαρρύνουμε να την επιλύσετε απευθείας. Εάν χρειαστεί, μπορείτε να υποβάλετε διαφορά μέσω της εφαρμογής εντός 7 ημερών από την ολοκλήρωση της εργασίας. Το HandIt! μπορεί να εξετάσει διαφορές και να λάβει αποφάσεις σχετικά με την κατανομή πιστωτικών.
Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών ΕΕ
Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 524/2013, σας ενημερώνουμε ότι η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) για καταναλωτές: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τη Ρουμανική Εθνική Αρχή Προστασίας Καταναλωτών (ANPC) για εναλλακτική επίλυση διαφορών: https://anpc.ro/ce-este-sal/
Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει το δικαίωμά σας να αναζητήσετε αποκατάσταση μέσω εθνικών αρχών προστασίας καταναλωτών, φορέων εναλλακτικής επίλυσης διαφορών ή αρμόδιων δικαστηρίων.
12. Κριτικές και Βαθμολογίες
Οι χρήστες μπορούν να αφήνουν κριτικές μετά την ολοκλήρωση εργασιών. Οι κριτικές πρέπει να είναι ειλικρινείς, σχετικές και βασισμένες σε πραγματικές εμπειρίες. Μπορούμε να αφαιρέσουμε κριτικές που παραβιάζουν τις πολιτικές μας, περιέχουν παρενόχληση ή φαίνονται δόλιες. Δεν επιτρέπεται να προσφέρετε κίνητρα για θετικές κριτικές ή να απειλείτε χρήστες για αρνητικές κριτικές.
13. Βαθμολογία Εμπιστοσύνης
Η βαθμολογία εμπιστοσύνης σας αντικατοπτρίζει τη φήμη σας στο HandIt!, υπολογιζόμενη από:
- Βαθμολογίες και κριτικές από άλλους χρήστες
- Ποσοστό ολοκλήρωσης εργασιών
- Κατάσταση επαλήθευσης λογαριασμού
- Γενική δραστηριότητα και αξιοπιστία
Μπορείτε να ελέγξετε τι είναι ορατό στο προφίλ σας μέσω Ρυθμίσεις → Απόρρητο.
14. Πνευματική Ιδιοκτησία
Το HandIt! και το περιεχόμενό του, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργικότητά του ανήκουν στην PFA Tofan Ioan και προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα και άλλους νόμους. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, τροποποίηση ή διανομή της πλατφόρμας μας χωρίς άδεια. Διατηρείτε την ιδιοκτησία του περιεχομένου που δημοσιεύετε, αλλά μας παρέχετε μη αποκλειστική, παγκόσμια άδεια χρήσης, εμφάνισης και διανομής του για τη λειτουργία και προώθηση της υπηρεσίας.
15. Περιορισμός Ευθύνης
Το HandIt! συνδέει χρήστες αλλά δεν είναι μέρος συμφωνιών μεταξύ τους. Παρέχουμε την πλατφόρμα «ως έχει» και δεν ευθυνόμαστε για:
- Ποιότητα, ασφάλεια ή νομιμότητα των δημοσιευμένων εργασιών
- Ενέργειες, συμπεριφορά ή περιεχόμενο άλλων χρηστών
- Διαφορές μεταξύ χρηστών σχετικά με την ολοκλήρωση εργασιών
- Ζημιά, απώλεια ή κλοπή δανεισμένων αντικειμένων
- Διακοπές υπηρεσίας ή τεχνικά προβλήματα
Στο μέτρο που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η συνολική ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό των πιστωτικών που αγοράσατε τους τελευταίους 12 μήνες. Αυτός ο περιορισμός δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή σύμφωνα με το δίκαιο της ΕΕ και της Ρουμανίας, τα οποία δεν μπορούν να περιοριστούν ή να εξαιρεθούν συμβατικά.
16. Καταγγελία
Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας για παραβάσεις αυτών των όρων ή δόλια δραστηριότητα. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας οποτεδήποτε μέσω Ρυθμίσεις → Απόρρητο → Διαγραφή Λογαριασμού.
- Κατά τη διαγραφή, τα προσωπικά σας δεδομένα θα ανωνυμοποιηθούν (όνομα, email, φωτογραφία αφαιρούνται)
- Ο λογαριασμός ελέγχου ταυτότητας διαγράφεται μόνιμα
- Οι ενεργές εργασίες θα ακυρωθούν και τα πιστωτικά μεσεγγύησης θα επιστραφούν
- Οι κριτικές θα ανωνυμοποιηθούν (το όνομά σας αφαιρείται, το περιεχόμενο της κριτικής διατηρείται)
- Τα αρχεία συναλλαγών μπορεί να διατηρηθούν σύμφωνα με τη ρουμανική φορολογική και λογιστική νομοθεσία
- Τα εναπομείναντα πιστωτικά μπορεί να κατασχεθούν εάν ο λογαριασμός σας τερματιστεί λόγω παραβάσεων
Μπορείτε να εξαγάγετε τα δεδομένα σας πριν τη διαγραφή μέσω Ρυθμίσεις → Απόρρητο → Εξαγωγή Δεδομένων.
17. Προστασία Δεδομένων
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR και την Πολιτική Απορρήτου μας. Τα βασικά δικαιώματα περιλαμβάνουν:
- Πρόσβαση στα δεδομένα και φορητότητα: Εξαγάγετε τα δεδομένα σας οποτεδήποτε μέσω Ρυθμίσεις → Απόρρητο
- Δικαίωμα διαγραφής: Διαγράψτε τον λογαριασμό και τα δεδομένα σας μέσω Ρυθμίσεις → Απόρρητο
- Ανάκληση συγκατάθεσης: Ανακαλέστε τη συγκατάθεση για προαιρετική επεξεργασία δεδομένων ανά πάσα στιγμή
- Καταγγελία: Υποβάλετε καταγγελία στη ρουμανική ANSPDCP στο www.dataprotection.ro
18. Αλλαγές στους Όρους
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτούς τους όρους κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιήσουμε για σημαντικές αλλαγές μέσω της εφαρμογής ή μέσω email τουλάχιστον 15 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Η συνεχής χρήση της πλατφόρμας μετά την ημερομηνία ισχύος αποτελεί αποδοχή των νέων όρων. Εάν διαφωνείτε με τις αλλαγές, πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία και μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας.
19. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Αυτοί οι όροι διέπονται από τη νομοθεσία της Ρουμανίας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:
- Ρουμανικός Αστικός Κώδικας
- OG 21/1992 (Προστασία Καταναλωτών)
- OUG 34/2014 (Δικαιώματα Καταναλωτών σε Συμβάσεις εξ Αποστάσεως)
- Νόμος 365/2002 (Ηλεκτρονικό Εμπόριο)
- Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 (GDPR)
Τυχόν διαφορές θα επιλύονται από τα αρμόδια δικαστήρια στο Βουκουρέστι, Ρουμανία. Ωστόσο, εάν είστε καταναλωτής στην ΕΕ, διατηρείτε το δικαίωμα να προσφύγετε στα δικαστήρια της χώρας κατοικίας σας, σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 1215/2012. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει τα υποχρεωτικά καταναλωτικά σας δικαιώματα σύμφωνα με το δίκαιο της ΕΕ ή το εθνικό δίκαιο.
20. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους Χρήσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@handit.me
Για καταγγελίες προστασίας καταναλωτών: ANPC — anpc.ro
Για ηλεκτρονική επίλυση διαφορών: Πλατφόρμα ODR ΕΕ