ANPC SAL — Alternatif Uyuşmazlık Çözümü
HandIt'in uyuşmazlığını nasıl çözdüğünden memnun değilsen, Romanya yasası seni ANPC SAL'a — tüketici koruma kurumu tarafından yürütülen mahkeme dışı alternatif uyuşmazlık çözüm organına — sevk etme hakkı verir.
ANPC SAL'ı ne zaman kullanabilirim?
HandIt'in iç uyuşmazlık çözümünden geçtikten ve sonuçtan memnun olmadıktan sonra. ANPC SAL ücretsizdir ve yalnızca her iki taraf da önerilen çözümü kabul ederse bağlayıcıdır.
Nasıl şikayette bulunurum?
ANPC'nin resmi şikayet portalı üzerinden başvur. HandIt ile doğrudan iletişime geçerler; yasal olarak tam işbirliği yapmakla yükümlüyüz.
ANPC SAL portalını açANPC konuları için HandIt iletişim
ANPC bizimle davanız hakkında iletişime geçerse, 5 iş günü içinde yanıt veririz. Talep için hazırlanabilmemiz adına bize doğrudan e-posta da gönderebilirsin.
disputes@handit.meANPC SAL hakkında
ANPC SAL, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (Romanya Ulusal Tüketici Koruma Kurumu) tarafından yürütülmektedir. Romanya merkezli bir işletmeyle mal veya hizmetler hakkında bir uyuşmazlığın olduğunda ve bunu doğrudan işletmeyle çözmeye çalıştığında geçerlidir.