ANPC SAL — การระงับข้อพิพาททางเลือก
หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่ HandIt ระงับข้อพิพาทของคุณ กฎหมายโรมาเนียให้สิทธิ์คุณในการยกระดับไปยัง ANPC SAL — หน่วยงานนอกศาลสำหรับการระงับข้อพิพาททางเลือกที่ดำเนินการโดยหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค
ฉันสามารถใช้ ANPC SAL เมื่อใด?
หลังจากที่คุณผ่านการระงับข้อพิพาทภายในของ HandIt และไม่พอใจกับผลลัพธ์ ANPC SAL ไม่มีค่าใช้จ่ายและมีผลผูกพันก็ต่อเมื่อทั้งสองฝ่ายยอมรับวิธีแก้ปัญหาที่เสนอ
ฉันยื่นเรื่องร้องเรียนได้อย่างไร?
ยื่นผ่านพอร์ทัลร้องเรียนอย่างเป็นทางการของ ANPC พวกเขาจะติดต่อ HandIt โดยตรง เรามีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องร่วมมือเต็มที่
เปิดพอร์ทัล ANPC SALติดต่อ HandIt สำหรับเรื่อง ANPC
หาก ANPC ติดต่อเราเกี่ยวกับคดีของคุณ เราตอบกลับภายใน 5 วันทำการ คุณยังสามารถส่งอีเมลถึงเราโดยตรงเพื่อให้เราเตรียมตัวสำหรับการสอบถาม
disputes@handit.meเกี่ยวกับ ANPC SAL
ANPC SAL ดำเนินการโดย Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (หน่วยงานแห่งชาติของโรมาเนียเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค) ใช้บังคับเมื่อคุณมีข้อพิพาทกับธุรกิจที่ตั้งอยู่ในโรมาเนียเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ และได้พยายามแก้ไขกับธุรกิจโดยตรงแล้ว