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你无需手动提现。帮手和出借人通过 Stripe 自动收款到银行账户,款项通常在完工后约 2 天到账,首次派发大约需要一周。在「钱包 → 收款」中填写你的银行信息即可。
如果任务未正确完成怎么办?
向支持团队报告,我们会将该任务标记为争议状态。我们团队会有人查看事情经过,并对双方作出公正的裁定。
如何提高我的评分?
按时完成任务,清晰沟通,交付高质量的工作。您的评分是您收到的所有评价的平均值。任务发布者和帮手可以互相评价。
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