1. Administrator danych
Administratorem odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe jest:
- PFA Tofan Ioan
- CUI: 52890378 · Reg. Com.: F2025045639006
- B-dul Bucureștii Noi 136, Sector 1, București, Rumunia
- E-mail: contact@handit.me
W sprawie wszelkich zapytan dotyczacych ochrony danych mozesz skontaktowac sie z nami pod powyzszym adresem e-mail. Zobowiazujemy sie do przetwarzania Twoich danych zgodnie z Rozporzadzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz rumunska ustawa 190/2018.
2. Informacje, ktore zbieramy
Informacje o koncie
- Imie i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu
- Zdjecie profilowe i opis
- Umiejetnosci i kategorie zainteresowan
- Dane uwierzytelniajace (e-mail/haslo lub tokeny tozsamosci z Google/Apple Sign-In)
- Informacje platnicze — przetwarzane przez Stripe (web), Apple (iOS) lub Google Play (Android). Nie przechowujemy danych kart platniczych.
Informacje o uzyciu
- Dane lokalizacyjne (tylko za Twoja zgoda, uzywane do wyszukiwania poblizkich zadan)
- Historia zadan i transakcji kredytowych
- Historia ogloszen pozyczkowych i wnioskow, w tym raporty o stanie przedmiotow
- Wiadomosci miedzy uzytkownikami (tekst i obrazy)
- Recenzje i oceny, ktore wystawiasz lub otrzymujesz
- Posty z opiniami i glosy
Dane behawioralne i analityczne
- Dane behawioralne i analityczne: Dane dotyczace uzytkowania i zachowan: Zbieramy informacje o wyswietlanych ekranach, wzorcach nawigacji, uzyciu funkcji (takich jak tworzenie zadan, wyszukiwania i aplikowanie) oraz zdarzeniach interakcji na naszej platformie. Dane te sa powiazane z Twoim kontem po zalogowaniu lub przechowywane z anonimowym identyfikatorem sesji, gdy nie jestes zalogowany. Nie zbieramy adresow IP, odciskow palcow urzadzen ani identyfikatorow reklamowych za pomoca tego systemu.
Informacje techniczne
- Typ urzadzenia, system operacyjny i informacje o przegladarce
- Tokeny powiadomien push (do dostarczania powiadomien na Twoje urzadzenie)
- Adres IP i ogolna lokalizacja z niego wynikajaca
- Preferencje dotyczace plikow cookie i wybory dotyczace zgody
3. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na nastepujacych podstawach prawnych zgodnie z art. 6 RODO:
- Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b): Przetwarzanie niezbedne do swiadczenia uslugi HandIt! — zarzadzanie kontem, dopasowywanie zadan, transakcje kredytowe, wiadomosci, operacje pozyczek
- Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a): Dostep do danych lokalizacyjnych, analityczne pliki cookie, marketingowe pliki cookie, powiadomienia push. Mozesz wycofac zgode w dowolnym momencie.
- Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f): Zapobieganie oszustwom, bezpieczenstwo platformy, moderacja tresci, obliczanie wskaznika zaufania, doskonalenie uslug oraz wlasna analityka uzytkowania w celu ulepszania platformy i zrozumienia sposobu korzystania z funkcji
- Obowiazek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c): Przechowywanie rejestrow transakcji do celow podatkowych/ksiegowych, odpowiadanie na zadania prawne
4. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Wykorzystujemy zebrane informacje w celu:
- Swiadczenia, utrzymywania i doskonalenia naszych uslug
- Laczenia Cie z zadaniami i pomocnikami w Twojej okolicy
- Przetwarzania transakcji kredytowych, zakupow w aplikacji i wyplat gotowki
- Wysylania powiadomien o aktualizacjach zadan, wiadomosciach i aktywnosci konta
- Weryfikacji Twojej tozsamosci w celu wyplaty gotowki (przez Stripe Connect)
- Obliczania wskaznikow zaufania i wyswietlania recenzji
- Moderacji tresci pod katem bezpieczenstwa (w tym moderacji obrazow i tekstu wspomaganej przez AI)
- Odpowiadania na Twoje pytania i zapewniania wsparcia
- Wykrywania i zapobiegania oszustwom, spamowi i naduzyciom
- Analizowania wzorcow uzytkowania i przyswajania funkcji w celu poprawy doswiadczen na platformie
5. AI i przetwarzanie zautomatyzowane
HandIt! wykorzystuje sztuczna inteligencje w kilku funkcjach. Wierzymy w przejrzystosc w kwestii sposobu przetwarzania Twoich danych przez AI:
Funkcje oparte na AI
- Sugestie kredytowe: Podczas tworzenia zadania AI analizuje tytul, opis, kategorie i trudnosc zadania, aby zasugerowac uczciwa kwote kredytow. Dane te sa przesylane do OpenAI w celu przetworzenia.
- Moderacja obrazow: Obrazy przesylane na czacie sa analizowane przez API moderacji OpenAI w celu wykrycia nieodpowiednich tresci.
- Asystent czatu: System wiadomosci wykorzystuje AI do pomocy w funkcjach komunikacyjnych.
- Przetwarzanie opinii: Podczas przesylania opinii AI jest wykorzystywana do pomocy w kategoryzacji i przetwarzaniu.
- Wykrywanie oszustw: Zautomatyzowane systemy analizuja wzorce w celu wykrycia potencjalnie oszukanczej aktywnosci. Moze to obejmowac oznaczanie nietypowych transakcji kredytowych lub podejrzanego zachowania konta.
Twoje prawa dotyczace AI
Zgodnie z art. 22 RODO masz prawo nie podlegac decyzjom opartym wylacznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, ktore wywoluja skutki prawne lub w podobny sposob istotnie na Ciebie wplywaja. Nasze funkcje AI wspieraja podejmowanie decyzji przez czlowieka, a nie podejmuja w pelni zautomatyzowanych decyzji. Jesli uwazasz, ze zautomatyzowana decyzja miala na Ciebie wplyw, skontaktuj sie z nami pod adresem contact@handit.me w celu przegladu przez czlowieka.
7. Miedzynarodowe przekazywanie danych
HandIt! jest operowany z Rumunii (UE). Jednakze niektorzy z naszych dostawcow uslug maja siedzibe w Stanach Zjednoczonych. Gdy Twoje dane sa przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia:
- Ramy ochrony danych UE-USA (dla certyfikowanych dostawcow amerykanskich)
- Standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisje Europejska
- Decyzje o adekwatnosci, gdy maja zastosowanie
Mozesz zarzadac wiecej informacji o konkretnych zabezpieczeniach zastosowanych do przekazywania Twoich danych, kontaktujac sie z nami pod adresem contact@handit.me.
8. Dane lokalizacyjne
HandIt! wykorzystuje Twoja lokalizacje, aby pokazac Ci poblizkie zadania i polaczyc Cie z lokalnymi pomocnikami. Zbieramy dane lokalizacyjne tylko podczas korzystania z aplikacji i za Twoja wyrazna zgoda.
- Lokalizacja jest wykorzystywana do dopasowywania zadan, obliczania odleglosci i funkcji mapowych
- Lokalizacje zadan sa nieznacznie losowo modyfikowane (rozmywane), aby chronic dokladne adresy przed innymi uzytkownikami
- Dane lokalizacyjne moga byc wykorzystywane do dostarczania sugestii kredytowych odpowiednich dla regionu
- Mozesz wylaczyc dostep do lokalizacji w ustawieniach urzadzenia lub w Ustawienia → Prywatnosc, chociaz ograniczy to funkcjonalnosc
9. Bezpieczenstwo danych
Wdrazamy odpowiednie srodki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:
- Szyfrowanie danych w trakcie przesylania (TLS/SSL) i w spoczynku
- Bezpieczne przetwarzanie platnosci przez Stripe (zgodnosc z PCI DSS), Apple i Google
- Zaszyfrowane przechowywanie sesji na urzadzeniach mobilnych (MMKV)
- Polityki bezpieczenstwa na poziomie wierszy we wszystkich tabelach bazy danych
- Regularne audyty bezpieczenstwa i monitorowanie
- Kontrola dostepu ograniczajaca dostep do danych uzytkownikow
Chociaz dokladamy wszelkich staran w celu ochrony Twoich danych, zadna metoda przesylania lub przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Jesli odkryjesz luke w zabezpieczeniach, prosimy o zgloszenie na adres contact@handit.me.
10. Twoje prawa (RODO)
Zgodnie z RODO i rumunska ustawa 190/2018 przysluguja Ci nastepujace prawa:
- Dostep (art. 15): Zadaj kopii swoich danych osobowych. Uzyj Ustawienia → Prywatnosc → Eksportuj dane, aby pobrac dane w formacie JSON.
- Sprostowanie (art. 16): Zaktualizuj lub popraw swoje informacje w dowolnym momencie w ustawieniach profilu.
- Usuniecie (art. 17): Zadaj usuniecia konta przez Ustawienia → Prywatnosc → Usun konto. Twoje dane osobowe zostana zanonimizowane, a konto dezaktywowane. Recenzje sa anonimizowane (Twoje imie jest usuwane). Rejestry transakcji moga byc przechowywane zgodnie z wymogami prawa.
- Przenoszenie danych (art. 20): Eksportuj swoje dane w czytelnym maszynowo formacie JSON.
- Ograniczenie przetwarzania (art. 18): Kontroluj widocznosc danych przez ustawienia prywatnosci (status online, ostatnia aktywnosc, ocena, historia zadan, lokalizacja).
- Sprzeciw wobec przetwarzania (art. 21): Zglos sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Skontaktuj sie z nami, aby skorzystac z tego prawa.
- Wycofanie zgody (art. 7): Wycofaj zgode na dostep do lokalizacji, analityczne pliki cookie lub marketingowe pliki cookie w dowolnym momencie bez wplywu na wczesniejsze przetwarzanie.
- Zautomatyzowane podejmowanie decyzji (art. 22): Zadaj przegladu przez czlowieka wszelkich zautomatyzowanych decyzji, ktore istotnie na Ciebie wplywaja.
Wiekszosc praw mozesz realizowac bezposrednio w aplikacji w sekcji Ustawienia → Prywatnosc. W celu uzyskania pomocy lub zlozenia skargi skontaktuj sie z nami pod adresem contact@handit.me. Odpowiadamy w ciagu 30 dni.
Masz rowniez prawo zlozyc skarge do Rumunskiego Krajowego Organu Nadzorczego ds. Przetwarzania Danych Osobowych (ANSPDCP) na stronie www.dataprotection.ro.
11. Przechowywanie danych
Przechowujemy Twoje dane tak dlugo, jak Twoje konto jest aktywne. Po usunieciu konta:
- Twoje dane osobowe sa anonimizowane (imie, e-mail, telefon, zdjecie sa usuwane)
- Twoje konto uwierzytelniajace jest trwale usuwane (nie mozesz sie juz zalogowac)
- Wiadomosci sa odlaczane od Twojej tozsamosci
- Recenzje sa anonimizowane (Twoje imie jest usuwane, ale tresc recenzji jest zachowana)
- Rejestry transakcji sa przechowywane w celu zachowania zgodnosci prawnej i podatkowej zgodnie z wymogami prawa rumunskiego
Anonimizacja konta jest realizowana natychmiast po zlozeniu zadania. Zanonimizowany rekord profilu jest przechowywany w celu zachowania integralnosci referencyjnej platformy (np. historia ukonczonych zadan, liczniki recenzji).
Przechowywanie danych analitycznych: Anonimowe sesje analityczne (od uzytkownikow, ktorzy nie utworzyli konta) sa automatycznie usuwane po 30 dniach nieaktywnosci. W przypadku uwierzytelnionych uzytkownikow surowe zdarzenia analityczne sa agregowane do anonimowych podsumowa dziennych po 180 dniach, po czym indywidualne rekordy zdarzen sa usuwane. Zagregowane podsumowania nie zawieraja identyfikatorow osobowych i sa przechowywane bezterminowo do celow analizy trendow dlugoterminowych.
13. Prywatnosc dzieci
HandIt! nie jest przeznaczony dla uzytkownikow ponizej 13 roku zycia. Swiadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci ponizej 13 lat. Jesli dowiemy sie, ze zebralismy dane od dziecka ponizej 13 lat, niezwlocznie je usunemy. Uzytkownicy w wieku 13-18 lat powinni miec zgode rodzicow na korzystanie z platformy, zgodnie z art. 8 RODO i prawem rumunskim.
14. Zmiany w niniejszej polityce
Mozemy od czasu do czasu aktualizowac niniejsza Polityke prywatnosci. Poinformujemy Cie o istotnych zmianach za posrednictwem aplikacji lub droga mailowa. Dalsze korzystanie z HandIt! po wprowadzeniu zmian oznacza akceptacje zaktualizowanej polityki. Zachecamy do okresowego przegladania tej strony.
15. Kontakt
Jesli masz jakiekolwiek pytania dotyczace niniejszej Polityki prywatnosci lub Twoich danych, skontaktuj sie z nami pod adresem contact@handit.me
W przypadku skarg dotyczacych ochrony danych mozesz rowniez skontaktowac sie z Rumunskim Krajowym Organem Nadzorczym ds. Przetwarzania Danych Osobowych (ANSPDCP): www.dataprotection.ro