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Perguntas Frequentes
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Como posso repor a minha palavra-passe?
Va a pagina de login e clique em "Esqueceu a palavra-passe?" Introduza o seu email e enviaremos um link de reposicao.
Como sou pago pelas tarefas ou alugueres concluídos?
Não precisa de levantar nada. Os ajudantes e emprestadores recebem automaticamente na conta bancária através da Stripe. O dinheiro costuma chegar cerca de 2 dias após um trabalho, e o seu primeiro pagamento demora cerca de uma semana. Adicione os seus dados bancários em Carteira → Pagamentos.
E se uma tarefa nao for concluida corretamente?
Reporte à equipa de suporte e marcaremos a tarefa como disputada. Alguém da nossa equipa analisa o que aconteceu e decide o que é justo para ambas as partes.
Como posso melhorar a minha avaliacao?
Conclua tarefas a tempo, comunique com clareza e entregue trabalho de qualidade. A sua avaliacao e a media de todas as avaliacoes que recebeu. Tanto os publicadores de tarefas como os ajudantes podem avaliar-se mutuamente.
Lei dos Serviços Digitais da UE: Pontos Únicos de Contacto
Ao abrigo do Regulamento UE 2022/2065 (Lei dos Serviços Digitais), a HandIt está obrigada a publicar pontos de contacto dedicados. Estes endereços são monitorizados pela nossa equipa jurídica/de conformidade.
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Resolução alternativa extrajudicial de litígios (consumidores romenos)
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