Anulacje zwykle zdarzaja sie, poniewaz oczekiwania sa niejasne lub komunikacja jest slaba. Napraw system, a problem sie zmniejszy.
Potwierdz zakres w jednej wiadomosci
Po zaakceptowaniu podsumuj zadanie w jednym zdaniu. To usuwa dwuznacznosc i zapobiega niespodziankom pozniej.
Uzyj krotkiej listy kontrolnej przed startem
- Czas i lokalizacja potwierdzone
- Narzedzia lub materialy gotowe
- Instrukcje dostepu udostepnione
Opublikuj zadanie z jasnymi szczegolami i uczciwa cena.
Opublikuj zadanieUstal prosta politike anulacji
Jasne oczekiwania dotyczace terminow zmniejszaja rezygnacje w ostatniej chwili. Nawet podstawowa zasada pomaga.
Oceniaj i recenzuj konsekwentnie
Recenzje tworza zachety. Niezawodni pomocnicy sie wyrozniaja, a nieniezawodni maja mniej mozliwosci w przyszlosci.
Wiekszosci nieobecnosci mozna zapobiec. Jasny zakres i szybkie potwierdzenie dzialaja lepiej niz jakiekolwiek przypomnienie.