取消通常发生在期望不明确或沟通不足的时候。改善流程，问题就会缩小。
用一条消息确认任务范围
接受之后，用一句话总结任务内容。这能消除模糊性，防止后续意外。
开始前使用简短的检查清单
- 时间和地点已确认
- 工具或材料已准备好
- 进入方式说明已分享
发布一个细节清晰、价格合理的任务。
发布任务设定简单的取消政策
围绕时间的明确期望能减少最后时刻的退出。即使是一条基本规则也有帮助。
持续评分和评价
评价创造激励机制。可靠的帮手脱颖而出，不可靠的帮手未来机会更少。
大多数爽约是可以预防的。清晰的范围和快速的确认比任何提醒都更有效。