תנאי שימוש

1. קבלת התנאים

בגישה או בשימוש ב-HandIt!, אתם מסכימים להיות מחויבים לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו. אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אנא אל תשתמשו בשירותינו. תנאים אלה מהווים הסכם מחייב מבחינה משפטית ביניכם לבין המפעיל המזוהה להלן.מדיניות פרטיות

2. מפעיל הפלטפורמה

HandIt! מופעלת על ידי:

• PFA Tofan Ioan
• CUI: 52890378 · Reg. Com.: F2025045639006
• B-dul Bucureștii Noi 136, Sector 1, București, Romania
• דוא"ל: contact@handit.me
• אתר: www.handit.me

3. תיאור השירות

HandIt! היא פלטפורמה המחברת אנשים שזקוקים לעזרה במשימות עם אנשים שיכולים לספק עזרה זו. היא גם מאפשרת למשתמשים לפרסם פריטים להשאלה ולשאילה. אנו מקלים על יצירת הקשר אך איננו צד להסכם כלשהו בין משתמשים. HandIt! אינה המעסיקה של העוזרים ואינה מספקת את השירותים ישירות.

משימות והשכרות בתשלום מעובדות בכרטיס דרך Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.) במטבע המוצג בקופה, שיכול להיות אירו (EUR) או מטבע מקומי נתמך כגון לאו רומני (RON). כרטיס הקונה מאושר (מוקפא בו סכום) כשמתקבל עוזר (או כשבקשת השאלה מאושרת), והתשלום נגבה עם ההשלמה. עוזרים ומשאילים מקבלים את הסכום שנגבה, בניכוי עמלות הפלטפורמה, בתשלום אוטומטי לחשבון הבנק שלהם דרך Stripe Connect Express. HandIt! מפעילה גם מערכת נפרדת של קרדיטים פנימיים במעגל סגור, המשמשת לתגמולים פרסומיים ולקידום נראות משימות. לקרדיטים הפנימיים אין ערך כספי ולא ניתן להמיר אותם לכסף.

4. חשבונות משתמשים

כדי להשתמש ב-HandIt!, עליכם:

• להיות בני 13 לפחות (משתמשים בני 13–18 זקוקים להסכמת הורים)
• לספק מידע מדויק ומלא
• לשמור על אבטחת חשבונכם
• להודיע לנו מיד על כל שימוש בלתי מורשה
• לא ליצור חשבונות מרובים או לשתף את חשבונכם

ניתן להירשם באמצעות דוא"ל/סיסמה, Google, או Apple Sign-In. אתם אחראים לכל פעילות תחת חשבונכם.

5. התנהגות משתמשים

אתם מסכימים שלא:

• לפרסם תוכן כוזב, מטעה או שיש בו מרמה
• להטריד, להתעלל, לאיים או להפלות משתמשים אחרים
• להשתמש בפלטפורמה לפעילויות בלתי חוקיות
• לפרסם משימות הכוללות מוצרים, שירותים או פעילויות בלתי חוקיים
• לעקוף את מערכת התשלום או העמלות של הפלטפורמה, או לארגן תשלומים מחוץ לפלטפורמה כדי להימנע מעמלות
• לאסוף נתונים באופן אוטומטי (scraping) או להשתמש בבוטים ללא רשות
• לתמרן ביקורות או דירוגים
• להתחזות לאחרים או להציג מצג שווא של זהותכם
• להעלות תוכן המפר את זכויות אחרים או מכיל חומר בלתי הולם

אנו משתמשים בניטור תוכן אוטומטי (לרבות ניטור תמונות מבוסס בינה מלאכותית) כדי לסייע בשמירה על בטיחות הפלטפורמה. הפרות עלולות לגרום להסרת תוכן, להשעיית חשבון או לחסימה קבועה.

6. תשלומים, העברות כספים וקרדיטים בתוך האפליקציה

HandIt! מפעילה שתי מערכות ערך נפרדות. תשלומי כסף אמיתי עבור משימות והשכרות בתשלום מעובדים דרך Stripe במטבע המוצג בקופה (אירו, או מטבע מקומי נתמך כגון RON). בנפרד, הפלטפורמה מנפיקה קרדיטים פנימיים במעגל סגור המשמשים לקידום נראות משימות ולתגמולים פרסומיים. שתי המערכות אינן ניתנות להחלפה: לא ניתן למשוך קרדיטים פנימיים לכסף, ותשלומי Stripe אינם מזוכים כקרדיטים פנימיים.

תשלומים בכסף אמיתי (Stripe)

כל עסקאות המשימות וההשכרה בתשלום מעובדות על ידי Stripe Payments Europe Ltd.:

• קופה: קונים משלמים בכרטיס (Visa, Mastercard וכדומה) במטבע המוצג בקופה. HandIt! לעולם אינה רואה או שומרת מספרי כרטיסים. פרטי התשלום מוזנים בטופס שמארחת Stripe. אימות לקוח חזק (3D Secure) מיושם היכן שנדרש על פי PSD2.
• אישור וגבייה: בכרטיס שלכם מוקפא תחילה סכום כשאתם מקבלים עוזר או כשבקשת ההשאלה שלכם מאושרת. החיוב בפועל (גבייה) מתבצע עם ההשלמה (סריקת QR של העוזר או אישור החזרה משני הצדדים, עם מועדים שלאחריהם החיוב נגבה אוטומטית), או מוקדם יותר בתהליכים ספציפיים שנחשפים בקופה.
• תשלומים לעוזרים / משאילים: ברגע שהחיוב נגבה, הכספים, בניכוי עמלת הפלטפורמה, משולמים לעוזר או למשאיל בתשלום אוטומטי דרך Stripe Connect Express. התשלומים מבוצעים בדרך כלל מדי יום, כאשר כל תשלום מגיע כ-2 ימי עסקים לאחר החיוב, וזאת לאחר תקופת המתנה ראשונית של 7 ימים ממכירתכם הראשונה. HandIt! אינה מפעילה משיכות ידניות; אינכם צריכים לבקש תשלום.
• החזרים ומחלוקות: היכן שמגיע החזר, הוא מונפק לאמצעי התשלום המקורי. מחלוקות כרטיס (chargebacks) כפופות לכללי הרשת של Stripe וללוחות הזמנים המפורסמים במרכז העזרה שלנו.

קרדיטים בתוך האפליקציה (מעגל סגור)

HandIt! מנפיקה גם שני סוגים של קרדיטים בתוך האפליקציה, המשמשים אך ורק בתוך הפלטפורמה:

קרדיטי שירות

• רכישה: זמינים בחבילות תוספת באמצעות Stripe (אינטרנט) או, היכן שמוצע, ברכישות בתוך האפליקציה.
• צבירה: בונוס הרשמה, פרסי התחברות יומיים, פרסי הפניה, אבני דרך של תגים ואירועי קידום אחרים.
• הוצאה: קידום נראות משימות והטבות אחרות בתוך האפליקציה היכן שצוין.
• ללא ערך כספי: לא ניתן למשוך קרדיטי שירות, להמיר אותם למטבע או להעביר אותם בין חשבונות. אין להם ערך כספי מחוץ לפלטפורמה.

קרדיטי קידום

• מוענקים מדי חודש עם מנוי Plus.
• ניתנים לשימוש רק לקידום נראות משימות.
• לא ניתנים לשימוש ליצירת משימות, עמלות או כל מטרה אחרת.
• אין להם ערך כספי ולא ניתן למשוך אותם.

עמלות

• עמלת פרסום: פרסום משימות ומודעות פריטים הוא ללא תשלום בכל המסלולים.
• עמלת עוזר: בעת השלמת משימה מנוכים 10% קבועים מרווחי העוזר, באופן זהה בכל המסלולים.
• עמלת פלטפורמת השאלה: 10% קבועים מנוכים מרווחי ההשכרה של המשאיל, באופן זהה בכל המסלולים.
• עמלת שירות לקונה: קונים משלמים בקופה עמלת שירות של 5% נוסף על המחיר הרשום, באופן זהה בכל המסלולים.

חבילות קרדיטים

ניתן לרכוש קרדיטי שירות בחבילות שונות דרך האתר באמצעות Stripe. רכישות חדשות של מנויים בתוך האפליקציה ב-iOS וב-Android אינן זמינות כרגע; המנויים נמכרים דרך האתר. המחירים ותכולת כל חבילה מוצגים בנקודת הרכישה.

קרדיטים שנרכשו אינם ניתנים להחזר, למעט כנדרש על פי הדין החל, על פי מדיניות חנויות האפליקציות (לגבי רכישות המנותבות דרך Apple או Google) או כמתואר בסעיף זכות הביטול להלן. אנו עשויים להתאים יתרות קרדיט במקרים של הונאה מאומתת או הפרות מדיניות.

7. פרסום והשלמת משימות

כיצד משימות עובדות

• כשמתקבל עוזר, Stripe מקפיאה סכום בכרטיס שלכם. התשלום אינו נגבה בשלב זה.
• פרסום משימות הוא ללא תשלום בכל המסלולים.
• עוזרים מגישים מועמדות למשימה שלכם; אתם בוחרים ומאשרים עוזר.
• המשימה עוברת שלבים: פעילה ← בביצוע ← ממתינה לאישור ← הושלמה.
• ההשלמה מאומתת באמצעות סריקת קוד QR (מובייל) או אישור ידני (אינטרנט).
• עם השלמה מאושרת, הסכום שנגבה, בניכוי עמלת העוזר, משולם לחשבון הבנק של העוזר דרך Stripe Connect Express.
• אם מפרסם המשימה אינו מאשר בתוך החלון שנחשף בקופה (בדרך כלל 48–72 שעות), התשלום עשוי להיגבות אוטומטית והמשימה תושלם אוטומטית.

משימות חוזרות

מנויי Plus יכולים ליצור משימות חוזרות שמתחדשות לפי לוח זמנים. עבור משימות חוזרות בתשלום, כל הופעה חדשה דורשת אישור כרטיס חדש בנקודת הפעלה מחדש; אם האישור נכשל, ההופעה מדולגת. משימות חוזרות נעצרות כשמגיעים למספר ההופעות המרבי שקבעתם, או כשאתם מבטלים את לוח הזמנים.

קידום משימות

ניתן לקדם משימות לקבלת נראות מוגברת. הקידום משולם בקרדיטי קידום אם זמינים, אחרת בקרדיטי שירות. רמות קידום מספקות משכים ומכפילי נראות שונים.

בפרסום משימה, אתם מסכימים לספק תיאורים מדויקים, לקבוע סכומים הוגנים ולהגיב לעוזרים בזמן סביר.

בסיוע במשימה, אתם מסכימים לקבל רק משימות שאתם יכולים להשלים באופן סביר, לתקשר בעיות במהירות ולשמור על התנהגות מקצועית.

8. שאילה והשאלה

HandIt! מאפשרת למשתמשים לפרסם פריטים להשאלה ולבקש פריטים לשאילה ממשתמשים אחרים. סכומי השכירות והפיקדון נגבים בכרטיס דרך Stripe במטבע המוצג בקופה. הם אינם משולמים בקרדיטים פנימיים.

כיצד זה עובד:

• משאילים מפרסמים פריטים עם תעריף יומי, סכום פיקדון בר-החזרה ומשך השאלה מרבי (כפוף לתקרת פלטפורמה של עד 90 ימים, שעשויה להיות מופחתת).
• שואלים שולחים בקשת השאלה; המשאיל מאשר או דוחה.
• עם האישור, מוקפא בכרטיס השואל סכום עבור דמי השכירות (החיוב בפועל נגבה במסירה או בהחזרה), ומוקפא סכום נפרד עבור הפיקדון.
• עם החזרה תקינה המאושרת על ידי שני הצדדים, דמי השכירות נגבים ומועברים למשאיל, והסכום שהוקפא עבור הפיקדון משוחרר לשואל.

עמלות פלטפורמה:

• עמלת פלטפורמה אחידה של 10% מנוכה מהכנסות ההשכרה של המשאיל בכל המסלולים; רמת המנוי אינה משנה עמלה זו.
• שואלים משלמים את דמי השכירות והפיקדון המוסכמים בקופה. לא חלות עמלות נוספות לשואלים מעבר לעמלת השירות הסטנדרטית של 5% לקונה שמוצגת לפני התשלום.

פיקדונות ונזק:

• עם החזרה תקינה, הקפאת הפיקדון מבוטלת ולא מבוצע חיוב לשואל.
• אם המשאיל מדווח על נזק עם ראיות תומכות (תמונות בעת המסירה ובעת ההחזרה, תיאורים), HandIt! עשויה לגבות חלק מהסכום שהוקפא עבור הפיקדון, עד לסכום הנזק שהוערך; היתרה משוחררת לשואל.
• אם פריט לא מוחזר עד תאריך ההחזרה המוסכם, נשלחות לשואל תזכורות מסלימות. לאחר תום חלון האיחור של הפלטפורמה, מלוא דמי השכירות והפיקדון עשויים להיגבות מהשואל ולהשתלם למשאיל, וחשבון השואל עשוי להיות מושעה.

נזק ואחריות:

• HandIt! אינה אחראית לכל נזק, אובדן, גניבה או בלאי לפריטים במהלך תקופת ההשאלה.
• המשתמשים משתתפים בהשאלה ובשאילה על אחריותם המלאה בלבד.
• אנו ממליצים בחום לתעד את מצב הפריט בצילומים לפני כל השאלה ואחריה. היכן שהפלטפורמה דורשת זאת, אתם חייבים לעשות כן.
• אם יש מחלוקת לגבי מצב הפריט או נזק, על המשתמשים לפנות לתמיכה. HandIt! עשויה לתווך אך אינה אחראית לתוצאה.

9. מנויים

HandIt! מציעה מנוי Plus אופציונלי עם תכונות משופרות. עמלות הפלטפורמה זהות במסלול Free ובמסלול Plus. Plus אינו מפחית עמלות ואינו מבטל אותן.

מסלול Plus

• €2.99 לחודש או €29 לשנה (בחיוב שנתי); המחיר המוצג בקופה הוא הקובע.
• אותה עמלת עוזר אחידה של 10%, אותה עמלת פלטפורמת השאלה של 10% ואותה עמלת שירות לקונה של 5% כמו במסלול Free. מנויים אינם משנים את עמלות הפלטפורמה.
• משימות פעילות ללא הגבלה; משך משימה ברירת מחדל של 30 ימים; 3 רענוני משימות בשבוע.
• 100 קרדיטי קידום בחודש, מוענקים בכל חידוש. קרדיטי קידום שלא נוצלו אינם מצטברים.
• משימות חוזרות, תג Plus, תמיכה בעדיפות, המלצות מבוססות כישורים.

מסלול Pro מורשת

HandIt! הציעה בעבר מסלול Pro נפרד. נכון ל-4 במאי 2026, Pro ו-Plus אוחדו למסלול Plus יחיד. מנויי Pro קיימים ממשיכים להיות מחויבים במחיר הנוכחי שלהם על ידי ספק התשלום המקורי שלהם עד לביטול או לחידוש, ולאחר מכן הם מועברים לתמחור Plus הסטנדרטי. הטבות Plus חלות על כל מנויי Plus הנוכחיים ללא קשר לתמחור המורשת.

ניהול מנויים

• מנויים חדשים נמכרים דרך האתר באמצעות Stripe. רכישות חדשות של מנויים בתוך האפליקציה ב-iOS וב-Android מושבתות כרגע.
• מנויים מתחדשים אוטומטית בתום כל תקופת חיוב, אלא אם בוטלו לפני תאריך החידוש.
• בטלו בכל עת מהגדרות החשבון באתר (או, עבור מנויים מורשת בתוך האפליקציה, דרך חשבון App Store / Google Play שלכם).
• החזרים מטופלים לפי מדיניות Stripe והדין החל (ועבור מנויים מורשת בתוך האפליקציה, לפי מדיניות ההחזרים של Apple או Google).
• אם המנוי שלכם פג, חשבונכם חוזר למסלול Free. ההטבות הבלעדיות למנויי Plus (משימות חוזרות, קרדיטי קידום חודשיים, תג Plus) יחדלו להיות זמינות עד לחידוש המנוי.

10. זכות ביטול (EU)

בהתאם להוראת האיחוד האירופי 2011/83/EU (שהועברה לחוק הרומני באמצעות OUG 34/2014), צרכנים שמקום מושבם באיחוד האירופי רשאים לבטל חוזה מרחוק בתוך 14 ימים ללא מתן כל נימוק. אופן יישומה של זכות זו ב-HandIt! תלוי במה שרכשתם:

כיצד לממש את זכותכם

כדי לממש את זכות הביטול היכן שהיא חלה, הודיעו לנו בכתובת contact@handit.me בהצהרה ברורה על החלטתכם בתוך 14 ימים מהרכישה. נעבד את ההחזר בתוך 14 ימים באותו אמצעי תשלום.

תוכן דיגיטלי (חבילות קרדיטים, מנויים)

חבילות קרדיטים ומנויים הם תוכן דיגיטלי שמסופק מיידית עם הרכישה. סעיף 16(m) להוראה 2011/83/EU מאפשר לוותר על זכות הביטול בת 14 הימים ברכישות מסוג זה, ובלבד שנתתם הסכמה מפורשת מראש והכרתם בכך שהזכות תאבד. בהשלמת רכישה של חבילת קרדיטים או מנוי, אתם מאשרים את אותה הסכמה.

אם לא ניצלתם אף אחד מהקרדיטים שנרכשו ולא התחלתם להשתמש באף אחת מתכונות Plus המכוסות, אתם עדיין רשאים לבקש החזר בתוך 14 הימים, ללא קשר לחריג שלעיל.

שירותים בתשלום (עבודת עוזרים, השכרת פריטים)

כאשר אתם מקבלים עוזר או שבקשת ההשאלה שלכם מאושרת, אתם נכנסים לחוזה לאספקת שירות שמבוצע במועד או במיקום מוסכם. סעיף 16(a) להוראה 2011/83/EU מאפשר לוותר על זכות הביטול בת 14 הימים לאחר שהשירות בוצע במלואו, ובתנאי שנתתם הסכמה מפורשת מראש לכך שהביצוע יחל לפני תום תקופת 14 הימים והכרתם בכך שהזכות תאבד עם ההשלמה.

בקבלת עוזר או בהשלמת התשלום עבור השאלה, אתם נותנים את אותה הסכמה מפורשת מראש להתחלת הביצוע ומכירים בכך שתאבדו את זכות הביטול בת 14 הימים לאחר שהשירות בוצע במלואו. זכויות הביטול לפני הביצוע, ההחזרים בגין אי-ביצוע והסעדים במחלוקות מתוארים במרכז העזרה שלנו (ביטולים, החזרים, מחלוקות) ונותרים ללא שינוי.

רכישות App Store

לגבי רכישות מורשת שבוצעו דרך App Store (iOS) או Google Play (Android), בקשות החזר מטופלות על ידי Apple או Google בהתאמה, בהתאם למדיניות ההחזרים שלהן ולדין החל.

11. מחלוקות

אם מתעוררת מחלוקת בין משתמשים, אנו מעודדים אתכם ליישב אותה ישירות. במידת הצורך, תוכלו להגיש מחלוקת דרך האפליקציה בתוך 7 ימים מהשלמת המשימה (14 ימים בעסקאות השאלה). HandIt! עשויה לבחון מחלוקות ולקבל החלטות בנוגע להחזרים, לתשלומים ולהתאמות בגין נזק לפריטים.

כיצד פועל תהליך המחלוקות הפנימי

כשאתם פותחים מחלוקת, הצד השני (המשיב) מקבל הודעה ויש לו 48 שעות להגיש את צידו דרך תהליך "השב עכשיו" בתוך האפליקציה. אנו אוספים את שתי התגובות לפני שהצוות שלנו בוחן את המקרה, בהתאם לסעיף 20 לחוק השירותים הדיגיטליים של האיחוד האירופי (טיפול בתלונות באופן בלתי שרירותי ומוקפד).

אם המשיב לא מגיב בתוך 48 שעות, המחלוקת מועברת לצוות שלנו לבדיקה על בסיס הראיות הזמינות. בכל מקרה, הצוות שלנו בוחן את המחלוקת ומחליט: החזר מלא, החזר חלקי, ללא החזר או התאמה מפוצלת (במקרים של נזק בהשאלה).

למשתמשים עסקיים (סוחרים, כולל משתמשים שמזהים את עצמם ככאלה) יש זכות נוספת לפי סעיף 11 לתקנת האיחוד האירופי 2019/1150 (פלטפורמה-לעסק) לקבל הבהרה לגבי העובדות והנסיבות של כל הגבלה, השעיה או סיום הנוגעים אליהם. חלון 48 השעות של המשיב מכסה זכות זו; אם אתם זקוקים לזמן נוסף או מבקשים להסלים את העניין מעבר לתהליך שבתוך האפליקציה, פנו אלינו בכתובת contact@handit.me.

יישוב מחלוקות מחוץ לבית המשפט

אם אינכם מרוצים מתוצאת התהליך הפנימי שלנו, תוכלו כצרכנים באיחוד האירופי להגיש תלונה לגוף ליישוב חלופי של מחלוקות של הרשות הלאומית להגנת הצרכן ברומניה (ANPC SAL): https://reclamatiisal.anpc.ro/login-pap

מידע נוסף על התהליך בעמוד המידע שלנו על ANPC SAL: handit.me/anpc-sal

אין בתנאים אלה כדי להגביל את זכותכם לבקש סעד דרך רשויות הגנת הצרכן הלאומיות, גופים חלופיים ליישוב מחלוקות או בתי משפט בעלי סמכות שיפוט. פלטפורמת יישוב המחלוקות המקוונת הקודמת של האיחוד האירופי (תקנה 524/2013) בוטלה ביולי 2025; ANPC SAL היא הנתיב הרומני הנוכחי.

12. ביקורות ודירוגים

משתמשים רשאים להשאיר ביקורות לאחר השלמת משימות. הביקורות חייבות להיות כנות, רלוונטיות ומבוססות על חוויות בפועל. אנו עשויים להסיר ביקורות המפרות את מדיניותנו, מכילות הטרדה או נראות כהונאה. אינכם רשאים להציע תמריצים לביקורות חיוביות או לאיים על משתמשים בשל ביקורות שליליות.

13. ציון אמון

ציון האמון שלכם משקף את המוניטין שלכם ב-HandIt!, והוא מחושב על בסיס:

• דירוגים וביקורות ממשתמשים אחרים
• שיעור השלמת משימות
• סטטוס אימות חשבון
• פעילות ואמינות כוללת

תוכלו לשלוט במה שגלוי בפרופיל שלכם דרך הגדרות → פרטיות.

14. קניין רוחני

HandIt! ותכניה, תכונותיה ופונקציונליותה הם בבעלות PFA Tofan Ioan ומוגנים על ידי זכויות יוצרים, סימנים מסחריים וחוקים אחרים. אינכם רשאים להעתיק, לשנות או להפיץ את הפלטפורמה שלנו ללא רשות. הבעלות על תוכן שאתם מפרסמים נותרת בידיכם, אך אתם מעניקים לנו רישיון לא בלעדי וכלל-עולמי לשימוש בו, להצגתו ולהפצתו לצורך הפעלת השירות וקידומו.

15. הגבלת אחריות

HandIt! מחברת משתמשים אך אינה צד להסכמים ביניהם. אנו מספקים את הפלטפורמה "כמות שהיא" ואיננו אחראים ל:

• איכות, בטיחות או חוקיות של משימות שפורסמו
• פעולות, התנהגות או תוכן של משתמשים אחרים
• מחלוקות בין משתמשים בנוגע להשלמת משימות
• נזק, אובדן או גניבה של פריטים שאולים
• הפרעות בשירות או בעיות טכניות

במידה המותרת על פי הדין החל, האחריות הכוללת שלנו כלפיכם מוגבלת לגבוה מבין (a) סך עמלות הפלטפורמה ששילמתם ל-HandIt! בשנים עשר (12) החודשים שקדמו לאירוע שהצמיח את האחריות, או (b) €100. הגבלה זו אינה פוגעת בזכויותיכם החוקיות כצרכנים לפי דיני האיחוד האירופי ורומניה, אשר אינן ניתנות להגבלה או להחרגה בחוזה.

16. סיום

אנו עשויים להשעות או לסיים את חשבונכם בשל הפרות של תנאים אלה או פעילות הונאה. תוכלו למחוק את חשבונכם בכל עת דרך הגדרות → פרטיות → מחק חשבון.

• עם המחיקה, הנתונים האישיים שלכם יהפכו לאנונימיים (שם, דוא"ל, תמונה מוסרים)
• חשבון האימות שלכם נמחק לצמיתות
• משימות פעילות יבוטלו. סכומים שהוקפאו בכרטיס (אישורי חיוב) משוחררים, וכל הסכומים שכבר נגבו עבור שירותים שטרם נמסרו מוחזרים לאמצעי התשלום המקורי. תשלומי Stripe Connect הממתינים ממשיכים להשתלם לעוזר או למשאיל.
• ביקורות יהפכו לאנונימיות (שמכם מוסר, תוכן הביקורת נשמר)
• רשומות עסקאות עשויות להישמר כנדרש על פי חוקי המס והחשבונאות של רומניה
• קרדיטים פנימיים שנותרו עשויים להיחלט אם החשבון שלכם מסתיים בשל הפרות. לקרדיטים פנימיים אין ערך כספי והם אינם ניתנים להחזר עם סיום החשבון.

תוכלו לייצא את הנתונים שלכם לפני המחיקה דרך הגדרות → פרטיות → ייצוא הנתונים שלכם.

17. הגנת מידע

אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם בהתאם ל-GDPR ולמדיניות הפרטיות שלנו. זכויות עיקריות כוללות:מדיניות פרטיות

• גישה לנתונים וניידות: ייצאו את הנתונים שלכם בכל עת דרך הגדרות → פרטיות
• זכות למחיקה: מחקו את חשבונכם ונתוניכם דרך הגדרות → פרטיות
• ביטול הסכמה: בטלו הסכמה לעיבוד נתונים אופציונלי בכל עת
• תלונה: הגישו תלונה ל-ANSPDCP הרומני בכתובת www.dataprotection.ro

18. שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. נודיע לכם על שינויים משמעותיים דרך האפליקציה או בדוא"ל לפחות 15 יום לפני כניסתם לתוקף. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר תאריך התוקף מהווה קבלה של התנאים החדשים. אם אינכם מסכימים לשינויים, עליכם להפסיק את השימוש בשירות ותוכלו למחוק את חשבונכם.

19. דין חל וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לחוקי רומניה, כולל אך לא מוגבל ל:

• הקוד האזרחי הרומני
• OG 21/1992 (הגנת צרכן)
• OUG 34/2014 (זכויות צרכן בחוזים מרחוק)
• חוק 365/2002 (מסחר אלקטרוני)
• תקנה (EU) 2016/679 (GDPR)

כל מחלוקת תיושב על ידי בתי המשפט המוסמכים בבוקרשט, רומניה. עם זאת, אם אתם צרכנים באיחוד האירופי, שמורה לכם הזכות לפתוח בהליכים בבתי המשפט של מדינת מגוריכם, בהתאם לתקנת EU 1215/2012. אין בתנאים אלה כדי להגביל את זכויות הצרכן הקוגנטיות שלכם לפי דין האיחוד האירופי או הדין הלאומי.

20. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי שימוש אלה, אנא צרו קשר בכתובת contact@handit.me

לתלונות בנושא הגנת הצרכן: ANPC (anpc.ro)

ליישוב מחלוקות מחוץ לבית המשפט (רומניה): ANPC SAL

21. דיווח מס (DAC7)

כמפעיל פלטפורמה הממוקם באיחוד האירופי, HandIt! היא “מפעיל פלטפורמה מדווח” על פי הנחיית המועצה (האיחוד האירופי) 2021/514 (“DAC7”). אם אתם מפיקים הכנסה דרך HandIt! בביצוע משימות או שירותים, אנו מחויבים על פי חוק לאסוף, לאמת ולדווח מידע מסוים עליכם ועל ההכנסות שלכם לרשות המסים הרומנית (ANAF) פעם בשנה.

על מה אנו מדווחים

• הזהות שלכם ומספר זיהוי המס (CNP ליחידים, CUI לעסקים), יחד עם הפרטים ש-Stripe מספקת (שם, כתובת, תאריך לידה או מספר רישום עסקי).
• סך ההכנסות שלכם, מפורט לפי רבעון קלנדרי ומדווח במטבע שבו שולמתם, יחד עם מספר הפעילויות שעבורן קיבלתם תשלום.
• עבור שירותים אין סף מינימלי: ההכנסות ניתנות לדיווח כבר מהיורו הראשון, וטיפים נכללים.

ההתחייבויות שלכם

אתם מסכימים לספק פרטי מס מדויקים ומלאים כאשר תתבקשו. אם אתם מפיקים הכנסה אך אינכם מספקים אותם, ייתכן שנידרש על פי חוק לעכב את התשלומים שלכם ולאחר תזכורות מתאימות להגביל את חשבונכם עד למסירת המידע.

עד ה-31 בינואר בכל שנה נמסור לכם עותק של המידע שדווח עליכם, שבו תוכלו להשתמש לצורך דוח המס שלכם. תוכלו לצפות בפרטי המס שלכם ולתקן אותם בכל עת בפרופיל שלכם.

עזרה בנושא דיווח מס · מדיניות פרטיות