¶ Simple et transparent
Comment fonctionne HandIt!
Besoin d'un coup de main, envie de gagner un peu, ou de trouver quelque chose à emprunter ? Voici comment HandIt! fonctionne.
3 min
pour publier une tâche
100%
de paiements protégés
Gratuit
pour s'inscrire et explorer
¶ Besoin d'aide ?
Publiez une tâche
Faites-vous aider par vos voisins
Décrivez votre tâche
Dites-nous ce dont vous avez besoin. Ajoutez un titre, une description, une catégorie et le prix que vous proposez.
Recevez des candidatures
Les aidants de votre quartier voient votre tâche et postulent. Regardez leurs profils, leurs notes et leurs messages.
Choisissez un aidant
Retenez la personne qui vous convient et discutez avec elle pour caler les derniers détails.
C'est fait
Votre aidant réalise la tâche. Vous confirmez que c'est terminé et vous laissez un avis.
¶ Gagner
Aidez et gagnez
Soyez payé pour aider près de chez vous
Parcourez les tâches à proximité
Trouvez près de chez vous des tâches qui correspondent à ce que vous savez faire. Filtrez par catégorie, distance et prix.
Postulez avec un message
Envoyez votre candidature avec un message sympathique. Expliquez pourquoi vous êtes la bonne personne.
Réalisez la tâche
Une fois accepté, calez les détails avec la personne qui a publié la tâche et faites le travail comme convenu.
Soyez payé en argent réel
Une fois la tâche confirmée, Stripe prélève notre commission de 10 % et envoie le reste sur votre compte bancaire en 2 jours environ. Rien à retirer.
¶ Emprunter
Prêtez et empruntez
Partagez des objets avec votre communauté
Listez ou trouvez des objets
Proposez les objets que vous voulez bien prêter (outils, appareils photo, équipement de sport, électroménager) ou regardez ce que proposent vos voisins. Fixez votre tarif journalier et la caution remboursable.
Demandez et convenez des conditions
Envoyez une demande avec vos dates. Le montant de la location et la caution sont bloqués sur votre carte, sans être débités, le temps que le propriétaire accepte.
Remise de l'objet
Retrouvez-vous et confirmez la remise tous les deux. Les montants restent simplement bloqués sur la carte de l'emprunteur. Sans confirmation sous 48 heures, la réservation expire et tout est débloqué.
Retour et règlement
Rendez l'objet et confirmez tous les deux. Le prêteur est payé, la caution est débloquée. Si des dégâts sont constatés avec photos à l'appui, ils peuvent être couverts par la caution.
¶ La sécurité d'abord
Conçu pour la confiance
Ce qui protège votre argent et vos voisins
Notes et avis
Chaque tâche et chaque emprunt se termine par un avis. Votre réputation, ce sont les voisins avec qui vous avez travaillé qui la font.
Profils vérifiés
Les aidants peuvent faire vérifier leur identité et leurs compétences. Repérez le badge vérifié au moment de choisir.
Paiement protégé
Stripe bloque le montant sur votre carte et ne le débite qu'une fois le travail confirmé. Pour les emprunts, la caution est bloquée à part et libérée dès que l'objet revient en bon état.
Une commission fixe de 10 %
Les aidants et les prêteurs paient 10 % de commission sur chaque tâche et chaque location terminée. Pas de tarification dynamique, pas de prélèvement à 20 % ou plus comme ailleurs. Et Plus ne change rien à la commission : il ajoute des crédits de boost, le badge Plus et les tâches récurrentes.
Seulement ce qui est près de chez vous
Les tâches viennent de gens qui habitent à quelques minutes à pied, vous ne parcourez donc pas des annonces de l'autre bout du pays.
Directement sur votre compte bancaire
Les aidants et les prêteurs sont payés en EUR directement sur leur compte bancaire via Stripe Connect Express. Dès qu'une tâche est terminée, Stripe programme le versement automatiquement. Aucun retrait manuel à demander, aucun seuil minimum à atteindre.
Séquestre sur chaque tâche
Quand vous acceptez un aidant, Stripe bloque le montant sur votre carte et ne le débite qu'une fois que vous confirmez que le travail est fait. Les cautions d'emprunt sont bloquées de la même façon.
Pas de fil algorithmique
On ne réordonne pas les tâches pour vous garder plus longtemps dans l'application. Vous voyez ce qui est près de chez vous, ce qui vient d'être publié et ce qui correspond à vos compétences.
Vos données vous appartiennent
Exportez tout à tout moment, supprimez votre compte à tout moment. On ne vend rien à personne. Vos tâches, vos avis et vos conversations vous appartiennent.
FAQ
Questions fréquentes
Réponses courtes aux questions les plus courantes sur le fonctionnement de HandIt!.
HandIt! est-il gratuit ?
Oui. La création d'un compte est gratuite. Vous pouvez parcourir les tâches et vous inscrire sans carte de crédit.
Comment fonctionnent les paiements ?
Les tâches et les locations se paient par carte, via Stripe. Le montant est bloqué sur votre carte et n'est débité qu'une fois la réalisation confirmée. Les aidants et les prêteurs reçoivent leur argent automatiquement sur leur compte bancaire. Les crédits, c'est autre chose : une monnaie bonus qui sert uniquement à booster vos annonces.
Comment choisir le bon aidant ?
Regardez les profils, les notes récentes et les messages. Posez une ou deux questions pour lever les doutes avant d'accepter.
Qu'est-ce qui rend les tâches sûres ?
Des profils vérifiés, des notes et des avis, une messagerie intégrée, et le paiement par carte bloqué par Stripe jusqu'à la confirmation du travail.
Comment fonctionne l'emprunt d'objets ?
Proposez les objets que vous pouvez prêter ou regardez ce que proposent vos voisins. Quand vous envoyez une demande, le montant de la location et la caution sont bloqués sur votre carte. Rien n'est débité tant que le propriétaire n'a pas répondu. Vous confirmez la remise, puis le retour : le prêteur est payé et la caution est débloquée, déduction faite des éventuels dégâts ou frais de retard.
Que se passe-t-il si un objet n'est pas retourné ?
L'emprunteur reçoit un rappel à 1, 3 et 7 jours de retard. Si l'objet n'est toujours pas rendu au bout de 7 jours, la caution entière revient automatiquement au prêteur et le compte de l'emprunteur est suspendu pendant 30 jours.
Mes objets sont-ils protégés quand je les prête ?
Oui. Le montant de la location est bloqué sur la carte de l'emprunteur, et une caution remboursable est bloquée à part. Si l'objet revient abîmé, signalez-le avec des photos : une partie de la caution peut couvrir les dégâts. Et si l'objet ne revient pas dans les délais, la location et la caution peuvent vous revenir.
Comment suis-je payé ?
Automatiquement. Une fois la tâche ou la location confirmée, Stripe prélève notre commission fixe de 10 % et envoie le reste directement sur votre compte bancaire. L'argent arrive en général une semaine environ après la fin du travail, parfois un jour ou deux de plus selon votre banque. Vous n'avez rien à retirer : il suffit de connecter votre compte une fois, dans Portefeuille → Versements.
¶ FAQ
Prêt à commencer ?
Rejoignez les voisins qui publient des tâches, prêtent des outils et sont payés pour aider. Vous démarrez avec 50 crédits de boost, offerts.
La sécurité d'abord
Besoin d'un coup de main, envie de gagner un peu, ou de trouver quelque chose à emprunter ? Voici comment HandIt! fonctionne.