HandIt!の使い方

はい。アカウント作成は無料です。クレジットカードなしでタスクを閲覧し、登録できます。

有料タスクとレンタルは、Stripe経由でEUR建てのカード決済となります。お客様のカードは、ヘルパーが承認された時点（または貸し借りリクエストが承認された時点）でオーソリされ、完了が確認されてから初めて決済されます。ヘルパーや貸し手は、Stripe Connect Express経由で銀行口座へ自動送金されます — 手動での引き出しは不要です。アプリ内クレジットは、表示順位の向上や報酬獲得（登録、デイリー、紹介など）に使われる、別のクローズドループ型システムです。

プロフィール、最近の評価、メッセージを確認しましょう。承認前に1〜2つの確認の質問をするのがおすすめです。

認証済みプロフィール、評価とレビュー、アプリ内メッセージ、安全なクレジットがコミュニティの安全を保ちます。

貸し出せるアイテムを出品するか、ご近所が提供しているものを閲覧します。貸し借りリクエストが承認されると、借り手のカードはレンタル料金分についてオーソリされ、デポジットについては別枠で保留されます。双方が受け渡しを確認し、その後返却を確認します。レンタル料金は決済されて貸し手に送金され、デポジットの保留は、損害や遅延料金を差し引いた上で借り手に解除されます。

借り手には遅延1日目、3日目、7日目に通知されます。7日後にアイテムが返却されない場合、デポジット全額が自動的にレンダーに没収され、借り手のアカウントは30日間停止されます。

はい。アイテムを貸し出すと、借り手のレンタル料金がカードでオーソリされ、返金可能なデポジットの保留が別枠で行われます。アイテムが破損した場合は、写真付きで損害を報告できます。当社が補填のためにデポジットの一部を決済することがあります。アイテムが遅延期間内に返却されない場合は、レンタル料金とデポジットがお客様に決済される場合があります。

ヘルパーや貸し手は、本物のお金（EUR建て）を自動でお受け取りいただきます。タスクやレンタルが完了すると、Stripeが決済を行い、当社のプラットフォーム手数料一律10%を差し引いた額を、Stripe Connect Express経由でお客様の銀行口座に送金します（初回売上から7日間の初期保留期間後、毎日T+2スケジュール）。手動での引き出しは不要です。ウォレット → 送金設定から銀行口座をご登録いただくだけです。