ANPC SAL — 대체 분쟁 해결
HandIt이 분쟁을 해결한 방식에 만족하지 못하는 경우, 루마니아 법은 소비자 보호 당국이 운영하는 법원 외 대체 분쟁 해결 기관인 ANPC SAL에 에스컬레이션할 권리를 부여합니다.
ANPC SAL은 언제 사용할 수 있나요?
HandIt의 내부 분쟁 해결을 거친 후 결과에 만족하지 못한 경우. ANPC SAL은 무료이며 양 당사자가 제안된 해결책을 수락한 경우에만 구속력이 있습니다.
불만 사항은 어떻게 제출하나요?
공식 ANPC 불만 포털을 통해 제출하세요. 그들이 HandIt에 직접 연락할 것이며, 우리는 법적으로 완전히 협력할 의무가 있습니다.
ANPC SAL 포털 열기ANPC 사안에 대한 HandIt 연락처
ANPC가 귀하의 사건에 대해 연락하는 경우, 5 영업일 이내에 응답합니다. 문의에 대비할 수 있도록 직접 이메일을 보내실 수도 있습니다.
disputes@handit.meANPC SAL 소개
ANPC SAL은 Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (루마니아 국가 소비자 보호 당국)에서 운영합니다. 루마니아에 본사를 둔 사업체와의 상품 또는 서비스에 관한 분쟁이 있고 이미 사업체와 직접 해결을 시도한 경우에 적용됩니다.