Comment Fonctionne HandIt!

Oui. La création d'un compte est gratuite. Vous pouvez parcourir les tâches et vous inscrire sans carte de crédit.

Les tâches payantes et les locations sont débitées en EUR par carte via Stripe. Votre carte est autorisée à l'acceptation de l'aide (ou à l'approbation de votre demande d'emprunt) et débitée uniquement à la confirmation de l'achèvement. Les aides et les prêteurs reçoivent des versements automatiques Stripe Connect Express sur leur compte bancaire — aucun retrait manuel n'est nécessaire. Les crédits internes sont un système séparé en circuit fermé utilisé pour booster la visibilité et gagner des récompenses (inscription, quotidien, parrainages).

Consultez les profils, les notes récentes et les messages. Posez une ou deux questions de clarification avant d'accepter.

Les profils vérifiés, les notes et avis, la messagerie intégrée et les crédits sécurisés contribuent à la sécurité de la communauté.

Listez les objets que vous pouvez prêter ou parcourez ce que vos voisins ont de disponible. Quand une demande d'emprunt est acceptée, la carte de l'emprunteur est autorisée pour la location et un blocage séparé est placé pour la caution. Les deux parties confirment la remise, puis confirment le retour. La location est débitée et versée au prêteur ; le blocage de la caution est libéré pour l'emprunteur, déduction faite des éventuels dommages ou frais de retard.

Les emprunteurs sont notifiés à 1, 3 et 7 jours de retard. Si l'objet n'est pas retourné après 7 jours, le dépôt complet est automatiquement transféré au prêteur et le compte de l'emprunteur est suspendu pendant 30 jours.

Oui. Quand vous prêtez un objet, la location de l'emprunteur est autorisée sur sa carte et un blocage de caution remboursable est placé séparément. Si l'objet est endommagé, vous pouvez signaler les dommages avec photos et nous pouvons débiter une partie de la caution pour les couvrir. Si l'objet n'est pas retourné dans la fenêtre de retard, la location et la caution peuvent vous être versées.

Les aides et les prêteurs sont payés en argent réel (EUR) automatiquement. Une fois une tâche ou une location terminée, Stripe débite le paiement, déduit notre commission de plateforme fixe de 10 % et programme un versement Stripe Connect Express sur votre compte bancaire (T+2 quotidien, après une réserve initiale de 7 jours à compter de votre première vente). Aucun retrait manuel à demander — connectez simplement votre compte bancaire dans Portefeuille → Versements.