%20 komisyon, iyilik yapmaktan alınan bir vergidir

TaskRabbit yaklaşık %20 alıyor. Fiverr %20 alıyor. Gig ekonomisi on yıl boyunca dünyayı her ödemenin beşte birinin bir platforma akmasının "doğal" olduğuna ikna etmeye çalıştı. Bu doğal değil. Bu bir tercih. Ve HandIt'i kurarken yapmayı reddettiğim bir tercih.

Kimsenin yapmadığı matematik

Yapalım. 20 €'luk bir temizlik işi. %20'lik bir platformda temizlikçi komisyondan sonra cebine 16 € koyuyor. HandIt'te 18 € koyuyor. 2 €'luk fark küçük görünüyor. Küçük değil.

• 20 €'luk tek bir görev: cebinizde 18 € vs. başka yerde 16 € — 2 € fark
• Yılda 50 küçük görev yapan düzenli bir yardımcı: yalnızca komisyondan yılda 100 € fark
• Sürekli çalışan biri — diyelim haftada iki görev — HandIt'te %20'lik bir platforma göre 200 €'dan fazla kazanıyor. Bu başka bir şehirde bir hafta sonu demek. Bir aylık market alışverişi demek.

Bu matematiği bir mahallenin tüm yardımcılarına yayın, sayı rahatsız edici bir hâl alır. %20'lik komisyon olağanüstü bir şeyin bedeli değil. Platformun o %20'yi tutma seçeneğinin bedeli.

Komşu bir müşteri değildir

Gig platformları mahalleler için tasarlanmadı. Büyük şehirlerdeki yabancılar arasındaki tek seferlik etkileşimlerden değer çıkarmak için tasarlandı. O modelin %20 komisyona ihtiyacı var çünkü her işlem anonim, her yardımcı yerine konulabilir ve platform işçi ile müşteri arasında duran tek şey.

HandIt o değil. Lavabonuzu tamir eden kişi üç sokak ötede oturuyor. Önümüzdeki hafta onu fırında göreceksiniz. Ürün, ilişkinin kendisi. Platform sadece bunu güvenli kılan katman — kimlik doğrulanmış, ödeme görev tamamlanana kadar Stripe'ta tutuluyor, bir aksilik olursa gösterilecek bir kayıt var.

Bir komşunun size yaptığı iyilik bir müşteri ilişkisi değildir. 20 €'luk bir temizlik bir işlem değildir. Ve %20 komisyon, iyilik yapmaktan alınan bir vergidir.

%10 aslında neyi karşılıyor

Yüzde on bedava para değil. Stripe işlem ücretlerini, emanet altyapısını, dolandırıcılık tespitini, kimlik doğrulamayı, müşteri desteğini, sunucuları ve — evet — bu işin yarın da var olabilmesi için ışıkları açık tutmayı karşılıyor.

Yüzde on, her görevde zarar etmeden tüm bunları yapan en küçük rakam. Bunu seçtim çünkü maliyeti karşılıyor ve geliştirmeye devam edebilmek için ince bir marj bırakıyor — ve bir altındaki rakam HandIt'i bir iş değil, bir hayır kurumuna çevirirdi.

Ve Plus, komisyonu değiştirmiyor

Bazı platformlar komisyonu kayan bir hedef yapıyor — daha fazla ödüyorsunuz, daha az komisyon ödüyorsunuz. HandIt bunu yapmıyor. Sabit %10, ücretsiz planda da Plus'ta da aynı. Plus, boost kredileri, Plus rozeti, tekrarlayan görevler ve birkaç yaşam kalitesi özelliği ekliyor. Komisyona asla dokunmuyor.

Bu bilinçli. Komisyon, yardımcının kazancını belirleyen şeydir. Komisyondan indirim için ekstra ücret almak gig platformlarının kullandığı aynı numara olur — işçinin maaşını bir aboneliğin arkasına kilitlemek. Hayır, teşekkürler.

Dürüst versiyonu

HandIt'in %15 veya %18'de kârlı olamayacağını iddia etmeyeceğim. Olabilirdi. Olmamasının sebebi platformun var oluş amacının yerel yardımı çalıştırmak olması, yerel yardımdan platformun çıkardığı parayı maksimize etmek değil. Bu pazarda %10 ile bir iş yürütemiyorsanız sorun komisyonda değil — iş modelinde.

Komşu müşteri değildir. İyilik işlem değildir. Ve %20 komisyon, iyilik yapmaktan alınan bir vergidir.