Einfach & Transparent

So funktioniert HandIt!

Ob Sie Hilfe brauchen, verdienen moechten oder etwas ausleihen muessen — HandIt! verbindet Sie in wenigen einfachen Schritten mit Ihrer lokalen Gemeinschaft.

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Ob Sie Hilfe brauchen, verdienen moechten oder etwas ausleihen muessen — HandIt! verbindet Sie in wenigen einfachen Schritten mit Ihrer lokalen Gemeinschaft.

Aufgabe einstellen

Holen Sie sich Hilfe von Ihren Nachbarn

  1. 01

    Beschreiben Sie Ihre Aufgabe

    Sagen Sie uns, was Sie brauchen. Fuegen Sie einen Titel, eine Beschreibung, eine Kategorie und die Anzahl der Credits hinzu, die Sie anbieten.

  2. 02

    Erhalten Sie Bewerbungen

    Helfer in Ihrer Umgebung sehen Ihre Aufgabe und bewerben sich. Pruefen Sie ihre Profile, Bewertungen und Nachrichten.

  3. 03

    Waehlen Sie einen Helfer

    Waehlen Sie den Helfer, der am besten zu Ihnen passt. Chatten Sie mit ihm, um Details zu klaeren.

  4. 04

    Erledigt bekommen

    Ihr Helfer erledigt die Aufgabe. Bestaetigen Sie den Abschluss und hinterlassen Sie eine Bewertung.

Sicherheit zuerst

Fuer Vertrauen gebaut

Features, die unsere Community sicher schuetzen

  • Bewertungen & Rezensionen

    Jede Aufgabe und jedes Ausleihen endet mit einer Bewertung. Bauen Sie Ihren Ruf mit authentischem Feedback von echten Nachbarn auf.

  • Verifizierte Profile

    Helfer koennen ihre Identitaet und Faehigkeiten verifizieren. Achten Sie bei der Auswahl auf das Verifiziert-Abzeichen.

  • Treuhandschutz

    Kartenzahlungen werden von Stripe autorisiert und nur bei bestaetigtem Abschluss belastet. Leihkautionen werden als separate Autorisierung gehalten und bei sauberer Rueckgabe automatisch freigegeben.

FAQ

Haeufige Fragen

Kurze Antworten auf die haeufigsten Fragen, wie HandIt! funktioniert.

Ist HandIt! kostenlos?

Ja. Ein Konto zu erstellen ist kostenlos. Sie koennen Aufgaben durchsuchen und sich ohne Kreditkarte anmelden.

Wie funktionieren Zahlungen?

Bezahlte Aufgaben und Vermietungen werden in EUR per Karte ueber Stripe abgerechnet. Ihre Karte wird autorisiert, sobald der Helfer angenommen wird (oder Ihre Ausleihanfrage genehmigt wird), und erst bei bestaetigtem Abschluss belastet. Helfer und Verleiher erhalten automatische Stripe Connect Express-Auszahlungen auf ihr Bankkonto — keine manuelle Auszahlung erforderlich. In-App-Credits sind ein separates, geschlossenes System, das zur Steigerung der Sichtbarkeit und fuer Belohnungen (Anmeldung, taeglich, Empfehlungen) genutzt wird.

Wie waehle ich den richtigen Helfer aus?

Pruefen Sie Profile, aktuelle Bewertungen und Nachrichten. Stellen Sie ein oder zwei klaerende Fragen, bevor Sie annehmen.

Was macht Aufgaben sicher?

Verifizierte Profile, Bewertungen und Rezensionen, In-App-Nachrichten und sichere Credits helfen, die Community sicher zu halten.

Wie funktioniert das Ausleihen von Gegenstaenden?

Listen Sie Gegenstaende, die Sie verleihen koennen, oder durchsuchen Sie, was Nachbarn verfuegbar haben. Wenn eine Ausleihanfrage angenommen wird, wird die Karte des Ausleihers fuer die Miete autorisiert und es wird eine separate Reservierung fuer die Kaution gesetzt. Beide Parteien bestaetigen die Uebergabe und anschliessend die Rueckgabe. Die Miete wird belastet und an den Verleiher ausgezahlt; die Kautionsreservierung wird zugunsten des Ausleihers freigegeben, abzueglich etwaiger Schaeden oder Verspaetungsgebuehren.

Was passiert, wenn ein Gegenstand nicht zurueckgegeben wird?

Ausleiher werden nach 1, 3 und 7 Tagen Ueberfaelligkeit benachrichtigt. Wenn der Gegenstand nach 7 Tagen nicht zurueckgegeben wird, wird die gesamte Kaution automatisch an den Verleiher ausgezahlt und das Konto des Ausleihers wird fuer 30 Tage gesperrt.

Sind meine Gegenstaende geschuetzt, wenn ich sie verleihe?

Ja. Wenn Sie einen Gegenstand verleihen, wird die Miete des Ausleihers auf seiner Karte autorisiert und eine rueckzahlbare Kautionsreservierung wird separat gesetzt. Bei Beschaedigung koennen Sie den Schaden mit Fotos melden, und wir koennen einen Teil der Kaution belasten, um ihn zu decken. Wird der Gegenstand nicht innerhalb des Verzugsfensters zurueckgegeben, koennen Miete und Kaution zu Ihren Gunsten belastet werden.

Wie werde ich bezahlt?

Helfer und Verleiher werden in echtem Geld (EUR) automatisch bezahlt. Sobald eine Aufgabe oder Vermietung abgeschlossen ist, belastet Stripe die Zahlung, zieht unsere pauschale Plattformgebuehr von 10 % ab und plant eine Stripe Connect Express-Auszahlung auf Ihr Bankkonto (T+2 taeglich, nach einer einmaligen 7-Tage-Reserve ab Ihrem ersten Verkauf). Es gibt keine manuelle Auszahlung anzufordern — verbinden Sie einfach Ihr Bankkonto unter Wallet → Auszahlungen.

Bereit loszulegen?

Bereit loszulegen?

Werden Sie Teil einer wachsenden Gemeinschaft von Nachbarn, die sich gegenseitig helfen und Gegenstaende teilen. Der Beitritt ist kostenlos und Sie erhalten 50 kostenlose Credits, um Ihre Aufgaben zu bewerben.

  • Keine Kreditkarte erforderlich
  • 50 kostenlose Credits
  • Automatische Stripe-Auszahlungen
So funktioniert's - Aufgaben einstellen, Nachbarn helfen, Credits verdienen | HandIt!