Răsfoiește subiectele
Rambursări
Când îți recuperezi banii, când nu, și cât durează.
Anulări
Cine poate anula, când, și ce se întâmplă cu plățile reținute.
Dispute
Cum funcționează sistemul de dispute HandIt, termene și escaladare la ANPC SAL.
Plăți și taxe
Cum funcționează Stripe, rețineri, capturi, plăți către prestatori și taxele noastre 5% / 10%.
Încredere și siguranță
Raportarea conținutului ilegal, blocarea utilizatorilor, dovezi foto și siguranța contului.
Contactează-ne
Scrie-ne la contact@handit.me sau deschide un tichet de suport.
Vrei să vorbești cu cineva?
Email contact@handit.me or open a ticket from the in-app Help screen. We aim to reply within two business days.
Soluționare alternativă a litigiilor (România)
If we cannot resolve your complaint, you may submit it to ANPC SAL — the Romanian National Authority for Consumer Protection's alternative dispute resolution body. Read more on our ANPC SAL information page.
Ultima actualizare: 3 mai 2026
These pages are provided for informational purposes and reflect HandIt's current operational rules. They are not a substitute for legal advice. For binding terms see our Terms of Service.