Răsfoiește subiectele
Rambursări
Când îți recuperezi banii, când nu, și cât durează.
Anulări
Cine poate anula, când, și ce se întâmplă cu plățile reținute.
Dispute
Cum funcționează sistemul de dispute HandIt, termene și escaladare la ANPC SAL.
Plăți și taxe
Cum funcționează Stripe, rețineri, capturi, plăți către prestatori și taxele noastre 5% / 10%.
Încredere și siguranță
Raportarea conținutului ilegal, blocarea utilizatorilor, dovezi foto și siguranța contului.
Contactează-ne
Scrie-ne la contact@handit.me sau deschide un tichet de suport.
Vrei să vorbești cu cineva?
Scrie-ne la contact@handit.me sau deschide un tichet din ecranul Ajutor din aplicație. Răspundem în maximum două zile lucrătoare.
Soluționare alternativă a litigiilor (România)
Dacă nu putem rezolva reclamația ta, o poți trimite la ANPC SAL — Direcția de Soluționare Alternativă a Litigiilor a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor. Mai multe pe pagina noastră ANPC SAL.
Ultima actualizare: 3 mai 2026
Aceste pagini sunt furnizate în scop informativ și reflectă regulile operaționale curente HandIt. Nu înlocuiesc sfatul juridic. Pentru termenii obligatorii, vezi Termenii și condițiile noastre.