ANPC SAL — वैकल्पिक विवाद समाधान
यदि आप HandIt द्वारा आपके विवाद के समाधान से संतुष्ट नहीं हैं, तो रोमानियाई कानून आपको ANPC SAL तक बढ़ाने का अधिकार देता है — एक अदालत के बाहर वैकल्पिक विवाद समाधान निकाय जो उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण द्वारा चलाया जाता है।
मैं ANPC SAL का उपयोग कब कर सकता हूँ?
HandIt के आंतरिक विवाद समाधान से गुजरने और परिणाम से असंतुष्ट होने के बाद। ANPC SAL मुफ्त है और केवल तभी बाध्यकारी है जब दोनों पक्ष प्रस्तावित समाधान को स्वीकार करते हैं।
मैं शिकायत कैसे दर्ज करूँ?
आधिकारिक ANPC शिकायत पोर्टल के माध्यम से दर्ज करें। वे सीधे HandIt से संपर्क करेंगे; हम पूरी तरह से सहयोग करने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं।
ANPC SAL पोर्टल खोलेंANPC मामलों के लिए HandIt संपर्क
यदि ANPC आपके मामले के बारे में हमसे संपर्क करता है, तो हम 5 कार्य दिवसों के भीतर जवाब देते हैं। आप हमें सीधे ईमेल भी कर सकते हैं ताकि हम पूछताछ के लिए तैयारी कर सकें।
disputes@handit.meANPC SAL के बारे में
ANPC SAL Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (रोमानियाई राष्ट्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण) द्वारा चलाया जाता है। यह तब लागू होता है जब आपका रोमानिया-आधारित व्यवसाय के साथ वस्तुओं या सेवाओं के बारे में विवाद होता है, और आप इसे व्यवसाय के साथ सीधे हल करने की कोशिश कर चुके हैं।