ANPC SAL — יישוב סכסוכים חלופי
אם אינך מרוצה מהאופן שבו HandIt פתר את המחלוקת שלך, החוק הרומני מעניק לך את הזכות להסלים ל-ANPC SAL — גוף חוץ-משפטי ליישוב סכסוכים חלופי המופעל על ידי רשות הגנת הצרכן.
מתי אני יכול להשתמש ב-ANPC SAL?
לאחר שעברת את תהליך יישוב הסכסוכים הפנימי של HandIt ואינך מרוצה מהתוצאה. ANPC SAL חינמי ומחייב רק אם שני הצדדים מקבלים את הפתרון המוצע.
איך מגישים תלונה?
הגש דרך פורטל התלונות הרשמי של ANPC. הם יפנו ישירות ל-HandIt; אנו מחויבים על פי חוק לשתף פעולה באופן מלא.
פתח את פורטל ANPC SALאיש קשר HandIt לעניינים של ANPC
אם ANPC יוצרים איתנו קשר בנוגע למקרה שלך, אנו עונים תוך 5 ימי עסקים. אתה יכול גם לכתוב לנו ישירות באימייל כדי שנוכל להתכונן לבקשה.
disputes@handit.meאודות ANPC SAL
ANPC SAL מופעל על ידי Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (הרשות הלאומית הרומנית להגנת הצרכן). חל כאשר יש לך מחלוקת עם עסק שבסיסו ברומניה לגבי טובין או שירותים וכבר ניסית לפתור אותה ישירות עם העסק.