Peruutuksia tapahtuu yleensä, koska odotukset ovat epäselviä tai viestintä on heikkoa. Korjaa järjestelmä, ja ongelma pienenee.
Vahvista laajuus yhdessä viestissä
Hyväksymisen jälkeen tiivistä tehtävä yhteen lauseeseen. Tämä poistaa epäselvyydet ja estää myöhempiä yllätyksiä.
Käytä lyhyttä tarkistuslistaa ennen aloitusta
- Aika ja paikka vahvistettu
- Työkalut tai materiaalit valmiina
- Kulkuohjeet jaettu
Julkaise tehtävä selkeillä yksityiskohdilla ja reilulla hinnalla.
Julkaise tehtäväAseta yksinkertaiset peruutussäännöt
Selkeät odotukset aikataulutuksesta vähentävät viime hetken peruutuksia. Perusääntökin auttaa.
Arvioi ja arvioi säännöllisesti
Arvostelut luovat motivaatiota. Luotettavat auttajat erottuvat ja epäluotettavilla on vähemmän tulevaisuuden mahdollisuuksia.
Useimmat poisjäännit voidaan estää. Selkeä laajuus ja nopea vahvistus tekevät enemmän kuin mikään muistutus.