Uvjeti korištenja

1. Prihvaćanje uvjeta

Pristupanjem platformi HandIt! ili njezinim korištenjem pristajete na ove Uvjete korištenja i na našu Politiku privatnosti. Ako se s ovim uvjetima ne slažete, molimo vas da naše usluge ne koristite. Ovi uvjeti predstavljaju pravno obvezujući ugovor između vas i operatera navedenog u nastavku.Politika privatnosti

2. Operater platforme

Platformu HandIt! vodi:

• PFA Tofan Ioan
• CUI: 52890378 · Reg. Com.: F2025045639006
• B-dul Bucureștii Noi 136, Sector 1, București, Rumunjska
• E-pošta: contact@handit.me
• Web-stranica: www.handit.me

3. Opis usluge

HandIt! je platforma koja povezuje ljude kojima je potrebna pomoć pri obavljanju zadataka s ljudima koji tu pomoć mogu pružiti. Također omogućuje korisnicima oglašavanje predmeta za posudbu i najam. Mi olakšavamo povezivanje, ali nismo strana u bilo kakvom sporazumu između korisnika. HandIt! nije poslodavac pomagača i ne pruža usluge izravno.

Plaćeni zadaci i najmovi obrađuju se karticom putem Stripea (Stripe Payments Europe Ltd.) u valuti prikazanoj pri naplati, koja može biti euro (EUR) ili podržana lokalna valuta poput rumunjskog leua (RON). Kupčeva kartica autorizira se (postavlja se rezervacija) u trenutku prihvaćanja pomagača (ili odobrenja zahtjeva za posudbu), a plaćanje se naplaćuje pri dovršenju. Pomagači i davatelji primaju naplaćeni iznos, umanjen za naknade platforme, automatskom isplatom na svoj bankovni račun putem Stripe Connect Express. HandIt! također vodi zaseban, zatvoreni sustav kredita unutar aplikacije koji se koristi za promotivne nagrade i za pojačavanje vidljivosti zadataka. Krediti unutar aplikacije nemaju novčanu vrijednost i ne mogu se zamijeniti za gotovinu.

4. Korisnički računi

Za korištenje platforme HandIt! morate:

• Imati najmanje 13 godina (korisnicima od 13 do 18 godina potrebna je privola roditelja)
• Pružiti točne i potpune informacije
• Održavati sigurnost svog računa
• Odmah nas obavijestiti o bilo kakvoj neovlaštenoj uporabi
• Ne stvarati više računa niti dijeliti svoj račun

Registrirati se možete adresom e-pošte i lozinkom, Google računom ili uslugom Apple Sign-In. Odgovorni ste za sve aktivnosti na svojem računu.

5. Pravila ponašanja korisnika

Pristajete da nećete:

• Objavljivati lažan, obmanjujući ili prijevaran sadržaj
• Uznemiravati, zlostavljati, prijetiti ili diskriminirati druge korisnike
• Koristiti platformu za nezakonite aktivnosti
• Objavljivati zadatke koji uključuju nezakonitu robu, usluge ili aktivnosti
• Zaobilaziti platni sustav ili sustav naknada platforme ili dogovarati plaćanja izvan platforme kako biste izbjegli naknade
• Prikupljati podatke ili koristiti botove bez dopuštenja
• Manipulirati recenzijama ili ocjenama
• Lažno se predstavljati ili iskrivljavati svoj identitet
• Učitavati sadržaj koji krši prava drugih ili sadrži neprimjeren materijal

Koristimo automatiziranu moderaciju sadržaja (uključujući AI moderaciju slika) kako bismo održali sigurnost platforme. Kršenja mogu rezultirati uklanjanjem sadržaja, suspenzijom računa ili trajnom zabranom.

6. Plaćanja, isplate i krediti unutar aplikacije

HandIt! koristi dva različita sustava vrijednosti. Plaćanja pravim novcem za plaćene zadatke i najmove obrađuju se putem Stripea u valuti prikazanoj pri naplati (euro ili podržana lokalna valuta poput RON-a). Zasebno, platforma izdaje zatvorene kredite unutar aplikacije koji se koriste za pojačavanje vidljivosti zadataka i za promotivne nagrade. Ta dva sustava nisu zamjenjiva: krediti unutar aplikacije ne mogu se pretvoriti u gotovinu, a isplate putem Stripea ne pripisuju se kao krediti unutar aplikacije.

Plaćanja stvarnim novcem (Stripe)

Sve transakcije plaćenih zadataka i najmova obrađuje Stripe Payments Europe Ltd.:

• Naplata: Kupci plaćaju karticom (Visa, Mastercard i druge) u valuti prikazanoj pri naplati. HandIt! nikada ne vidi niti pohranjuje brojeve kartica. Podaci o plaćanju unose se u obrazac koji poslužuje Stripe. Pouzdana autentifikacija klijenta (3D Secure) primjenjuje se ondje gdje je to propisano direktivom PSD2.
• Autorizacija i naplata: Vaša kartica prvo se autorizira (rezervacija) kada prihvatite pomagača ili kada vaš zahtjev za posudbu bude odobren. Stvarno terećenje (naplata) provodi se po dovršenju (pomagač skenira QR kod ili obje strane potvrde povrat, uz rokove nakon kojih se terećenje provodi automatski) ili ranije, u određenim tijekovima objavljenima pri naplati.
• Isplate pomagaču / davatelju: Nakon provedenog terećenja sredstva se, umanjena za naknadu platforme, isplaćuju pomagaču ili davatelju automatskom isplatom putem Stripe Connect Express. Isplate se obično izvršavaju dnevno, pri čemu svaka isplata stiže otprilike 2 radna dana nakon terećenja, nakon početnog razdoblja zadržavanja od 7 dana od vaše prve prodaje. HandIt! ne provodi ručne isplate; ne morate tražiti isplatu.
• Povrati i sporovi: Kada se duguje povrat, izdaje se na izvorni način plaćanja. Sporovi po kartici (chargebackovi) regulirani su pravilima Stripeove mreže i rokovima objavljenima u našem Centru za pomoć.

Krediti unutar aplikacije (zatvoreni sustav)

HandIt! također izdaje dvije vrste kredita unutar aplikacije koji se koriste samo na platformi:

Servisni krediti

• Kupnja: Dostupni kao dodatni paketi putem Stripea (web) ili, gdje je ponuđeno, putem kupnji unutar aplikacije.
• Zarađivanje: Bonus pri registraciji, dnevne nagrade za prijavu, nagrade za preporuke, postignuća za značke i drugi promotivni događaji.
• Trošenje: Pojačanje vidljivosti zadataka i druge pogodnosti unutar aplikacije gdje je naznačeno.
• Bez novčane vrijednosti: Servisni krediti ne mogu se podići, zamijeniti za valutu ili prenijeti između računa. Nemaju novčanu vrijednost izvan platforme.

Boost krediti

• Dodjeljuju se mjesečno uz Plus pretplatu.
• Mogu se koristiti samo za pojačanje vidljivosti zadataka.
• Ne mogu se koristiti za stvaranje zadataka, naknade ili bilo koju drugu svrhu.
• Nemaju novčanu vrijednost i ne mogu se podići.

Naknade

• Naknada za objavu: Objavljivanje zadataka i oglašavanje predmeta besplatno je na svakom planu.
• Provizija pomagača: Po izvršenju zadatka od zarade pomagača oduzima se fiksnih 10%, jednako na svakom planu.
• Platformska naknada za posudbu: Davatelju se od prihoda od najma oduzima fiksnih 10%, jednako na svakom planu.
• Naknada za uslugu kupcu: Kupci plaćaju 5% naknade za uslugu povrh navedene cijene pri naplati, jednako na svakom planu.

Kreditni paketi

Servisni krediti mogu se kupiti u raznim paketima putem weba, preko Stripea. Nove kupnje pretplata unutar aplikacije na iOS-u i Androidu trenutačno nisu dostupne; pretplate se prodaju putem weba. Cijene i sadržaj svakog paketa prikazuju se na mjestu kupnje.

Kupljeni krediti nisu povratni, osim ako to zahtijeva primjenjivo zakonodavstvo ili pravila trgovina aplikacijama (za kupnje izvršene preko Applea ili Googlea) te osim kako je opisano u odjeljku Pravo na odustajanje u nastavku. Stanja kredita možemo prilagoditi u slučajevima potvrđene prijevare ili kršenja pravila.

7. Objava i izvršenje zadataka

Kako zadaci funkcioniraju

• Kad je pomagač prihvaćen, Stripe autorizira vašu karticu (postavlja se rezervacija). Sredstva se u tom trenutku ne naplaćuju.
• Objava zadataka besplatna je na svakom planu.
• Pomagači se prijavljuju na vaš zadatak; vi birate i odobravate pomagača.
• Zadatak prolazi kroz faze: aktivan → u tijeku → čeka potvrdu → dovršen.
• Dovršenje se provjerava skeniranjem QR koda (mobilno) ili ručnom potvrdom (web).
• Po potvrđenom dovršenju, naplaćeni iznos, umanjen za proviziju pomagača, isplaćuje se na bankovni račun pomagača putem Stripe Connect Express.
• Ako objavljivač zadatka ne potvrdi unutar prozora navedenog pri naplati (obično 48–72 sata), plaćanje se može automatski naplatiti, a zadatak automatski dovršiti.

Ponavljajući zadaci

Plus pretplatnici mogu stvarati ponavljajuće zadatke koji se reaktiviraju prema rasporedu. Za plaćene ponavljajuće zadatke, svako novo pojavljivanje zahtijeva novu autorizaciju kartice u trenutku reaktivacije; ako autorizacija ne uspije, pojavljivanje se preskače. Ponavljajući zadaci prestaju kada dosegnete maksimalan broj pojavljivanja koji ste postavili ili kada otkažete raspored.

Pojačanje zadataka

Možete pojačati zadatke za veću vidljivost. Pojačanje se plaća boost kreditima ako su dostupni, inače servisnim kreditima. Razine pojačanja pružaju različita trajanja i množitelje vidljivosti.

Pri objavi zadatka pristajete dati točne opise, odrediti poštene iznose i pravodobno odgovarati pomagačima.

Pri pomaganju sa zadatkom pristajete prihvaćati samo zadatke koje razumno možete izvršiti, pravodobno javljati probleme i održavati profesionalno ponašanje.

8. Posudba i najam

HandIt! omogućuje korisnicima oglašavanje predmeta za posudbu i slanje zahtjeva za posudbu predmeta od drugih korisnika. Iznosi najma i pologa naplaćuju se karticom putem Stripea u valuti prikazanoj pri naplati. Ne plaćaju se kreditima unutar aplikacije.

Kako funkcionira:

• Davatelji oglašavaju predmete uz dnevnu cijenu, povratni iznos pologa i najdulje trajanje posudbe (uz ograničenje platforme od najviše 90 dana, koje se može i sniziti).
• Primatelji šalju zahtjev za posudbu; davatelj odobrava ili odbija.
• Po odobrenju kartica primatelja autorizira se za najamninu (rezervacija; stvarno se terećenje provodi pri primopredaji ili povratu), a zasebna rezervacija postavlja se za polog.
• Po urednom povratu koji potvrde obje strane, najamnina se naplaćuje i isplaćuje davatelju, a rezervacija pologa oslobađa se primatelju.

Platformske naknade:

• Davatelju se na svakom planu od prihoda od najma odbija fiksna naknada platforme od 10%; razina pretplate ne mijenja tu naknadu.
• Primatelji pri naplati plaćaju dogovorenu najamninu i polog. Osim standardne naknade za uslugu kupcu od 5%, koja se objavljuje prije plaćanja, primateljima se ne naplaćuju dodatne naknade.

Polozi i šteta:

• Po urednom povratu rezervacija pologa se otkazuje i primatelju se ne naplaćuje ništa.
• Ako davatelj prijavi štetu uz prateće dokaze (fotografije pri primopredaji i povratu te opise), HandIt! može naplatiti dio rezerviranog pologa, do procijenjenog iznosa štete; ostatak se oslobađa primatelju.
• Ako predmet nije vraćen do dogovorenog datuma povrata, primatelju se šalju sve učestaliji podsjetnici. Nakon isteka platformskog roka za kašnjenje, puna najamnina i polog mogu se naplatiti primatelju i isplatiti davatelju, a račun primatelja može biti suspendiran.

Šteta i odgovornost:

• HandIt! nije odgovoran za bilo kakvu štetu, gubitak, krađu ili istrošenost predmeta tijekom razdoblja posudbe.
• Korisnici sudjeluju u davanju i uzimanju predmeta na posudbu isključivo na vlastitu odgovornost.
• Snažno preporučujemo da stanje predmeta dokumentirate fotografijama prije i poslije svake posudbe. Ondje gdje to platforma zahtijeva, dužni ste to učiniti.
• Ako postoji neslaganje oko stanja predmeta ili štete, korisnici se trebaju obratiti podršci. HandIt! može posredovati, ali ne odgovara za ishod.

9. Pretplate

HandIt! nudi neobveznu Plus pretplatu s dodatnim značajkama. Naknade platforme jednake su za Free i za Plus. Plus ne snižava niti ukida naknade.

Plus plan

• 2,99 €/mjesečno ili 29 €/godišnje (uz godišnju naplatu); mjerodavna je cijena prikazana pri naplati.
• Ista fiksna provizija pomagača od 10%, ista naknada platforme za posudbu od 10% i ista naknada za uslugu kupcu od 5% kao na planu Free. Pretplate ne mijenjaju naknade platforme.
• Neograničen broj aktivnih zadataka; zadana duljina trajanja zadatka 30 dana; 3 osvježavanja zadataka tjedno.
• 100 boost kredita mjesečno, koji se dodjeljuju pri svakoj obnovi. Neiskorišteni boost krediti ne prenose se u sljedeći mjesec.
• Ponavljajući zadaci, Plus značka, prioritetna podrška, preporuke temeljene na vještinama.

Naslijeđeni Pro plan

HandIt! je prethodno nudio zaseban Pro plan. Od 4. svibnja 2026. Pro i Plus konsolidirani su u jedinstvenu Plus razinu. Postojećim Pro pretplatnicima izvorni pružatelj plaćanja i dalje naplaćuje njihovu trenutačnu cijenu do otkaza ili obnove, nakon čega prelaze na standardnu cijenu Plus plana. Plus pogodnosti vrijede za sve trenutne Plus pretplatnike bez obzira na naslijeđenu cijenu.

Upravljanje pretplatom

• Nove pretplate prodaju se putem weba, preko Stripea. Nove kupnje pretplata unutar aplikacije na iOS-u i Androidu trenutačno su onemogućene.
• Pretplate se automatski obnavljaju na kraju svakog obračunskog razdoblja, osim ako se otkažu prije datuma obnove.
• Otkažite u bilo kojem trenutku u postavkama računa na webu (ili, ako ste naslijeđeni pretplatnik unutar aplikacije, putem svojeg App Store / Google Play računa).
• Povrati se obrađuju u skladu s pravilima Stripea i primjenjivim zakonodavstvom (a za naslijeđene pretplatnike unutar aplikacije prema pravilima Applea ili Googlea o povratu).
• Ako vaša pretplata istekne, vaš se račun vraća na razinu Free. Pogodnosti namijenjene isključivo Plusu (ponavljajući zadaci, mjesečni boost krediti, Plus značka) postaju nedostupne dok se ponovno ne pretplatite.

10. Pravo na odustajanje (EU)

Prema Direktivi 2011/83/EU (prenesenoj u rumunjsko zakonodavstvo putem OUG 34/2014), potrošači sa sjedištem u EU-u imaju pravo odustati od ugovora na daljinu u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Način na koji se to pravo primjenjuje na platformi HandIt! ovisi o tome što ste kupili:

Kako ostvariti svoje pravo

Kako biste ostvarili pravo odustajanja tamo gdje se primjenjuje, obavijestite nas na contact@handit.me jasnom izjavom o svojoj odluci u roku od 14 dana od kupnje. Povrat ćemo obraditi u roku od 14 dana istim načinom plaćanja.

Digitalni sadržaj (paketi kredita, pretplate)

Paketi kredita i pretplate digitalni su sadržaj koji se isporučuje odmah po kupnji. Članak 16(m) Direktive 2011/83/EU dopušta odricanje od 14-dnevnog prava na odustajanje za takve kupnje pod uvjetom da ste dali izričitu prethodnu privolu i potvrdili da ćete to pravo izgubiti. Dovršavanjem kupnje paketa kredita ili pretplate potvrđujete tu privolu.

Ako niste iskoristili nijedan od kupljenih kredita i niste započeli s korištenjem obuhvaćenih Plus značajki, povrat i dalje možete zatražiti unutar 14-dnevnog razdoblja, neovisno o navedenoj iznimci.

Plaćene usluge (rad pomagača, najam predmeta)

Kada prihvatite pomagača ili kada vaš zahtjev za posudbu bude odobren, sklapate ugovor o pružanju usluge koja se izvršava u dogovoreno vrijeme ili na dogovorenoj lokaciji. Članak 16. točka (a) Direktive 2011/83/EU dopušta odricanje od 14-dnevnog prava na odustajanje nakon što je usluga u potpunosti izvršena, pod uvjetom da ste dali izričitu prethodnu privolu da izvršenje započne prije isteka 14-dnevnog razdoblja i potvrdili da ćete to pravo izgubiti po izvršenju.

Prihvaćanjem pomagača ili dovršavanjem naplate posudbe dajete tu izričitu prethodnu privolu da izvršenje započne i potvrđujete da ćete izgubiti 14-dnevno pravo na odustajanje nakon što usluga bude u potpunosti izvršena. Prava na otkazivanje prije izvršenja, povrati za neizvršenje i pravna sredstva u sporovima opisani su u našem Centru za pomoć (Otkazivanja, Povrati novca, Sporovi) i ostaju nepromijenjeni.

Kupnje putem App Storea

Za naslijeđene kupnje izvršene putem App Storea (iOS) ili Google Playa (Android) zahtjeve za povrat obrađuju Apple, odnosno Google, u skladu sa svojim pravilima o povratu i s primjenjivim zakonodavstvom.

11. Sporovi

Ako dođe do spora između korisnika, potičemo vas da ga riješite izravno. Po potrebi možete podnijeti spor putem aplikacije u roku od 7 dana od izvršenja zadatka (14 dana za posudbe). HandIt! može pregledati sporove i donositi odluke o povratima, isplatama i prilagodbama zbog štete na predmetu.

Kako funkcionira interni postupak rješavanja sporova

Kada otvorite spor, druga strana (protustranka) o tome se obavještava i ima 48 sati da putem postupka „Odgovori sada” u aplikaciji iznese svoje očitovanje. Oba odgovora prikupljamo prije nego što naš tim pregleda predmet, u skladu s člankom 20. Akta EU-a o digitalnim uslugama (nearbitrarno i savjesno postupanje s pritužbama).

Ako protustranka ne odgovori u roku od 48 sati, spor se prosljeđuje našem timu na pregled na temelju dostupnih dokaza. U svakom slučaju naš tim pregledava spor i odlučuje: puni povrat, djelomični povrat, bez povrata ili podijeljena prilagodba (za slučajeve štete pri posudbi).

Poslovni korisnici (trgovci, uključujući korisnike koji se sami tako izjasne) imaju i dodatno pravo prema članku 11. Uredbe EU-a 2019/1150 (Platforma-Poslovanju) na razjašnjenje činjenica i okolnosti svakog ograničenja, suspenzije ili prekida koji ih pogađa. Rok od 48 sati za odgovor protustranke obuhvaća to pravo; ako vam treba više vremena ili spor želite proslijediti izvan postupka u aplikaciji, obratite nam se na contact@handit.me.

Izvansudsko rješavanje sporova

Ako niste zadovoljni ishodom našeg internog postupka, potrošači iz EU-a mogu podnijeti pritužbu tijelu za alternativno rješavanje sporova Rumunjske nacionalne agencije za zaštitu potrošača (ANPC SAL): https://reclamatiisal.anpc.ro/login-pap

Više o postupku pročitajte na našoj informativnoj stranici o ANPC SAL: handit.me/anpc-sal

Ništa u ovim uvjetima ne ograničava vaše pravo da zatražite pravnu zaštitu putem nacionalnih tijela za zaštitu potrošača, tijela za alternativno rješavanje sporova ili nadležnih sudova. Prethodna platforma EU-a za internetsko rješavanje sporova (Uredba 524/2013) ukinuta je u srpnju 2025., a ANPC SAL trenutačno je važeći rumunjski put.

12. Recenzije i ocjene

Korisnici mogu ostavljati recenzije nakon izvršenja zadataka. Recenzije moraju biti iskrene, relevantne i temeljene na stvarnim iskustvima. Možemo ukloniti recenzije koje krše naša pravila, sadrže uznemiravanje ili djeluju prijevarno. Ne smijete nuditi poticaje za pozitivne recenzije niti prijetiti korisnicima zbog negativnih recenzija.

13. Ocjena povjerenja

Vaša ocjena povjerenja odražava vašu reputaciju na platformi HandIt!, a izračunava se na temelju:

• Ocjena i recenzija drugih korisnika
• Stope izvršenja zadataka
• Statusa provjere računa
• Ukupne aktivnosti i pouzdanosti

Možete kontrolirati što je vidljivo na vašem profilu putem Postavke → Privatnost.

14. Intelektualno vlasništvo

HandIt! i njegov sadržaj, značajke i funkcionalnost u vlasništvu su PFA Tofan Ioan i zaštićeni su autorskim pravom, zaštitnim znakom i drugim zakonima. Ne smijete kopirati, modificirati ili distribuirati našu platformu bez dopuštenja. Zadržavate vlasništvo nad sadržajem koji objavljujete, ali nam dajete neisključivu, svjetsku licencu za korištenje, prikazivanje i distribuciju tog sadržaja u svrhu rada i promicanja usluge.

15. Ograničenje odgovornosti

HandIt! povezuje korisnike, ali nije strana u sporazumima između njih. Platformu pružamo „kakva jest” i ne odgovaramo za:

• Kvalitetu, sigurnost ili zakonitost objavljenih zadataka
• Radnje, ponašanje ili sadržaj drugih korisnika
• Sporove između korisnika oko izvršenja zadataka
• Štetu, gubitak ili krađu posuđenih predmeta
• Prekide usluge ili tehničke probleme

U mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonodavstvom, naša ukupna odgovornost prema vama ograničena je na veći od sljedećih iznosa: (a) ukupne naknade platforme koje ste platili HandIt!-u u dvanaest (12) mjeseci prije događaja koji je doveo do odgovornosti ili (b) 100 €. Ovo ograničenje ne utječe na vaša zakonska prava potrošača prema pravu EU-a i rumunjskom pravu, koja se ne mogu ograničiti ili isključiti ugovorom.

16. Raskid

Možemo suspendirati ili raskinuti vaš račun zbog kršenja ovih uvjeta ili prijevarne aktivnosti. Možete obrisati svoj račun u bilo kojem trenutku putem Postavke → Privatnost → Obriši račun.

• Po brisanju će vaši osobni podaci biti anonimizirani (uklanjaju se ime, adresa e-pošte i fotografija)
• Vaš autentifikacijski račun trajno se briše
• Aktivni zadaci bit će otkazani. Preostale rezervacije na kartici (autorizacije) oslobađaju se, a svi iznosi već naplaćeni za usluge koje još nisu isporučene vraćaju se na izvorni način plaćanja. Stripe Connect isplate u tijeku nastavljaju se isplaćivati pomagaču ili davatelju.
• Recenzije će biti anonimizirane (vaše ime se uklanja, sadržaj recenzije se čuva)
• Evidencije o transakcijama mogu se zadržati prema zahtjevima rumunjskog poreznog i računovodstvenog zakonodavstva
• Preostali krediti unutar aplikacije mogu se izgubiti ako je vaš račun raskinut zbog kršenja uvjeta. Krediti unutar aplikacije nemaju novčanu vrijednost i nisu povratni pri raskidu.

Prije brisanja možete izvesti svoje podatke putem Postavke → Privatnost → Izvezi svoje podatke.

17. Zaštita podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u skladu s GDPR-om i našom Politikom privatnosti. Ključna prava uključuju:Politika privatnosti

• Pristup podacima i prenosivost: Izvezite svoje podatke u bilo kojem trenutku putem Postavke → Privatnost
• Pravo na brisanje: Obrišite svoj račun i podatke putem Postavke → Privatnost
• Povlačenje privole: Povucite privolu za neobveznu obradu podataka u bilo kojem trenutku
• Pritužba: Podnesite pritužbu rumunjskom ANSPDCP-u na www.dataprotection.ro

18. Promjene uvjeta

Ove uvjete možemo povremeno ažurirati. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem aplikacije ili e-poštom najmanje 15 dana prije njihova stupanja na snagu. Nastavak korištenja platforme nakon datuma stupanja na snagu predstavlja prihvaćanje novih uvjeta. Ako se ne slažete s promjenama, trebali biste prestati koristiti uslugu i možete obrisati svoj račun.

19. Mjerodavno pravo i nadležnost

Ovi uvjeti podliježu zakonima Rumunjske, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

• Rumunjski građanski zakonik
• OG 21/1992 (Zaštita potrošača)
• OUG 34/2014 (Prava potrošača u ugovorima na daljinu)
• Zakon 365/2002 (Elektronička trgovina)
• Uredba (EU) 2016/679 (GDPR)

Svi sporovi rješavat će se pred nadležnim sudovima u Bukureštu u Rumunjskoj. Međutim, ako ste potrošač iz EU-a, zadržavate pravo pokrenuti postupak pred sudovima svoje zemlje prebivališta, u skladu s Uredbom (EU) 1215/2012. Ništa u ovim uvjetima ne ograničava vaša obvezna prava potrošača prema pravu EU-a ili nacionalnom pravu.

20. Kontakt

Za pitanja o ovim Uvjetima korištenja obratite nam se na contact@handit.me

Za pritužbe u vezi sa zaštitom potrošača: ANPC (anpc.ro)

Za izvansudsko rješavanje sporova (Rumunjska): ANPC SAL

21. Porezno izvješćivanje (DAC7)

Kao operator platforme sa sjedištem u EU-u, HandIt! je „operator platforme koji izvješćuje” prema Direktivi Vijeća (EU) 2021/514 („DAC7”). Ako ostvarujete prihod putem platforme HandIt! obavljanjem zadataka ili usluga, zakonski smo obvezni jednom godišnje prikupljati, provjeravati i prijavljivati određene podatke o vama i vašoj zaradi rumunjskom poreznom tijelu (ANAF).

Što prijavljujemo

• Vaš identitet i porezni identifikacijski broj (CNP za fizičke osobe, CUI za poslovne subjekte), zajedno s podacima koje pruža Stripe (ime, adresa, datum rođenja ili matični broj poslovnog subjekta).
• Vašu ukupnu zaradu, raščlanjenu po kalendarskom kvartalu i prijavljenu u valuti u kojoj ste plaćeni, zajedno s brojem aktivnosti za koje ste plaćeni.
• Za usluge nema minimuma: zarada se prijavljuje od prvog eura, a napojnice su uključene.

Vaše obveze

Suglasni ste pružiti točne i potpune porezne podatke kada se to zatraži. Ako zarađujete, ali ih ne pružite, zakon nas može obvezati da zadržimo vaše isplate i, nakon odgovarajućih podsjetnika, ograničimo vaš račun dok se informacije ne dostave.

Do 31. siječnja svake godine dat ćemo vam kopiju informacija prijavljenih o vama, koje možete upotrijebiti za vlastitu poreznu prijavu. Svoje porezne podatke možete pregledati i ispraviti u bilo kojem trenutku u svom profilu.

Pomoć za porezno izvješćivanje · Politika privatnosti